但是，想要与用户建立沟通并非易事，品牌必须深入到他们的需求之中。尤其是在具备一定专业深度的汽车消费领域，只有完成对用户精神需求和产品需求的双向沟通和满足，才能收获认可。吉利中国星就用“真人秀纪录片”的形式创新沟通路径，将镜头对准三位“素人”，分别是中国首席明星设计师马艳丽，东道品牌创意集团董事长解建军，优客工场创始人、董事长毛大庆。跳出传统的明星代言人形式，吉利中国星以三位不同领域的“明星”，从他们的生活方式、创业之路、人生感悟等方面，为吉利高端系列车型“中国星”渗透精英目标人群提供了全新思路。

更懂用户的“明星”，创新的沟通方式，进一步凸显吉利中国星的高端效应，树立了中国汽车品牌市场“星”高度。更重要的是，吉利中国星的这波操作让我们看到了用户营销的另一种打开方式。

01

谁，能说出更懂消费者的真情实感？

追星不如造星，

明星企业家突破代言人桎梏

对话沟通，难以把控的是尺度，比起自说自话的单向沟通，吉利中国星选择通过“明星”辐射影响力，让粉丝成为新品口碑的起点，或者是另一种形式的种子用户，兼具购买力与传播力。

在深度洞察之后，我们理解，明星并不一定非大荧屏上光鲜亮丽的idol不可，真正的“中国星”在不同领域同样拥有海量的拥趸，他们就是吉利中国星关注的明星企业家们。如明星时装设计师马艳丽，作为一名赛艇运动员，面对职业蜕变时，她果断、坚定踏上全新的道路，成为走上国际T台的中国第一代名模，赢得无数赞誉；不止于此，她还敢于走出舒适圈，开拓新领域，以时装设计师的身份成为时尚界的天后级人物。在不同身份之间，她的敢为精神精准投射进女性用户圈层，代表着亿万为梦想而不懈拼搏的都市女性。

东道品牌创意集团董事长解建军的出镜则是设计领域的“明星”代表，在解建军带领下东道品牌创意集团成长为中国国家形象世界表达的“国家队”实力担当，先后为APEC、G20、一带一路、金砖会晤、进博会、世园会、对话会、冬奥会等多个国家重大项目提供综合性品牌创意服务，解建军的经历和“敢为”，在于他敢于走出去，对设计的执着和东方美学的追求，这不正是代表了一群在自己的专业上精益求精，孜孜不倦寻求突破的一部分“高精尖”人士吗？

为创业者熟知的优客工场创始人、董事长毛大庆在谈论创业时的种种感悟更能被中小企业家们接受。长期以来，毛大庆一直不断探索、勇于创新，始终努力走在行业前端，用至诚之心在创业领域建立了广泛的影响力。

所以，谁懂用户的真情实感？抽丝剥茧，吉利中国星将视角代入明星用户，从马艳丽、解建军，毛大庆的角度谈人生、做分享，用个人的真情实感打动用户，建立信任感、投出信任状，迅速拉近与目标群体的距离。以车主沟通车主，这一招不得不可谓高明。

02

谁，能说出一语中的的真心实话？

现身说法胜过千言万语，

情感共鸣传递多重价值

正所谓话不投机半句多，明星用户现身说法胜过千言万语，访谈纪录片中的三言两句精准戳中了屏幕前的观众。摒弃传统的代言合作形式，今天跟随吉利中国星的镜头，不谈车，谈人生。

创业路漫漫，只有拥有相同经历的人才能在只言片语中同频共振，惺惺相惜。毛大庆一语中的，道出了创业者的艰辛——没有在深夜痛哭过的人，不足以谈人生；没有被投资人骂到衬衫湿透的创始人，不足以谈创业。

没有足够人生阅历不足以总结出如此精辟的言论，同理，焦虑不是传播的主角，说教也不是吉利中国星大费周章邀请明星企业家的目的，毛大庆用身经百战沉淀所得经历传达给目标群体这样的人生箴言：积极的状态、充足的能量、强劲的动力，都是我们敢于不断出发的勇气。

