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关店、大清洗!Shopee卖家迎来“生死抉择”!

转载   2022-04-11   10:13
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Shopee,大地震!

 

最近,电商平台Shopee迎来了一波大规模的封号潮,跟亚马逊之前的封号潮一样,大量卖家店铺被封,附带着大量服务商被列入黑名单。


  图源:shopee官网

 

根据消息,shopee上这次被封杀的店铺,大多数为中国本土的“虚假本地店铺”。

 

所谓的“虚假本地店铺”指的是卖家通过非官方手段注册本地商店,并以本地账号而非跨境账号,销售实际出货地在国外的商品。

 

并且这次除了巴西站点外,其他站点不活跃的商品将会被陆续删除,商家也会一个个被封号。

 

一时间,shopee里人人自危,有不少网友声称遭遇了灭顶之灾,没有牵连进去的也都感到了一阵地震。



01

大批店铺被封号,

Shopee隐忧浮现!

 

从这次的封号潮上看,shopee主要封的还是中国卖家。

 

比如一些中国卖家,在shopee上伪装成国外的本土店铺,几乎能够以假乱真,其店铺显示“Ship From West Malaysia”(从西马来西亚发货),底下也有“local seller”的标志。

 

  图源:shopee app

 

但是真正的发货地却是在中国这种行为,损害了部分中国卖家群体的商誉和正常经营的权利。

 

还有部分商家,通过虚假流量,刷单,大量发送垃圾信息的不法行为,被系统检测到存在违规,导致封号。

 

这种违规操作在shopee上,几乎已经算是公开的秘密了。而且一直以来,平台对此都是睁只眼闭只眼,偶尔小施惩戒敲打敲打,毕竟平台和卖家有着共荣共损的关系。

 

但是随着这段时间平台上越来越多的商家开始进行这种违规操作,越来越多的买家表示,自己在本土店买的货,发货地却是在中国,并且发货时间太久了,收到货要等很久。

 

shopee上的声音越来越大,差评越来越多,Shopee官方也开始注意到这种情况,开始介入,随后就是封杀了一大片“假本土”,开启了一波大型的封号潮!



02

Shopee同质化竞争,

运营模式成问题!

 

其实这并不是第一次shopee发起这样大规模的封号潮,早在去年的9月份,shopee就已经开始这种封号的操作。

 

那个时候,有大量的本土店和跨境店的商家表示,shopee在申请入驻的时候被系统判定“重复入驻”,并被关闭其入驻申请,整套全新的申请资料只能作废。

 

然后在申请被拒之后,和这些被拒商家IP相同的店铺,也会突然收到冻结警告,被平台识别为“小号”,这个时候如果不申诉。


并且两天内没有自行提供证明材料,那么卖家的店铺将被冻结!


  图源:shopee官网

 

这次也同样如此,只要是触碰到了Shopee政策红线,那么这些卖家将遭平台“永久冻结店铺”,同时也无法再开新的店铺。

 

虽然部分卖家有错,但是这种大规模的封号潮,原因归根结底还是和Shopee的运营模式有关系。

 

shopee上主要有两种运营模式,一种是精品模式,一种是铺货模式。

 

所谓精品模式指的就是在店铺稳定之后,转向精细化运营,到了这个阶段,基本上是不会出现封号的风险。

 

但是问题就出在了前期的铺货模式上所谓的铺货模式,指的就是无货源的模式,卖家不囤货,以低价从货源网站拿货,再通过一件代发赚取差价。

 

铺货模式简单容易上手,卖家每天批量上传新品,产品数量多,可以短时间内获得可观的销售额,有利于店铺快速发展壮大。

 

但是这个模式有一个弊端,就是容易导致产品重复刊登,一旦平台发现产品重复了,轻则产品被下架,重则店铺被直接封掉。

 

那么站在商家的角度,为了牟取更多的利润,采取店群模式运营是无可厚非的,同时运营几十个商店,虽然产品大同小异,但是的确是可以带来更多的收益。

 

但是这也导致一个问题,当消费者需要一种产品的时候,他无论如何挑选,大概率都会挑到同一家店铺的商品。

 

这就造成shopee上卖家之间出现了恶意竞争。


越来越多的同质化的商家,产品出现,让一些中小商家毫无机会。

 

而shopee如今的封号潮,是直接封掉了大批同质化的产品和商家。


本质上看,这样虽然能在一定的程度上遏制这样的情况,但是同样的,在商家眼里,shopee再也没有当初那么赚钱了!



03

shopee布局海外,

却频频受阻!


