前段时间,网络上流传着一段“白菜滞销,农民大哭”的短视频。
视频中,发布者@楼店光头二哥 由于遭批发商大砍价,500斤白菜只卖了30块,妻子在旁边指责他没本事,大叔在菜地里急得大哭,可怜的样子,引来了许多网友同情。有人在评论区安慰,有人希望帮大叔卖掉滞销白菜。但没想到,很快剧情大反转。在与其他主播PK时,@楼店光头二哥 表示,视频是自己和妻子拍着玩的,目的是为了涨粉,同时,地里的白菜也卖完了。日常刷短视频,我们见过太多“摆拍”剧情,尤其是这种苦情戏码,搭配催泪的BGM,很容易让人同情心泛滥,成为“流量密码”。不过,在@楼店光头二哥 承认摆拍之后,他的账号被封。这背后,其实是抖音、快手对于这类网红的重拳出击。01
“家人们,我跟品牌方争取的最实惠的价格,真的是赔钱卖给你们!”“老板,真的不能再贴了,你已经贴了2000万了!”人生如戏,全靠演技。直播间里主播和品牌方互相撕扯的砍价表演,我们已经见识了太多。本着“品牌方有多惨,消费者就多占便宜”的逻辑,这样的场景曾经在不同的直播间轮番上演。不过,随着消费者逐渐识破这些直播套路,如今直播间已经升级到了带剧情的卖货模式中。只见一位女主播带着丈夫和女助理一起在直播间和品牌方砍价,结果由于把价格杀得太低,气得品牌方直接断掉连线退出了直播。女主播的丈夫则在一旁埋怨她逼走了品牌方,没必要为了粉丝得罪人。而女主播一气之下,在直播间对丈夫大打出手,拽断了丈夫脖子上价值5万元的项链。为了帮粉丝们把价格打下来,什么夫妻情义,什么5万块项链,统统都不重要。如此宠粉的主播,感激涕零的粉丝们还不痛快下单吗?夫妻吵架、婆媳矛盾、丈夫出轨,故事越狗血,剧情越抓马,就越能博取流量,让看客们激情消费。
比如女主播在直播间给老公打电话,却意外发现老公出轨,于是宣布东西全部特价处理,卖完收摊;女主播在直播时,婆婆突然闯了进来,骂她不做饭、不拖地,要她滚出这个家,于是主播痛哭流涕,表示东西都半卖半送,卖完明天就回娘家……与家庭伦理剧同样吸引眼球的,还有纯卖惨的桥段,甚至到了猎奇诡异的程度。“88岁老婆婆生了8.8斤重的儿子”、“刚出生的孩子就会叫爸爸妈妈”、“丈夫去世6年,打工途中又相逢”……这些剧情仅仅是标题,就足够耸人听闻。但这些直播的终点,依然可以是卖货,甚至没有逻辑可言。比如面对一对失散30年的母女重逢,主播会号召粉丝伸出援手每人购买一支手镯,为母女的团圆尽一份力。02
用摆拍的剧情诱导消费者下单,已经是在“虚假宣传”的边缘疯狂试探,而有的直播更过分,不仅消费人们的同情心,而且卖出的还是假货。此前一位账号为“权哥讲情感”的短视频博主,就通过发布一系列悲情故事视频来博取流量,并在直播间卖珠宝,称所得款项会全部用来资助困难孩子。但后来,经过消费者投诉,以及专业珠宝鉴定师鉴定后发现,“权哥”所卖的珠宝压根不是所谓的“莫桑石钻戒”,而是一种人工合成的仿钻,且材料搭配容易致敏。今年3.15晚会中,央视同样曝光了一些翡翠、珠宝直播间的骗术。一家声称在缅甸曼德勒矿区现场砍价的“承泽翡翠”直播间,实际办公地点在昆明,主播身穿的缅甸服装、现场布景,都是伪造的。另一家玉石直播间,甚至还有“走私偷渡”的刺激剧情。主播在直播中表示自己正携款百万,冒着生命危险前往边境线,替粉丝们去中缅边境代购物超所值的翡翠原石。随后,直播间真的上演了主播和缅甸货主接头的桥段。开价16万元的原石,被主播直接砍到17800元,这块原石也很快被人下单抢走。但是根据3·15晚会曝光,这些直播中所谓的货真价实的翡翠,很可能是品质较差的“危料”,价格只有缅甸翡翠的十分之一左右。直播间的原石很多仅仅是道具,寄给消费者的可能是廉价成品。信以为真、付款下单的粉丝,只能是上当受骗的“大冤种”。03
事实上,针对平台这些直播乱象,抖音、快手并没有放任不管,一直在进行整顿治理。12月1日,快手公布了一批被永久封禁的主播名单,封禁理由就包括了恶意炒作、以虚构剧情进行虚假营销或兜售虚假产品等。快手公布的数据显示,快手在11月累计处置违规直播间85422条,累计关闭帐号直播权限22355条,累计处置有效直播类举报21029条,累计封禁用户215417条,累计封禁黑产账号6401条。无独有偶,抖音同样在12月初发布了《抖音直播关于开展“不良剧情直播”治理的公告》,表示将对各种不良价值导向的内容进行严格清理,并公布五项重点措施:从严整治不良价值导向的剧本直播、禁止虚假剧情恶意炒作、坚决杜绝卖惨剧情营销带货、严惩恶意编造煽动性剧情、严厉打击以情感调解为名义炒作纠纷。公告显示,自2022年1月以来,抖音直播已经处罚了99074个违规账号,对31491个存在持续违规行为的账号设置了权限,并对964个账号进行了无限回收使用权。近20万个被封禁的直播账号,看得出以虚假剧情赚流量这一类直播方式的猖獗,也体现出了短视频平台治理的决心。因为,当这些违背社会伦理道德、挑战公众底线、用弱势群体博同情、用虚假故事卖假货等直播间泛滥,不仅消费者利益受损,大众对于平台的信任也会大打折扣。而对于正在发力电商领域的抖音和快手来说,失去用户信任就等于失去了直播电商发展的基石。只有构建良好的直播生态环境,人们才会愿意在抖快的直播间下单。
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作者微信公众号:互联网品牌官 (ID:szwanba)
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