本文系作者授权首席营销官发表，转载请联系该作者

你是否有过这样的体验？

刷短剧时，因剧情曲折产生强烈的情绪波动，想闯进屏幕马上告知主角们反派的阴谋或误会的真相，却因虚拟与现实的距离而无能为力。

不用沮丧，百度现在替你实现了这个梦想。「科技新知」获悉，目前百度在短剧频道小流量测试Agent对话功能，点击短剧页面的“进入聊天”选项后，用户即可在观影的同时与短剧中的多个角色进行对话，百度方面称其为“边看边聊”。

Agent即“智能体”，是一种能够自主行动、感知环境、与其他智能体或系统进行交互，并作出决策以实现特定目标的软件程序或实体，也是百度这两年重注的未来方向。此前，百度曾在评论区测试过相关功能， “AI 林黛玉”“AI 果郡王” 等角色的发言在百度APP的短剧和文章下方频繁出现。

百度创始人李彦宏不久前的百度内部会议上，还再次表明了自己对智能体的看好，“我们会认为智能体未来会是内容、服务、信息的新载体，甚至是主要的载体。”

不过，百度在短剧上的布局相对迟缓，短剧频道在今年春节才在APP上线，数量和质量更是暂时无法与番茄、九州等平台比拟。短剧+Agent到底能发挥出多大的势能，真能撑起百度的野心吗？

01

在百度 APP 上与短剧角色互动的流程并不繁琐。据「科技新知」体验，首先打开 APP，点击下方的 “视频” 选项，进入二级选项 “推荐” 栏，此时只需多刷几个视频，就能找到剧名上方有“XX在线等撩”字样的短剧视频，点击该入口即可进入聊天界面，与短剧角色互动。

在视频频道的二级选项“短剧”栏中也能找到相应入口。不过，可使用Agent 功能与短剧角色互动的剧集并不多，「科技新知」刷到的仅《皇后娘娘有点彪》《我帮女帝振山河》等少数几部短剧。

当用户进入与短剧角色聊天的界面时，聊天框往往会占据下半个屏幕，而原来的短剧视频内容则缩小至上方屏幕同步放映，用户可以直接套用“官方提示词”或者自发向角色提问。

「科技新知」随机选择了几部短剧互动，发现触发“边看边聊”的功能相当丝滑，基本每位短剧角色智能体在谈话过程中都很好延续了剧中人设，且彼此之间会有交互，比如在询问某短剧角色如何看待剧中另一小三角色，该短剧角色的丈夫会主动出来聊天，甚至他们自己就能聊起来。

Agent对话框还能留存用户与短剧角色上次聊天的记录，重新进入聊天界面后，用户继续之前的话题聊，短剧角色也能毫无压力地接下去。

整体体验下来，「科技新知」觉得百度短剧的“Agent”对话功能流畅性和准确性都不错，不过用于测试的短剧剧集数量太少，如果没有覆盖用户喜欢的剧集，会比较影响用户与之对话的兴趣。

此外，边看边聊的屏幕设计有些不合理，在聊天界面占据大半个屏幕的情况下，其实用户很难把注意力放到正在放映的视频内容上，也不算做到真正的“边看边聊”。

关于该功能的另一重担忧是“出戏”问题。在互联网产业分析师张书乐看来，AI智能体在与人交互的过程中，不可避免会出现理解偏差，这导致可能人设崩塌，比如近日大家热聊的AI男友出轨问题，需要经过不断的训练与纠错才能趋向稳定，这对百度的底层技术能力将会是考验。

百度短剧方面告诉「科技新知」，该功能目前正处于小流量测试阶段，正式上线时间未知。不过，「科技新知」私以为，按照百度目前对短剧和Agent的支持级别，这一天不会太久。至于该功能后续的商业化变现问题，百度短剧方面并未回应。

值得注意的是，除了本次的Agent对话功能，百度此前也曾将AI技术应用在短剧领域，如在百度网盘端推出“短剧AI看”的功能，让用户一分钟即可速览短剧核心内容；今年7月，百度还投资了专注于AIGC视频生成模型自主研发并拥有 AI 短剧 app“reel.ai” 的creativefitting（井英科技）。

02

纵向来看，百度将短剧和Agent技术结合，似乎是一种自然的走向。

一个不争的事实是，当下互联网社会中视频越来越主流化，正挤占越来越多用户的时间和注意力，短剧则成为大厂们的兵家必争之地，从抖音、快手到微信小程序，他们已交手几轮，在迅速膨胀的短剧市场中分得大量用户和资金。

反观百度，在视频布局方面稍显落后，今年才算正式发力，而近年来用户增速又开始放缓。财报数据显示，百度APP的月活跃用户数在2024年第二季度达到7.03亿，同比增长4%，上一季度同比增速为3%。相比之下，B站、小红书用户日活还在保持两位数的增长。

作为老牌大厂，百度的主业搜索阵线固然有所收缩，但基本用户盘依旧庞大。张书乐对「科技新知」分析，这两年百度在短剧领域的动作频频，一为弥补内容生态的不足，二为战略遏制，留住原本的用户，不让其流失。

