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星巴克跌落第一,瑞幸称王!

原创   2023-08-07   16:03
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:首席品牌观察(ID: pinpaigcbao)


星巴克,丢掉了在中国咖啡市场的头号交椅!


近日,随着瑞幸和星巴克的最新季度业绩报告出炉,继门店总数被瑞幸超越之后,今年星巴克在中国咖啡消费市场的营收一哥地位也保不住了。


数据显示,二季度,瑞幸的净收入为62亿元,同比去年暴增88%;但同期,星巴克在中国市场的净收入却仅有约57亿元,比瑞幸少了5亿元。


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  图源:星巴克中国微博


自1999年进入中国市场后,星巴克在咖啡市场几乎鲜有“宿命的对手”,这次被瑞幸的全面超越,或也把一个史无前例的挑战给推到了它的面前。



01

星巴克掉队了


从北京国贸开出第一家门店开始,中国大陆一直是星巴克“增长最快的市场”,也是其第二大市场。


但让人万万没想到的是,这个一手把中国市场教育起来的咖啡“教父”,这两年却接连在中国市场“失宠”,丢掉了“门店数量”和“营收”第一的领先地位。


撼动这一切的,不是别人,正是当下咖啡市场的生猛先锋——瑞幸。


数据显示,在2021年末,瑞幸的门店总数已达到6024家,相比星巴克的5557家,实际就已经开始拉开差距。


进入2022年,随着咖啡赛道涌进的玩家越来越多,加之大家都在拼命开店,将整个市场给搅动的更炽热,所以星巴克的霸主地位也更加岌岌可危。


危险气息的弥漫,要说星巴克不慌,显然也不太可能。


所以去年9月份,在星巴克的全球投资者交流会上,其就提出至2025年计划以平均每9小时开一家新店的速度,新增开3000家门店,不得不“参战”。


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  图源:瑞幸咖啡官微


不过星巴克的口号虽然喊得挺响亮,但是从其布局速度来看,目前并没有呈现出碾压的态势,甚至相反还被瑞幸、库迪咖啡、幸运咖给吊打。


就拿6月份的数据来说,据壹览商业统计,当月内库迪以近1000家的成绩夺得开店第一。


排在后面的瑞幸和幸运咖尽管势头弱了点,但也分别开了569家和104家门店,相较于星巴克的57家,明显领先了不止一个段位。


最尴尬的还有,星巴克在中国市场的门店数量,也在跟瑞幸的差距越拉越大。窄门餐眼数据显示,星巴克在中国共有7319家门店(含港台),但瑞幸却为10245家。


短短一年半时间,两者之间的门店差距就从500家左右,拉大到了2600家左右,可见在拓店速度上星巴克已经明显掉队瑞幸了。


如果说门店类型的差异,让星巴克的掉队还能找到一个自圆其说的理由,但现在连营收也被瑞幸给反超了,可见星巴克的霸主地位已经彻底丢失了。



02

瑞幸何以生猛


过去挺长一段时间,星巴克的调性让其一直备受文艺青年、小资们的喜爱。


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  图源:星巴克中国微博


然而现在,不少地方的商业中心或者人流量较大的地方,小蓝杯的瑞幸则成了年轻人的新宠。


促成这一现象的,笔者认为主要有三个方面——一是抓住了“生椰”这个超级爆款;二是低价这个抓手;三是年轻化的营销。


先说瑞幸的命为啥都是生椰给的。


经常喝瑞幸的朋友应该记得,今年五一前边瑞幸曾推过一款新品“冰吸生椰拿铁”,没有意外,这款新品一经上市也同样卖爆,首周销量就突破了666万杯。


可以说是给“生椰家族”又增添了一员虎将,之所以说“又”,当然这也是有前例的。


