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海底捞的副业竟是开玩具厂?
海底捞出玩具越来越顺手了。
前段时间推出的“玉美、憨菇、福呆、达西、开花肠”系列盒凸疾跑小队,很快就在网上刷屏了。
这些玩具外形都是火锅食材的样子,比如“玉美”就是玉米的形状,放在玉米里竟能达到以假乱真的地步,按一下“头顶”的按钮,它会立刻开启疾跑模式,咻的一下就跑出去了,非常有趣。
回顾这几年海底捞的玩具大军们,可以说要多火就有多火。
抖音“海底捞玩具”相关话题已突破1亿次播放,小红书上则有1万+笔记。另据海底捞官方的不完全统计,2021年,品牌方送出的玩具超6700万个,按照去年年末1329家门店计算,平均每店每年送出5万个玩具,每店每天就是138个。
海底捞的玩具不仅是数量多,种类还多,简直就是开玩具厂的。
某抖音博主连续3年吃了195次海底捞,收集了117个海底捞玩具,有仙女棒、火柴口红、工程车、小刺猬、泡面碗,铺了满满一大桌。
▲一位抖音博主在晒海底捞玩具
在小红书,也有很多博主种草海底捞的各种小玩具。评论区不仅有一大波羡慕的粉丝,还有很多人顺势晒出自己获得海底捞玩具的有趣经历,并在评论区交流起了经验。
▲海底捞各种玩具 整理自小红书
甚至还有博主直接整理出了“获取海底捞玩具攻略”,像是对暗号、带小朋友、积分兑换、直接花钱买、闲鱼上淘等等,方法多得让人眼花缭乱。
更有意思的是,原本以为只有小朋友喜欢这些玩具,实际上成了年的大朋友也是忠实粉丝。
有网友直呼,“为什么非要带小孩才送啊!根本不是小孩想要好嘛!成年人最需要这个!”一条评论竟获赞300多,跟评无数。
02
海底捞玩具为什么这么火?
一个有意思的数据是,在抖音话题中,播放量跟“海底捞玩具”(1亿次)同一数量级的,还有“海底捞自热火锅”(1.1亿次)、“海底捞捞面”(1.2亿次)、“海底捞过生日”(3.4亿次)、“海底捞服务”(7亿次)。
作为后起之秀的海底捞玩具,已经有赶齐前辈级标签的势头,为什么会这么火?仔细分析后,餐见君梳理出三个原因。
>>玩具种类多样,覆盖多元客群
海底捞玩具的种类已经多到“令人发指”的地步。
有抱枕、毛绒玩具这种普适型的,有玩具车、玩具飞机这种好玩型的,有火柴口红、小风扇这种实用型的,还有盲盒、数字藏品这种新潮型的,覆盖了婴幼儿、学龄前儿童、小学儿童以及年轻女性、Z世代等各种客群。
▲海底捞的小风扇
简单说,不管是学生党、上班族,还是宝爸宝妈,只要到了海底捞,总会有一款玩具能俘获他们的芳心,而他们恰好是消费主力军。
>>根据季节限时推出有趣玩具
海底捞的玩具一直处在更新迭代中,不同时令、不同活动期推出的玩具也不同。
520时,推出了小嗨桃花朵朵开520系列礼盒,包含多款桃花主题周边产品;夏季推出了保命神器mini电风扇;而在此前,冬天时,推出了毛茸茸、软乎乎的虎娃包;上新锅底时,推出了四宫格锅底抱枕,很能打动人心。
▲海底捞的限定款老虎包
每到一个关键时令节点,就推出一些玩具产品,似乎已经成为海底捞与消费者之间的一种默契。
这一点,老顾客的感知最深,社交媒体上经常能看到一些博主晒自己收藏的一大堆海底捞玩具,而且他们往往是海底捞的金海、黑海会员。这说明,玩具已经成为海底捞与老粉丝之间的粘合剂。
>>迎合消费者潮玩心态,使其成为品牌“自来水”
年轻人喜欢潮玩产品,潮玩店、手办店等已经成为年轻人的天堂。海底捞会员数量过亿,拥有极广的粉丝基础,将品牌IP 通过周边潮玩产品具象化,恰好迎合了年轻消费者的潮玩心态。
而且,这些潮玩产品还有很多种玩法。有的很有意外性,比如来自店员的热情赠送;有的互动性很强,比如直接找店员要;有的简单粗暴,可以在商城直接拿钱买;也有的很有成就感,比如拿捞币积分兑换。
不管哪种方式,都很容易激发起消费者的分享欲。成千上万的用户分享后,就会形成广泛的品牌传播,从而给品牌带来长期的品牌价值。
火锅店该不该跟风出周边?
海底捞的玩具周边,从创意、设计方案、生产加工,再到营销传播,已经形成了一套完整的体系,其背后是成熟、有创意的品牌团队在做持续性地推动、执行工作,其他品牌不宜盲目模仿跟风,但也可以做。
现在已经出现了一些盲盒主题的火锅店,比如重庆的深巷老火锅,就将知名的泡泡玛特玩具摆满了整面墙壁,每桌顾客都可以免费抽盲盒,吸引了不少年轻人打卡。
▲深巷老火锅的玩具摆满一整面墙
这种与潮玩品牌联合的方式比较讨巧,前期确实很容易吸引人,但也容易被模仿复制。
对于大部分火锅店而言,如果火锅品牌尚未进入成熟稳定期,建议少做,可以只在关键时间节点去做,比如周年庆推出限量定制款玩具礼盒等。
当然,更好的一种方式是设计自己的品牌IP形象,并以此为武器,持续通过趣味活动做品牌输出,并循序渐进地做调整和迭代。
这种方式已经被很多大中小品牌所采用。火锅品牌中,像是蜀大侠的功夫熊猫、大龙燚的龙妹,茶饮品牌中蜜雪冰城别的雪王,其IP形象都已深入人心。
最后,你怎么看待海底捞玩具,你会在自己的门店上玩具吗?欢迎留言。
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:火锅餐见(ID: hgcj6666)
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