“决定你是谁的是你自己,只有你能够决定你要穿什么衣服、过什么样的生活,来向世界传达你自己。”时至今日,意大利著名服装设计师范思哲的这句名言,仍能让人感同身受。因为,人们追逐的从来不是时尚本身,而是需要用“穿搭”这一语言载体表达自己的精神世界和情感需求。
这也就决定了,纵然时尚潮流瞬息万变,但仍然有可以归纳的内在规律,从中窥见潮流爱好者的群体画像,指导服装类品牌在营销传播中更精准地击中消费者,引起情感共鸣。
这就是京东愿意投10亿搞事情的底层逻辑。
近日,作为链接品牌和用户的电商平台,京东联合小红书、Vogue发布了《2024秋冬服饰穿搭趋势白皮书》,除了带给用户穿搭指南,也希望助力平台的B端商家在营销侧更加游刃有余,促成销量转化。
京东正在打破大众的刻板认知,让“买服装,上京东”成为深入人心的平台心智。
01
用户层面:
重磅发布2024年秋冬穿搭四大趋势
以“穿搭”为锚点撬动大众注意力
一件真正让女生心动下单的服装到底有什么特点?不是款式,不是面料,也不是价格,而是穿搭。这一点,女性用户高度聚集的小红书已经给出了答案。
数据显示,小红书服饰行业搜索词排序中,“穿搭”一词断层第一,占比达60%。尤其是近几年,在小红书搜索一套流行的OOTD,是很多女性消费者买衣服前的必备操作。
小红书“穿搭”搜索走势
由此可见,京东服饰x小红书xVogue发布《2024秋冬服饰穿搭趋势白皮书》,是非常能体现女性对今年秋冬服装行业消费需求的用户洞察,一击即中目标群体的痛点,从而赢得大众的更多关注度。
再细看京东服饰对2024年秋冬穿搭四大趋势的解读,可以清楚感知到,它是真正懂时尚潮流的。
旷野美拉德风,是对秋冬爆款色美拉德的再次升级,给人一种更优雅的气质体现;城市轻户外风,为热爱轻户外运动的都市人提供了穿搭灵感,让人更随性地感受大自然的美;新复古回潮风,既保留了Vintage的文化符号,又强调穿搭的舒适性和实穿性,让复古元素焕发新的活力;东方简奢风,则将东方传统美学与现代时尚元素完成有机结合,更能彰显自由个性,是适合中国宝宝体质的老钱风穿搭。
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值得一提的是,除了洞察穿搭趋势,京东服饰还希望给消费者提供“一学就会”的穿搭教学。京东服饰先是根据四大穿搭趋势,细分出了八大秋冬服饰品类消费特色人群,再根据适合每个人群的场景、风格,从颜色、面料、款式、配饰等细节一站式推荐穿搭公式,让即使是时尚小白,也可以轻松完成自己的秋冬潮流穿搭。
左右滑动查看秋冬穿搭公式
对于正在为秋冬穿搭焦虑的广大消费者,京东服饰这种帮人们“解决焦虑”的贴心做法是非常有吸引力的,这些满足不同人群不同穿搭需求的指南,可以提高人们到京东买衣服的欲望,从而助力平台服饰品类的销量提升。
02
品牌层面:
投入10亿全面布局服饰品类
与数千品牌共建时尚生态
事实上,发布2024年秋冬穿搭四大趋势,只是京东在服装领域布局的其中一盘棋,对于这一行业,京东还有更大的野心。
对于电商平台而言,洞察用户需求只是第一步,如何满足消费者百变的穿搭、多元的审美,京东还需要丰富站内品牌的种类、风格,让不同消费者都能够挑选到心仪的穿搭。
为此,京东服饰诚意满满地拿出10亿进行服饰品类的全面布局。
栽下梧桐树,引来金凤凰。通过在产品优化、高效运营、灵活供应链、品质服务等方面的优化提升,京东创造了一个优越的电商环境,吸引了数千服饰品牌的入驻与合作,构建了一个多元的时尚生态。
潮流新品。京东服饰联合NIKE、GAP、Massimo Dutti、波司登、HAZZYS等数千家品牌,围绕2024秋冬四大穿搭趋势,实时上新了一系列新兴潮流货盘和穿搭内容供给,为消费者提供更新潮、更丰富的多元穿搭选择。
原创新锐品牌。京东服饰还将携手人民日报社新媒体中心、中国服装协会,共同发起“让世界看见中国美”2024中国原创服饰招募计划,向中国原创设计师、原创服饰品牌提供专项扶持,助力国产原创及新锐品牌发展。
奢侈品牌。京东服饰已与Inditex爱特思、H&M、GAP等全球知名时尚集团达成战略合作,还有包括LV、GUCCI、蒂凡尼等在内的全球9成以上奢品大牌选择入驻,让用户可以在京东买到一线奢侈大牌。
如今的京东服饰,已经越来越多元化、年轻化、时尚化,成为了年轻人认可的“潮流聚集地”。
