中国人对春天的眷念,可以说是刻进DNA里的条件反射。从古代的踏青行、放春鸢、斗春草、饮春茶,到现在的露营、野餐、拍照、Citywalk……这个春天,蛰伏已久的大家纷纷走出家门,到大自然里寻找春天、感受春天。
品牌们也不甘落后,和消费者一起走出家门、到春天里去,将春天的气息带回品牌中——春日限定包装、春日限定产品,乃至春日限定TVC、春日限定品牌活动……比的就是创意。
品牌们每年的春日营销堪称百花齐放。而今年,最让笔者印象深刻的,是快手电商这个创意——从春日的氛围感入手,快手电商另辟蹊径,精心盘点那些和老铁们生活紧密相连的“铁味”新品,打造出一系列超有趣、超有梗的新品海报,在精准拿捏住大家开春时的精神状态之际,也把“好东西上新在快手”的品牌心智和特色供给优势,稳稳地植入到用户心里。
不止如此,快手电商还进一步挖掘原生优质内容主播、更多奇特新物种,打造有行业感知的上新大事件。在这个过程中,快手电商不断强化用户对于平台「好内容+好商品」的具体感知,走出了一条独特的品牌心智之路。
01
从“新”洞察出发
打造一场“铁汁铁味”的春季焕新盛典
第一,挖掘春日“新趋势”,助益品牌和用户找到关键方向。
洞察先行始终是营销有效展开的稳固基础。作为拥有4亿日活用户、丰富的创作者生态、原生的接地气话题氛围场的平台,快手上的生活灵感源源不断,正引领着新一代生活潮流。要先一步洞悉消费趋势,快手是无法绕开的观察样本和营销阵地。
春季到来,温度回升,万物复苏生长。在这个充满活力的季节里,消费者在户外踏青、美妆护肤等多元场景中,催生出众多新颖的消费需求。与此同时,春暖花开之际,也正是品牌商家竞相推出新品的黄金时期。
顺应这一需求,快手电商联动秒针系统联合发布《2025年38购物节电商消费洞察报告》,通过聚焦38购物节因悦己情绪构建的“自我犒赏”消费场景,帮助品牌理解消费者,理出有效入局的参考坐标,并聚焦“春日”主题,助力品牌把握消费预期,抢先解锁新增量。
另一方面,今年快手3.8焕新季聚焦春日场景,拆解成“户外运动”、“美妆穿搭”、“慵懒宅家”三大用户刚需,依托平台用户对“铁味”内容的独特偏好,用脑洞新品承包用户从头发丝到脚趾尖的精致需求,并勾连大众熟悉且极具体感的春日户外场景,放大了平台“快手好东西”的特色供给心智。
第二,以新趋势为指引,放大与“春日”强相关的“应季新品”。
人们对于春天的印象,常常聚焦于那些生动具体的事物与现象之上。
值此春日,快手电商顺势推出 “快手春日好东西大赏” 。活动期间,商城内海量新奇、独特却又极为实用的特色商品被全面盘活,契合老铁们喜好的趋势新品类也得以深度挖掘,全方位承接铁子们春日里的焕新需求。
户外场景下,快手电商为大家精心准备了桃花伞、磁吸假睫毛、帽子假发、下睫毛印章等诸多新奇好物。而对于偏爱宅家的懒宅星人,电吹风支架、捏捏乐、艾灸枕、涂身体手套等一系列居家神器同样一应俱全,充分满足老铁们在家养生保健、释放压力与休闲娱乐等多元需求......
