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作者 | 陈铎
前一天还在直播卖货,第二天就清仓关店,现在网店的跑路速度都这么快了吗?
昨日(5月14日),有消费者在网上爆料,在淘宝拥有550万粉丝的五金冠女装网店少女凯拉疑似跑路。
另有供货商透露,该网店在跑路时还有约3500万元货款未还,涉及300多家供货商。
消息一出,震惊整个电商圈。
少女凯拉女装网店曾是淘宝备受瞩目的时尚店铺,以其精致的设计和低廉的价格积累了不少粉丝,月销超90万宝贝,一年回头客有100万。在淘宝综合评分达到4.4分,位列性感风女装店铺榜第三名。
图源:网络
5月12日,该店铺还在正常进行直播,没有异常状况。但就在次日,该店铺办公地点突然关闭,仓库清空。到5月14日,这家拥有550万粉丝的淘宝店铺已无法在平台上搜索到。
据天眼查显示,少女凯拉女装网店关联公司为广州增益电子商务有限公司,成立于2022年9月,法定代表人为李杰州,是一家以从事纺织服装、服饰业为主的企业,注册资本50万元,由李杰州等三人持股,但该公司已于今年3月注销。此外,这三位股东还关联了广州市云巅电子商务有限公司,该公司也于去年1月注销。
图源:天眼查截图
该网店疑似跑路的消息被曝出后,有媒体联系到了少女凯拉的供货商,供货商已向媒体确认了此事。
另外,供货商透露,该网店跑路共影响300多家供货商,主要涉及广州沙河的服装批发档口,每家供货商欠款额多在10-20万元,总计欠款高达3500万元。目前也没办法联系到老板李杰州,为维权,供货商已组建群组。
图源:微博@蓝鲸新闻
还有与少女凯拉合作了近3年的供货商表示,自己这样的供应商都是不接触淘宝电商,只负责给这些店铺供货,在事发之前,“少女凯拉”结款速度就已经很慢,正常一般为一月一结,但该店3-4个月才一结,目前已拖欠了数万元货款。
公司注销两个月后老板就失联了,供货商怀疑,这是一场有计划的恶意诈骗货款跑路事件。
此次少女凯拉跑路受影响的不止供货商,还有其他的网店,许多供货商在经历跑路后都被搞怕了,不知道是否该继续给其他店铺供货,毕竟都是小本经营,讨口饭吃,经不起第二次网店跑路。
像少女凯拉这类拥有550多万粉丝的服装类网店已经算是淘宝的头部网店,每月销量也还可观,怎么也不应该走到关店跑路的地步。
但其实在其看似风光的550万粉的背后是不断的欠账拿货和亏本经营。
许多淘宝服装店铺在开店之初,为了积累粉丝、销量好看、吸引更多的消费者进入店铺购买,通常会选择亏本经营。他们的商品标价往往会低于进货价格,这样的亏本售卖自然是赚不到什么钱的。据了解,少女凯拉面向消费者的产品售价,一般也是低于其进货价格的,长期的亏本运营不仅无法支撑店铺的正常运转,还会使得供应链上的每一个环节都面临风险。
图源:蓝鲸新闻
虽然没有什么利润但又要继续拿货,那就只能欠账拿货。有供应商曝出,之前大部分供货商对于这种欠账的模式都是默认的,对方拿货的时候也没有合同,都是刷信用账,他们也明白,这种模式是没有出路的,欠账走到最后只有跑路一条路。
但供应商也很无奈,如果只有一两家供货商不允许这种欠账拿货的模式的话,店铺大可以选择其他供应商,自己的生意也就没了,服装类生意也很难做,他们无法贸然拒绝,只好签下赊账单。长此以往,行业里陷入了一个恶性循环,如果不赊账就没有生意。
对于一些中小供货商来说,如果店铺长期不结账,他们就会面临无法继续经营下去的风险。
想要有效抵制这种模式,只有行业里的人联合起来才可以,比如大家都停了他们货,逼他们现结,拿不了货那些商家的日子更难过。但这种做法想要实施起来很难。
在少女凯拉跑路事件之前,已经发生过多起类似的网店跑路暴雷事件。
今年3月份,就出现过线上金店关店跑路的情形。“我在金优贝(天猫商家)买了近2克金线(实物黄金产品),货还没发,商家关门跑路了。申请退款时,淘宝客服告诉我商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”一消费者在接受采访时表示。
不过,线上金店关闭原因各异,有些是被平台判定违规,有的则是因为售卖假黄金或缺斤少两的产品,而选择关店跑路来躲避消费者售后服务。
还有随着二次元文化的兴起,越来越多的年轻人喜欢收藏动漫手办,但正版动漫手办的价格通常不便宜,不少打着“低价”名号的商家对此动起歪脑筋。一网友爆料,她在一家店铺看到自己喜欢的模型比官网便宜七八十,就付款购买了,但付款后不仅没有收到商品,还等来了卖家卷钱跑路的坏消息。
在这些暴雷事件中,无论是消费者还是供货商都面临维权难的问题,该找谁赔,赔多少,最后能不能拿到赔偿金都是未知数。
一起又一起的网店暴雷跑路事件不仅损害了消费者的权益和供应商的利益,也破坏了整个电商行业的生态环境,足以给电商行业敲响警钟。虽然电商平台给消费者提供了便捷的购物体验,但如何保障消费者权益、保障供应商的利益、规范交易模式,是急需思考、解决的问题。
相关部门和平台还是应该加强对电商店铺的监管,建立更加严格的商家资质审核机制,确保进入市场的商家具备相应的经营能力和风险控制能力,关注店铺的信誉和经营状况;加强对消费者权益保护工作的监督和评估,确保消费者的权益得到充分保障。
电子商务行业风险与诱惑并存,需建立更加公正透明、依法运营的商业环境,保护消费者和供货商的权益,促进行业的健康发展。
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