随着女性地位崛起,很多品牌为了争夺女性市场,都在女性营销上下功夫。有些品牌却反其道而行,为了流量踩消费者的雷区,被消费者遗弃。
近日,益禾堂官方号在抖音发布一条宣传打卡视频,视频里的文案“空姐的品质吉祥村的价格”“这么大一杯够你三四个秘书喝”看着就让人反胃。看到空姐的品质,可能有的人还傻傻的以为是在宣传产品的品质不错,但是在百度搜索出来“吉祥村”这个梗时,里面的内容简直让人感到震惊,明显就是在侮辱女性,恶臭味十足。
西安的市民在评论区气炸了:全国人民都知道西安有吉祥村了。益禾堂明摆着在抹黑西安,网友甚至都想问候益禾堂一句:西安惹你了吗?这么踩西安。
看着网上事态越来越严重,益禾堂才赶紧出来道歉。在25日,发布致歉信,内容如下:
第一,这个视频是抖音个人博主自己想的文案,不是我的问题。第二,我已经联系博主删除这些视频了,而且博主也无歧义比喻。第三,这是内部管理问题,我们会改正错误,不会再用这些低俗文案宣传。
就算是抖音博主想的文案,益禾堂只是转载,但是转载视频的时候,难道不用经过审核就发布了这个低俗视频,这说明什么?作为一个知名品牌,益禾堂宣传部门没有认真检查,对品牌把控和重视严重不足。但是最让路人愤怒的其实还是“无歧义比喻”,低俗得这么明显的文案,还说无歧义,是怪网友思想不单纯?怪网友脑子想的都是yellow?作为一个比较有名的奶茶品牌,居然能够把消费者惹恼?我属实佩服益禾堂。益禾堂作为以女性为主要消费对象的品牌,对女性这般折辱,真的寒了消费者的心。知名茶饮品牌翻车,益禾堂并不是第一位。之前的茶颜悦色的长沙俚语可还历历在目。2月19日,茶颜悦色在营销包装上,出现了物化女性的产品文案。茶颜悦色的茶包包装上,也打着两性擦边球,文案的“官人我要”“宽衣解带”和“蝌蚪”“嘴唇”的图案,带着浓浓的性暗示。就连泡茶方式,都抖机灵,内容更加露骨,旁人都看不下去。被曝光后,茶颜悦色多次发文致歉,承认错误。
2019年,喜茶跟杜蕾斯的跨界联名,在微博互动和营销海报中,海报上“一滴都不许剩”的宣传文案带着强烈的低俗性暗示,让网友直犯恶心,纷纷在评论区吐槽:“低俗”“有被冒犯到”。
喜茶随后删除了这一微博,并进行道歉,但已经对品牌造成了极大负面影响。曾经的椰树,就是以这种色情低俗营销手段来博眼球,结果多次被罚款警告。无论是物化女性,还是低俗性暗示,都透露着对女性消费者的不尊重。
像上面这些传播着性别歧视和物化女性的文案,体现品牌价值观低俗,也影响了品牌形象的塑造。如今,用情怀讲述品牌故事,成为这个时代的特色。品牌用价值观和理念去打动消费者,让品牌完美融合民众心理需求。女性被物化,很大一方面也是被性化,使女性的生理特征成为一种商品。想要获得更多更稳定的女性消费者,品牌要改变这种刻板偏见,品牌才能够长久。水能载舟亦能覆舟,品牌的发展壮大离不开消费者的支持,任何侮辱消费者的品牌,注定受到消费者的抛弃。毕竟品牌那么多,下一个更乖。与其为了博眼球去“抖机灵”,不如沉下心去创作符合品牌调性的创意文案,脚踏实地,才不会消费者心生反感,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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