从活力满满的户外运动,到惬意慵懒的宅家时光,从精致时尚的美妆穿搭,到平和舒缓的佛系养生,这些充满创意、趣味十足的商品不仅满溢 “铁味”,极具快手平台特色,而且每一款都精准切中老铁们春日生活里的需求痛点,切实有效地帮助他们解决实际问题,让这个春天变得既潮流酷炫,又能带来耳目一新的生活体验 。
第三,靶向扶持潜力“新主播”,抢先开启商业新机遇,
当然,焕新的不止新品,还有每天陪伴老铁们的主播们。快手电商为老铁们挖掘了一批有梗又靠谱的“新主播”。
神似马伊琍成为@争争宝藏小店的天然热搜词,延边美食主播@延边恩妮自带地域文化Buff,@花样馒头姐大冰在馒头届参加考研复试……这些新兴主播不再端着“专业导购”架子,而是用有趣好玩的直播,把带货现场变成老铁们的下饭乐子。
快手电商还重点挖掘了站内美食、服饰、个护等垂类领域的原生优质内容主播,如@小冠军、@安九、@小娜娜、@老板娘原创设计等,她们凭借独特的表达方式吸引更多观众关注,激发购买兴趣。
不仅如此,快手电商特别通过“快手小店”官方账号发布的定制短视频和动态战报,全面展示这些新主播在大促期间的亮眼成绩,直观地展示了他们的带货能力和商业价值。
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总结起来,新洞察之外,快手电商在提升决策效率的同时,也为新主播赋予了更多情感关怀。此次营销活动不仅仅是商品的宣传的手段,在商品之上,更多的是借贴合平台特色的场景,盘点好玩又实用的“神器”,既帮助商家孵化爆款,又通过扶持新主播给予达人的参与信心,成功为平台带来了更多的活跃度和商业机会。
02
多样化创新好内容
探索“有铁味”的差异化表达
春日营销已经从增量蓝海演变为了题海战术。当品牌营销扎堆节点,打造好玩有趣和有温度的内容,才是能让年轻人更易于感知、触动、完成乐于种草。
在这一方面,在快手电商内容创新方面更能产生鲜明的感知。
一组取材于春日元素的有趣有梗新品海报,助长春日好情绪
营销不止有关产品,也在于如何营造春天的季节氛围感,以此触发人们的好情绪、满足大众的情绪价值需求。
聚焦春日场景里抽象又实用的生活“神器”,快手电商用一组有趣有梗的海报结合季节以及春日氛围,打造用户具备体感的春日户外场景(踏青、露营、垂钓、逛街等),用场景代入感给消费冲动疯狂上分,顺带把“快手特色供给”的心智焊死在老铁脑子里。
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在笔者看来,围绕海报内容创新,快手电商精准狙击了两大流量密码:
一是带来特定场景共鸣暴击。快手电商用春日出游场景软性带出产品特色和优势,遥控风筝让没风的日子也能原地起飞,小鱼放大器把钓鱼佬的快乐放大N倍,磁吸围巾让有风的日子也能随意凹造型……多款好玩又好用的生活“神器”妥妥地拿捏大众共鸣力。
二是用差异化表达把情绪价值拉满。品牌的“存在感”常通过差异化方式,建立消费者对品牌的独特记忆。与其让用户看粗暴的产品广告,不如创造铁味新梗让新品直接跟用户沟通,塑造有趣、诙谐、亲切的形象,在更贴近消费者过程中,顺势软性带出快手春季新品的特色卖点和知名度,一箭双雕。
比如,海报的整体风格融入了明快清新的春日彩感,字体搭配荧光绿,下框则是快手特色橙,而文案则是清一色“对不住了XXX”这种凡尔赛道歉式的语气,比如“对不住了狂风”“对不住了鬼天气”,非常贴切年轻人语境的的网感热梗,让用户产生了“这玩意儿虽然离谱但有点想要”的痒点。
值得一提的是,快手电商还在线下以规模化曝光的手法,在商圈、车站等中心化资源位,进行广告投放,提升活动在公共场所的亮相频次和密度,传递春日情绪。
小红书上,不少路人也随手拍下了有趣的春日上新海报,晒出了快手同款抽象又好用的春日“神器”。
深挖垂类达人共创潜能,驱动外溢效应,引爆人群参与热潮
春季焕新,除了将平台好的特色优质供给击中消费者的情感触点,品牌想要成为用户心智首选,更需要通过创新的内容让大家成为传播的一环,从而实现错位竞争和优势占位,而不是在一时的共鸣后没有了后续的关联。
