名创优品被调查!“人脸识别”惹祸

名创优品被调查!“人脸识别”惹祸

转载 2021-03-23 09:37
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Jerry
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近日,江苏省张家港市市场监督管理局在官方微信公众号发布通报称,该局对辖区内商户进行专项排查时发现,名创优品等门店存在着“安装人脸识别摄像头违规收集顾客信息”的情况,并已对相关涉事单位进行立案调查。一时间,“名创优品被立案调查”的消息持续发酵。

张家港市监局通报信息显示,近日该局在对辖区内商户进行专项排查时发现,名创优品门店内摄像头被胶带包裹。执法人员对胶带拆除后,发现该摄像头侧面赫然印着“万店掌”的品牌LOGO。该店店长向执法人员称,“名创优品公司要求,各门店要把摄像头上面‘万店掌’的字样给覆盖掉,还要求我们立即执行”。

而今年央视“3·15”晚会上曝光的科勒卫浴、宝马、MaxMara 商店等企业非法收集用户人脸数据的行为中,科勒卫浴安装的正是“万店掌”品牌的摄像头。

值得关注的是,张家港市监局执法人员在对上述名创优品门店店长所使用的“名创巡店”手机APP进行进一步检查时发现,该APP人脸识别功能不仅能够识别进店顾客的性别、年龄段,还能自动将顾客识别并打上“新顾客第一次到店”“熟客 第11次到店”“会员”的标签。而这些信息,顾客毫不知情。并且,被检查时,该APP的人脸识别功能仍在正常使用中。

根据通报,张家港市监局已对名创优品进行了立案调查。

今日,青眼走访武汉名创优品凯德1818店发现,该门店内摄像头多达10余个,且其店内的天花板上有疑似拆除设备的痕迹。当青眼询问痕迹是否为拆除人脸识别系统所留下时,店员仅回复称,“我只负责店内运营情况,针对摄像头的问题不知道具体情况,有疑问请咨询公司。”

来源: 青眼 葱白 欧也(原标题:名创优品被调查!“人脸识别”惹祸)


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