从生活中来，到生活中去，解建军的经验之谈不仅适用于品牌设计，也可以延伸发散到工作创业的方方面面，在大自然中撷取灵感，用行动寻找答案。

镜头前乘坐吉利星越L Hi·P雷神增程电动SUV娓娓道来的马艳丽，讲述每一段人生经历中收获的宝贵财富，从职业运动员生涯掌握快速调整心态的诀窍；在职业模特的磨砺中由内而外沉淀出自信、从容，才能在人生舞台上绽放出高光时刻。

人生种种，破局之道，就蕴藏在短短三段访谈之中。明星企业家的经历，又何尝不是万千后来者正在经历的现状，人生路上的迷茫，创业路上的挫折，吉利中国星用这种方式向精英用户群体传达出积极向上的情感价值，从真实故事渗透到每一位消费者的生活中，精心设计的人车故事提供了正向引导，从价值观的契合到人生观的指引，在推广产品功能卖点的同时不断强化心智认知，传递出高端品牌的价值。

换言之，情感营销不会一蹴而就，吉利中国星没有采用传统硬广那样生硬的宣传方式，而是采用了一种更加柔和的，把品牌或产品融入故事中，使观众在潜移默化中树立对品牌的认知度，由此逐步扩大对品牌的影响力。

当我们从明星故事中走出，内心依然有着强烈的波动。三位明星企业家，三段截然不同的人生故事，以共性情感连结用户，与吉利中国星产生情感共鸣，进而引发对中国星价值的通感。作为吉利品牌CMA高端系列的中国星是“敢为”精神的践行者与传承者，自上市起就肩负着“为中国汽车价值而战”的使命，真正以“高价值”直面挑战世界主流汽车，以中国汽车品牌的最好技术，展现中国汽车的自信和中国文化自信。而三位明星企业家分别在不同领域，为中国品牌、中国形象做出典范，与吉利中国星“为中国汽车价值而战”的使命价值深度契合，也为后来者树立了榜样，在心智中绑定中国星和中国“明星”，引领更多人为人生梦想启程奋斗。

03

谁，能说出一石激起千层浪的真材实料？

多场景切入拨动心弦，

撬动话题传播指数级增长

这是一种很新的对话沟通方式，这也是一种很新的社会营销创意。

在传播中见真，与访谈中见情，真材实料贯穿这场真人访谈秀。吉利中国星此次营销的硬核之处在于，找准情感共鸣点，基于视频化用另类的场景化传播，利用“朋友们”的影响力，最大化传播穿透力和影响力，覆盖多元化目标人群。

瞄准定向人群圈层，锚定即时互动场景，观众的大脑跟着明星企业家的故事在畅游，眼睛随着吉利星越L Hi·P雷神增程电动SUV捕捉亮点，故事化的包装在社交媒体中天然成就高传播力，被精英群体引以为谈资，短效拉升好感，长效驱动购买。

归根结底，无实力不圈层，成功者的故事就像是一处处坐标，印证着追赶者的种种猜想，当三段访谈纪录片上线，无论是明星企业家的真情实感，还是吉利中国星的真材实料，都成为高质量传播、产生涟漪效应的内在驱动力。

目前，吉利中国星已经形成由星越L、星瑞等多款车型组成的吉利高端产品阵容，在雷神动力“最强体系力”全面赋能下，构建了轿车+SUV、燃油+新能源、性能+节能并存的产品布局。过硬的产品力，向上的价值观，真挚的情感内容比信息内容更有影响力，吉利中国星就通过另类的明星营销实现了对精英人群进行了强势的情感重击，增强品牌热度、提升传播效率，最终达成了品牌传播和销量转化的多合一，而吉利中国星也将在明星车主们的共同见证下，迈上“星”高度。

本文由首席营销官入驻KOL授权发布，转载请联系该作者

作者微信公众号：公关界007（ID：prcn007）