Shopee成立于2015年,是东南亚及中国台湾地区的一个电商平台。拥有商品种类包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。

 

从行业的定位上看,Shopee类似于东南亚版的拼多多。

 

目前Shopee在社群媒体粉丝数量已经超3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人,遍布东南亚及中国。


shopee背后的母公司是Sea, Sea是目前东南亚及中国台湾地区的互联网企业,业务包含马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场。


在shopee刚推出的时候,Sea就在七个市场里一起上线Shopee App,下载量一度“霸榜”。


之后在2016年,Sea更是推出了Shopee网站,并披露了shopee第一年的财报。


财报显示,shopee从2015年底开展业务,2016年第一季度获得9110w美元GMV、690w单量。


  图源:shopee官网


之后的shopee便一发不可收拾,在短短四年时间里,shopee就获得了2亿多用户,并且在马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场建立广泛的认知度。


据iPrice报告,在2019年,Shopee斩获总下载量、月活用户数量以及用户留存率三大冠军,全面超越阿里巴巴持股的Lazada。

 

公开数据显示,Shopee的店铺数量已经超过了Lazada,以马来西亚站数据为例,Shopee的店铺数有 23 万,Lazada的店铺数为 14 万。

 

并且Shopee移动端以全市场第一稳居东南亚购物类 App 冠军,网页端则以 2.7 亿月度访问量蝉联流量最高的电商平台。

 

在东南亚电商市场,Shopee在当下是当之无愧的第一。


在这之后,Shopee就开始展现出它的“商业野心”,这也是shopee开始踏错的第一步!


在2021年8月,Shopee大举招募印度卖家,高调准备进军印度市场。但进军印度的步伐很快就迎来了打击。


因为从2020年8月开始,印度就掀起了轰轰烈烈的抵制中国APP运动,及至此时仍未停止。因此,Shopee在印度的扩张,第一步就遭到了打击。


之后,shopee又进军巴西市场,结果巴西工商界联名向政府举报了Shopee,举报信的内容长达100多页,主要指控为“不正当竞争”,包括不按规定纳税、偷漏税、数码走私、摧毁当地正当经营等。


该指控再次将Shopee推向了风口浪尖。


于是Shopee不得不开始自查,这次中国卖家的封号潮,便是shopee对市场所做出的回应!



04

跨境电商平台繁多,

东南亚成蓝海市场!

 

从目前的跨境电商市场来看,市场上主流的跨境电商平台有亚马逊、shopee、速卖通、eBay等,就几大平台的特点来看,当下来看shopee还是属于蓝海市场

 

  图源:亚马逊官网

 

先看亚马逊,亚马逊可以算是近几年的热门平台,拥有跨境电商最大的市场份额,主要市场在美国和加拿大。


流量大、客单价高、商品审核快,因此受到卖家的青睐。

 

但是同样的,Amazon对资金要求较高,上手快,注册难度最大,做亚马逊产品为王,要有长期投入的心态,规则一定要了解清楚,不然不仅会有封店的风险,甚至还可能承担法律风险。

 

  图源:速卖通官网

 

速卖通则是阿里系产品,主要业务在俄罗斯、巴西,入驻需要1--3w保证金。

 

市场主要面向巴西、以色列等第三世界国家。平台前期的话拥有非常可观的利润,但是随着阿里巴巴的上市,卖家就需要花费很大的资金进行站外的大量引流,使得门槛越来越高。


  图源:ebay官网

 

eBay主要针对的市场则是澳大利亚、美国和欧洲,上架产品需要刊登费。虽然开店的门槛很低,但是手续和需要的材料较为繁琐,而且平台是比较偏向于买家的。它成功的关键是选品,适合有一定外贸资源的人去做。


  图源:shopee官网

 

最后再来看看shopee,主要市场在东南亚,价格便宜,相当于海外版拼多多。


shopee,作为东南亚新兴的电商平台,首先东南亚市场份额充足,所以意味着试错成本很低,同时开店不需要费用,前三个月还免佣金。

 

从这几大跨境电商平台的特点来看,shopee无疑是最受商家追捧的。

 

再来看看东南亚市场,目前的东南亚电商市场“头部三足鼎立、随后群雄紧追”。


Shopee、Lazada、Tokopedia三分天下,为第一梯队,且 Shopee 在 2021 年当之无愧地成为东南亚的明星平台。


  图源:webretailer官网

 

第二梯队中比较拔尖的是 Bukalapak和Tiki,但网站的访问量与第一梯队的差距较大。

 

数据显示,到2025年,东南亚的电商业务可以增长到880亿美元,复合增长率较之互联网经济更为可观,占比有32%。

 

目前来看,东南亚网民总数已经突破4亿。

 

在当下疫情的刺激下,卖家们如果现在进入东南亚市场,那么依旧有巨大的发展空间,现在东南亚市场仍然是一个蓝海市场,是一个不可错过的风口。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:电商零售头条  (ID: itopec)

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