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如何借助走心营销打动受众?招商银行用一个眼神给出答案

2021-12-27   09:52
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一个普通人的一生是什么样呢?从蹒跚学步到鸠车竹马,从情窦初开到相濡以沫,从云程发轫到自惟至熟。一次次探索,一次次挫折,一路上渐渐收获,踽踽成长。虽然路途坎坷,但我们会越来越懂得:人生可贵!

 

招商银行推出的走心短片《可贵人生》,带你回看一个普通人的一生,以一个守护者的角色,陪你领悟何为可贵。




01

招商银行走心短片

懂人生,更懂你


成长路上的每一次前行,都是属于我们自己的人生财富。放眼望去,我们都是在经历中懂得,在懂得中成长。


《可贵人生》以时间为叙事线索,向公众传递了一个关于在经历中懂得成长的故事。

 

 1、讲述不同年龄阶段,呈现人生百态 

 

视频从幼年时期开始,到向往冒险,第一次懂得积累财富换来快乐;再到青春懵懂,从爱情里长出担当;再到遭遇挫折,拾起勇气重新开始。

 


从年少轻狂中懂得珍惜,从岁月沉淀中懂得责任,从彼此依靠中懂得勇气,从相濡以沫中懂得坚持。从不断积累收获的快乐中,慢慢开始懂得储蓄的意义。招行用走心短片告诉我们:人生百态,唯有坚持,才最可贵。

 

 2、贴近用户生活,传递品牌关怀 

 

短片中匆忙切换的镜头,仿佛我们每个人生活的写照:匆匆长大,繁忙工作,琐碎生活,还有一些不管怎么努力都会出现的意外。视频走向十分写实:生活不会对谁格外怜悯,挫折磨难一样都不会少,但人生依旧可贵。



招商银行站在观察者的视角,脱离传统金融营销模式,平铺直叙地讲述平凡人的故事,传递出品牌对社会民众的关怀。

 

 3、产品作为剧情催化剂,更易得到观众好感 

 

视频中段,在主角遭受生活暴击不幸失业时,妻子的不离不弃、儿时老友伸出的援手,都令人十分动容。同样让人振奋的,还有绝境时妻子拿出的招行储蓄卡,和亲友一起,让他拾起勇气重新开始,最终度过难关。


 

影片中,招商银行和亲人的陪伴守候站在一起,默默储蓄力量,为生活保驾护航,在关键时刻给人重新开始的底气。产品作为剧情催化剂出现,发挥正向作用,更易得到观众好感。



招商银行用贴近现实生活的走心短片,让用户从中照见自己,通过对短片中主角的帮助,把关怀和温情传递给观众,树立积极正面的品牌形象。



02

全方位拓宽营销模式

招商银行强势突围

 

流量经济时代,金融机构营销如何抓住时机一步“出圈”呢?对此,招商银行交上了满分答卷。

 

 1、情感营销,为品牌增加温度 

 

招商银行向来以情感营销见长,比如与湖南卫视慢生活综艺之间的跨界合作,以细腻的情感触角“治愈”年轻人的焦虑,建立品牌与年轻人之间的情感联结。还有自制的短片剧集,聚焦多样职场生活场景,增强用户的代入感,引发情绪表达的共鸣。

 


在营销的过程中,招商银行找准发力点,以“情”打动消费者,为品牌增加温度,使其变得可感可知,让用户心里暖暖的。

 

 2、紧抓流量风口,创新传统金融营销模式 

 

随着时代进步,短视频行业已从刚开始的异军突起发展到如今的稳占龙头。利用“短视频营销”抓住用户的心,已成为品牌不可忽视的营销手段。




招商银行紧追时代脚步,抓住流量风口,进军短视频,自制《职场 BATTLE 故事》系列剧集,合作综艺《朋友请听好》,开启传统金融创新营销模式。以其高质量营销广受好评,并得到了更多消费者的支持。

 

 3、品牌价值与内容价值融合,提升营销广度 

 

金融行业的特殊性在于保持权威可靠、安全信赖的品牌形象,并深度沟通用户,尤其是新生代年轻群体。



针对这一难点,招商银行将品牌价值和视频营销等不同内容场景进行深度融合,开拓新的流量入口和多元化的营销方式,拓宽营销广度,打造有质感的品牌形象,实现品牌突围。

 

招商银行紧抓流量风口,招商银行借助综艺、公益、短视频等方式,提升营销广度,借情感打动消费者,从而在新时代流量经济中强势突围。



03

走心营销为品牌赋能

与用户建立情感链接


流量经济时代,品牌不要一味的陷入人云亦云的“情感化”陷阱,不能只是制造焦虑或是刻意灌输鸡汤,真正进行走心营销才能建立起用户与品牌沟通的桥梁。

 

 1、洞察目标人群需求,与用户真诚“沟通” 

 

赋予产品能够引起用户内心共鸣的内容形态,已成为营销的大势所趋。



招商银行并未止步于表面的洞察,更深谙用户的需求,对他们的生活现状了解透彻,通过一系列短剧与其进行精神层面的沟通,用温暖的故事抚慰大众在挫折中迷茫的内心,治愈他们的负面情绪,同时获得其青睐。

 

只有真正洞察目标人群需求,抓住消费者痛点,与用户进行真诚沟通,才能做好产品营销。

 

 2、丰富营销内容,让传播真正达到吸睛效果 

 

随着新兴科技时代的到来,传统金融陷入营销乏力、品牌认知度和市场辐射力越来越弱势的窘境。传统视频广告投放粗旷,素材普通,导致营销效率低下,很难打动目标用户。



在这样的局面下,招行广告短片以其有深度的故事题材,有重点的核心内容,有感染力的角色及情节取得了优秀成绩,为行业上了生动一课:丰富营销内容,让营销有深度有亮点,才能真正吸引消费者。

 

 3、深度挖掘品牌情感价值,提升用户认同感 

 

面对信息时代的多元化趋势,空泛的产品推销已经很难走进消费者的心。从消费者的情感需求出发,创造的感受与共识,不仅能够沉淀出品牌的影响力,也是保持基业稳定增长的重要因素。

 


只有情感需求才是永远的刚需,也是消费的底色。深度挖掘情感价值,为品牌赋能,才能提升用户内心深处真正的认同感。

 

坚持正能量引导,通过情感力量深层次渗透用户内心世界,在长期的沉淀中,形成自己独特的营销基因,是品牌制胜的硬道理。



04

结语

 

品牌营销不应只是产品的外皮,招行的成功营销还归根于品牌的温度。“懂人生可贵,更懂你的财富人生。”无论是在营销层面,还是在业务层面,招行都表达了品牌特有的温度。



时代在变,消费者也在变,只有不断革新理念,结合当下环境,丰富营销内容,提升营销广度,深度挖掘品牌情感价值,真正打动消费者,才能在当下浮躁的营销环境中脱颖而出,为品牌未来发展营造良好态势。


    来源:营销狂人(HLW3600)

    作者:狂人

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