但百度天然在内容基因上有所不足，且入局相对晚，此时与抖快微等平台竞争，按常规路线无法与之相抗。正因为如此，张书乐认为百度才会想到结合Agent做差异化，通过走“技术流”的路线试图弯道超车。

“毕竟百度在AI技术上有多年积累，虽然其在短剧方面优势不大，但可以通过结合Agent打差异化，就像当年网易云音乐凭借独特的评论区文化挤占一席之地。”他说。

评论区这个看似小的功能，确实可以起到大作用，把一批用户聚拢起来，形成独特的内容生态，延长用户留存时间。影视剧爱好者小米向「科技新知」表示，自己在看剧的时候就会经常暂停下来，时不时看弹幕内容，甚至自己发弹幕，不知不觉会花更长时间在视频平台上。

张书乐指出，百度这种边看边聊方式类似 b 站弹幕，通过 AI 智能体带动节奏，或许平台可以更久地留住用户，比如之前会在他百家号文章下评论的AI林黛玉等智能体，往往会带动一批用户留言和点赞。

“相比之下，弹幕之间的互动有一定的时空差距，而百度短剧的Agent功能，可以随时响应用户的需求，更有助于营造用户观影的沉浸感和陪伴感，满足他们的情感需求。”

不过，张书乐也提到，百度短剧的Agent对话功能并不属于颠覆性创新，只是新插件，对短剧行业市场格局影响不大，最多只能算用户痒点。毕竟短剧行业还是内容为王，不过短剧或可成为百度 AI 训练的新突破口。

此外，短剧+Agent似乎也有更广阔的商业化前景。李彦宏在前不久的内部会议中，曾提到若是深入到各个场景中去研判，智能体能构建的东西还很多，想象力仍然存在，认为智能体和多模态两块技术相结合，可能就是未来数字人的演进方向。

试想一下，这些通过Agent功能脱胎于短剧的角色智能体，在不断与用户的交流中完善自身设定、价值观和各种反应，是否可以成长为独立的数字人或者虚拟偶像，成为百度的又一无形资产，未来甚至与实体商家出联名商品，直播卖货，出唱片，甚至开演唱会？

这些或许是更遥远的畅想，立足当下，张书乐提到自己在百度使用文字转视频功能时，可以选择不同的数字人形象为自己解说，或许未来有一天他也能在这些数字人中看到来自短剧的角色。

03

畅想有很多，但回归现实，百度短剧Agent也面临更多挑战与质疑。首当其冲的，是短剧+Agent的“边看边聊”是否是伪命题的问题？

AI产品经理彬彬觉得，这就是个伪命题。事实上，类似与现有影视剧IP结合的虚拟陪伴角色，或许外行人看来觉得有点新奇，但实际有些公司早在一年半前就已经有过几乎一模一样的尝试，如星野、芒果TV等。

以芒果TV为例，该平台在去年八月推出过类似的产品，将《大宋少年志2》的七个主角做成拟人化AI，用户在首页摇一摇即可进入互动界面，与角色进行实时聊天，但需要在群内通过“回复”角色信息或艾特角色名发送信息的方式，从而触发与角色的对话，还能点击角色头像开启与角色的1V1私聊对话体验。

有意思的是，在芒果TV的该项功能中，用户要想解锁与喜爱角色间的更多会话次数，要付费进行解锁。但该功能并未掀起多大的水花，彬彬认为可能因为大部分人会更愿意与饰演角色的明星互动，而非顶着角色的虚拟AI聊天。

有着6年AI从业经验的GenAI产品专家威廉也认同这一说法。他向「科技新知」表示，百度的这一尝试创新地位只能说一般，做得比较好的点还是在于，在热门的场景下去增加Agent，以及不让用户去写prompt等操作。

“我认为短剧+Agent实际是伪命题，短剧抓的都是人性弱点，爽（直接满足）、懒（不用动脑），所以这种情况下，用户自己去聊，我认为是不太可能的，尤其是被短视频驯化后，大家可能都不想主动打字输出相关评论，或者与角色聊天。”威廉表示。

短剧编剧阿西也有同感，她指出，相较长视频，短剧无论是在空间布局、置景还是在剧本方面都要精简很多，可供观众挖掘的潜在彩蛋有限甚至几乎没有，你觉得这么一部充斥爽、无脑扇巴掌、无脑宠的短剧，观众能讨论什么？又能讨论多久？

在阿西看来，不少观众愿意打字与角色聊天的前提，一定是这个角色某些方面强烈吸引到观众，比较考验短剧的内容属性，而短剧短平快的体裁注定其容纳不了太多内容，而能满足这一条件的短剧比较稀少。

威廉直言，他觉得目前这种交互形式没有前途，后续交互形式可能还会再变，比较更便捷的语音交互。至于短剧市场格局，他认为短剧+Agent只有在某个短剧形成ip的情况下，才会有比较大的冲击，没有形成ip前，这种方式应该是没什么声色的。