在展示性内容传递新品信息的基础上,各类抽象实用的生活“神器”,也引来@秋月梨二叔、@田en硕、@韩金明等众多铁味达人二创。农村大叔cos权志龙、精神小伙演绎《假发摇》、抽象女孩下班秒变妆发、情侣互相爆改,无一不是新颖的产品输出内容,刷新以往达人带货在消费者心中的印象。快手电商以焕然一新的内容共创形成一双有力抓手,引导消费者走进内容氛围中,为品牌与消费者建立深厚关系做好铺垫。
不得不说,“好内容+好新品”自带传播力。截至3月11日,主播、达人们视频播放量超3.3亿。其中,#38焕新季、#开春整点新的等活动话题在快手站内播放量高达5.74亿,带动了更多品牌商家、达人、用户下场参与到全民焕新的内容共创中,成就一场场抽象又好玩的上新事件。据悉,#假发爆改大赛#、#抽象入侵雨伞圈#、#吉他也有自动挡了#、#谁发明了这些抽象小东西#等货品话题纷纷登上快手热搜,推高了快手春日上新的氛围热情。
显然,快手电商在内容打造上做足了功夫,带点巧思的直播内容,既避免产品信息过硬的问题,又提供情绪价值,以此打通品牌与消费者的沟通路径。
03
快手电商38焕新季
以“新打法+新玩法”
深化“快手好东西”品牌心智
“现代营销的战场从本质上讲已经不是在货架,而在消费者的心智。”尤其在消费者主权的时代,品牌的核心竞争力就是心智认知与渗透。回顾快手电商38焕新季的营销动作,其可谓深谙此道。
第一,找准心智锚点,以体系化思维、构建品牌独特认知。
“好东西”是快手电商无可替代的独特标识。此次快手38焕新季,快手电商提炼“好东西”的差异化优势,聚焦应季新品、趋势新品类、新主播“三新”,为同质化竞争严重的电商市场,树立一个行之有效的心智锚点;而后,通过平台特色的影响力与好内容+好创意的说服力,高效传递品牌的核心信息点。随之再通过社会化媒体被谈论、圈层KOL裂变传播、线下场景的打透,反复输出“快手好东西”的利益点,提高品牌优势的可见度,形成强刺激和品牌强认知。快手电商也成为用户春日焕新需求可信赖的选择。
第二,节点新打法,好内容聚焦情绪力,强化“快手好东西”用户心智渗透。
春季是消费者情绪与精神高度聚合的节点,也是众多品牌的必争之地。一味寻求节点下的即时增量,容易禁锢在思维的盒子里。而不以生意为唯一目的,快手电商自有新意:
一来,对春日营销的再定义,让它从消费场跃迁至情感层,牢牢绑住用户;二来,对IP运营的再定义,“快手春日好东西大赏”IP无论是内容与春季的强关联,还是情绪价值的强输出,均通过加深内容运营来建立自身在用户心中的形象。
值得一提的是,这并非快手电商第一次节点营销的货品思路,而是和过往一脉相承的。在刚刚过去的春节,快手电商打造“不打烊的电商会场”,通过“土产演我过年状态”的趣味海报和别具一格的明星直播内容,将年货场景与快手电商地域特色供给直接关联,在这个过程中不断强化用户对于平台品牌心智感知。
第三,互动新玩法,加深快手电商特色供给优势平台体感认知。
营销逻辑“新”,用户沟通上亦是如此。
一方面,快手电商通过创新海报营销成为消费者的情绪出口,再借春日出游场景软性带出产品特色和优势,占据大众视野、引发消费者共鸣。另一方面,平台升级的站内互动玩法、放大新主播、垂类达人的合作亮点,双路径发力下,快手电商得以迅速放大沟通势能,推动用户对“品牌”感知更深刻。而能够打造更好玩的互动方式,硬性的技术与软性的营销缺一不可,这是快手电商独特的平台风格延伸。
平心而论,当下电商的各种运营策略,大众基本都能提前预判。但快手电商的玩法独树一帜。这背后,蕴含着快手电商对于自身战略生态布局的长远考量。快手电商的首要目标并非单纯追求商品销量的爆发,其核心在于构建具有“老铁”人情味的“特色供给”认知,同时促使内容为电商赋能,形成相互促进的增长闭环,这才是决定平台在竞争中胜负的关键所在。
本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者
作者微信公众号:首席营销官(ID:cmo1967)
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