中秋、国庆长假向来是各大品牌营销激烈竞争的赛道。抢占假期的峰值流量已然成为品牌门的共识，随着假期结束，各大品牌的“激烈混战”也落下帷幕。

在这其中，以东方美学为驱动的全季酒店致力于关注每一位旅客的精神需求，透过此前品牌推出的活动—人文大赏《暗恋桃花源》可见一斑。再看最近的国庆营销，全季酒店又再出新招，洞察不同旅人出行背后的真实需求，掀起一场《吾心安处是吾乡》热潮。为什么这次全季酒店可以从热闹的国庆营销赛道上脱颖而出？不妨来一起拆解下全季酒店的营销打法。

01

才是解锁旅人的密码

提起传统的酒店营销，我们似乎只能想到简单粗暴的旅游套餐促销，或者品牌抛出叫卖式的旅游视频。这样往往停留于营销的表层，难以真正触动人心。

对于众多旅人来说，不管是平日里商旅出差，还是假日带娃休闲度假，都离不开一个“选择”的问题。在居无定所的日子里，邂逅着不同的人、事、物，如果旅人能够寻找一隅安心住所或者放心的酒店， 在一定程度上能够缓解旅行过程中产生的种种不安。因此只有安心，才是“锁住”旅人的密码。

而且随着时间和场景的转换，旅人的社会角色也要随之发生变化。因此品牌更需要从“圈层化”、“情感世界”这两点破题。

就这一点来看，全季酒店的营销打法就是反其道而行之，精准捕捉不同旅人的出行场景，锁定亲子、朋友、自由旅行者等不同社会角色的沟通切入，用四段视频演绎旅人们旅途中不同的状态。

一样的心有归属

对于品牌而言，在碎片化的国庆营销节点，如何将“流量”变成“留量”，让流量长流是进一步思考的问题。这一次全季酒店把营销战线拉长，上线《旅途中的安心瞬间， 让生活重新出发》的系列话题，带动全季旅人参与视频创作，分享自己旅途中的所见所想。

大提琴手乔戈常年在外追逐梦想，“旅途+出差”不是双倍的劳累，而是忙里偷个闲。舞台上沉浸于聚光灯的注视，舞台下也享受旅途的风景。

城市旅人小牙四年以来，在城市与自然的生活之间随心切换，坐拥城市热闹与繁华，又兼得山川湖海的自然气息。

又比如夏冬旭，扮演着旅游博主和父亲的双重角色，如果说一个人是旅行，那么一家人就是旅游，多了几分责任和温暖。

空中飞人赵依侬，总能找到不同的灵魂伴侣，上天遁地翻山闹海，用镜头定格不同的心情，比旅行更珍贵的是相逢另一个自己。

对于这些旅人来说，在旅行的过程中会遇到许多未知、新鲜和刺激，全季酒店就像扮演着一个让人放松身心的中转站，让他们每次旅途都能够安心出发，抵达，然后再出发。

03

安心是最好的陪伴

可以说，在电商泛滥的营销时代，比起其他品牌强调销售以及一味的打折促销的做法，全季酒店无疑就把旅人的内心世界摸透了，打破原本传统局限的硬核形式，重视对用户精神文化需求的满足。

基于延续品牌一以贯之的人文属性，全季选择走心的讲故事方式落地国庆营销，让用户主动选择，而不是被动接受。

品牌通过以小见大的沟通方式，将内容触角精准切入旅人的内心世界，传递每一段旅程全季都是你最安心的后盾。让用户直观感受到自己每一个旅途时刻，都有全季酒店服务在身旁陪伴，以此塑造起品牌温暖的陪伴形象，进一步强化全季安心安全的品牌印象。

这也让我们看到，真正走心、用心的营销，光策划走心还不够，洞察和创意也要走心。每一个细节都必须走进用户心里，方能触碰用户尘封在心底的柔软之处。

首席营销官原创，转载请联系原作者

作者微信公众号：首席营销官（ID： cmo1967）