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更重要的是,京东在《2024秋冬服饰穿搭趋势白皮书》中总结的八大消费特色人群,可以为不同服饰品牌的精准营销提供借鉴价值。
也就是说,每个服饰品牌可以借此快速匹配到目标用户,缩短卖方和买方之间的链路,更高效地促成用户下单。
03
平台层面:
加大核心营销资源投入
助力品牌高效实现销量增长
当然,作为“组局者”,当众多潮流服饰品牌涌入站内,如何让这些品牌焕发生命力,助力品牌沉淀优质用户、实现持续转化,也是京东当仁不让的使命。
凭借着深耕电商领域多年的丰富资源和经验优势,京东可以根据不同服饰品牌的特点,提供量身定制的营销升级策略,为其销量增长提供强有力的支持。
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比如致力于新品营销的京东小魔方,通过整合站内的生态资源、供应链体系+站外资源的全方位整合投放,帮助合作伙伴缩短新品孵化周期,实现“新品即爆品”的高效赋能。
再比如,对于电商经验不足的原创新锐品牌,京东服饰将提供全方位、一体化运营解决方案,打造线上+线下全渠道路径,搭建起从设计到市场的快速通道,让原创设计师品牌快速从“电商小白”进阶为“服装界大佬”。
尤其是,为了满足消费者追求“性价比”的消费心理,提升用户购物体验,京东百亿补贴还会在服饰品类补贴力度上加码,在大牌服饰百亿补贴会场,每日额外发放满300减30优惠券,让消费者真正买到称心如意、物美价廉的穿搭好物。
04
心智层面:
强化京东“用户穿搭指南”价值点
沉淀服饰品类的长期口碑
通过复盘京东在服饰品类的一连串大动作,我想很多人会对京东有一个全新的认知,一个服装品牌丰富多样、潮流时尚的形象鲜明丰满起来了。
如此,京东的目的达到了。
很长一段时间里,大众眼中的京东是3C家电等品类的TOP1,但对于京东的服饰品类,却有着“商品不丰富,品牌不时尚”的刻板印象。而京东选择投入10亿,就是下定决心要重塑平台形象,提高在服饰品类电商渗透率,将“买服装,上京东”这个认知打入用户心智。
具体到执行层面,可以感受到京东并不只是一味喊口号,而是拿出了真诚和实力,让大众看到一个大平台在服装品类上的大手笔、大野心。
对此,我们可以从现代零售业三要素“人、货、场”上有更清晰直观的感知。
人:兼顾购物需求和情感需求,沉淀高质量的潮流时尚人群。
一份《2024秋冬服饰穿搭趋势白皮书》不仅给用户提供了穿搭指南,也让广大消费者尤其是女性感受到平台对自身需求的满足,这种“被关注、被在乎”的情感体验,大大提升了消费群体对“买服装,上京东”的认可度。
货:站内优势资源+平台优惠福利双管齐下,最大程度吸纳多元潮流服饰品牌。
从携手数千家品牌上线新品,到招募国产原创服饰品牌,再到奢侈大牌、一线服饰品牌纷纷入驻,京东能够在服饰行业有如此大的吸引力,正是由于举平台资源的大力度,让各大商家品牌看到了生意增长的可能性。
场:持续夯实京东“穿搭指南”价值点,重塑大众认知。
话说回来,到底是什么形成了用户对一个电商平台的“刻板印象”,其实就是人和货。正如《场景革命:重构人与商业的连接》一书写到:“很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情绪。”
京东正在为广大消费者搭建这样一个服饰购物场景,这里聚集着一群热爱时尚穿搭的顾客,有各种风格百变的潮流服饰,你需要的趋势穿搭、潮流穿搭、大牌穿搭、爆款穿搭等都可以在京东找到灵感。最重要的是,你完全可以放下“穿什么,搭什么”的焦虑,快乐地买衣服,享受穿搭带来的乐趣。
这种购物的情绪价值,可以帮助京东服饰提升在消费圈层中的喜爱度,逐渐改变大众对平台的刻板认知,“买服装,上京东”这一全新的消费习惯已经人们目中扎根、发芽,在结果的秋季,我们相信京东能在服饰类电商的激烈竞争中脱颖而出,沉淀更多的用户和更持续的口碑。
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作者微信公众号:首席品牌观察(ID:pinpaigcbao)
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