2021年4月,生椰拿铁横空出世,随后就成为“1秒售罄”的现象级爆品;2022年4月,椰云拿铁接棒而来,日销66万杯的战绩,让无数年轻人趋之若鹜。


再加上今年的“冰吸生椰拿铁”,所以瑞幸已经是连续三年用含“椰”的爆品引爆了市场。


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  图源:瑞幸咖啡官微


在瑞幸的带动之下,如今在现制茶饮和咖啡品牌里,椰子几乎都能在许多爆款产品里找到身影。


借助椰子的这一现象级产品,这也让瑞幸找到了打造爆款的通路,比如陨石拿铁、厚乳拿铁以及碧螺知春拿铁等等,同让都备受年轻人的追捧。


当然,在咖啡届爆品制造机的背后,低价这个抓手同样功不可没。


比如一杯成本不到6元的咖啡,有了星巴克LOGO的加持,就能卖到三、四十块;一只成本不到10元的保温杯,印上了星巴克便签,立马就身价暴涨……


也正因为如此高昂的价格,所以很长一段时间内,星巴克都极力把自己与白领、小资、商务、精英等等标签绑定在一起。


但是最近这几年,口罩的影响让不少人在消费时选择了克制和压缩,而这无疑就让星巴克的部分受众去选择更有性价比的产品。


这时瑞幸恰恰就打出了9.9元喝咖啡的优惠活动,所以就完美的击中了大家的需求,再加上本身味道也很不错,两大优势相加之下,不火显然没有道理。


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  图源:瑞幸咖啡官微


年轻化的营销就更容易理解了,无论是请谷爱凌代言以及所搞得一些列活动,还是拉开“始终不想营业、一心只盼下班”的利路修,都能看到瑞幸对年轻化的用心。


如果说爆品是瑞幸在消费市场大获成功的基石,那么俘获年轻人认同的一系列营销动作,就是它能够持续长虹的助推剂。


所以综合来看,生猛只是瑞幸做好关键细节后,自然而然的结果。



03

较量刚刚开始


不过咖啡火了,随着盯上这个赛道的品牌越来越多,消费市场也很难再平静了。


门店数量越来越多,其实这只是其一,更深入的竞争是,头部品牌还在不断加大对供应链的投入。


就像瑞幸,2021年时因为生椰拿铁卖得太好,加之口罩影响,一度造成椰子面临缺货,导致许多想喝的消费者喝不到。


所以在这之后,瑞幸就开始加大对供应链的投入,比如对椰子的加码布局,又比如首个烘焙基地瑞幸就大手笔投了2.1亿元等等。


并且除了自建烘焙基地外,瑞幸还积极利用自有的咖啡供应链体系,采购全球的高品质咖啡豆,包括来自中国云南的精品咖啡豆等等。


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  图源:星巴克中国微博


实际上整合供应链,瑞幸所图得也不仅仅是确保供应链的掌控,这还能帮助品牌优化整体的盈利状况,从而增强在消费市场的话语权。


如今在营收和利润的双双暴涨之下,这更给了瑞幸继续“打价格战”的底气。


所以前不久瑞幸CEO郭瑾一甚至就放出话来,“不排除年内启动出海计划”,不仅要在中国,更要在全球对星巴克掀起一场价格战,打掉它高傲的头颅。


对于星巴克来说,强势奔跑的瑞幸却只是中国市场众多竞争对手中的一个,现在势头凶猛的还有幸运咖和库迪咖啡。


幸运咖背靠奶茶开店之王蜜雪冰城,无论是拓店打法,还是营销思路,实际上都已经有了一套成熟的体系,再加上蜜雪冰城本身也有自己的供应链,这显然不是一个可以小觑的对手。


而库迪咖啡,虽说成立时间不长,但瑞幸原创人团队的背景,在门店复制速度上现在可谓是市场里的一匹领跑黑马,而且拓店的步子也似乎没有放慢的趋势……


所以现在的咖啡市场对于星巴克而言,早已经不是那个大口吃红利的时代了,不拿出更为有效的市场策略来应对,就不止是被瑞幸超越了。


后面几个咖啡新秀,同样也都有望再撼动这个昔日的“咖啡一哥”,该怎么接招,星巴克确实真要好好思考一下了。

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