抢疯了!抢疯了!麦当劳的猫窝抢疯了!
近日,麦当劳推出了一款冬日限定猫窝,产品没上线,不少人就定好闹钟准备蹲点抢购。活动当日,蜂拥而入的猫主子们,甚至把麦当劳小程序给搞。崩。。了。。。没过多久,另一个战场——饿了么的麦当劳门店,也被干到了休店。有人连着换了好几个地址都显示不在配送范围内,差点被急疯。还有人刚下单就收到了致歉短信,表示配送时间要在1个小时以上……原来这是麦当劳新推出的冬日限定猫窝,共有巨无霸、麦香鱼和吉士汉堡三种样式,全国限量10万份。据说猫猫住进去后,将会出现以下萌化人心的可爱场景:而后麦当劳宣布,这些猫窝“只送不卖”,消费者在线上渠道——麦当劳APP、麦当劳微信小程序、饿了么APP购买指定套餐,即可随单附赠猫窝一个,且不支持指定款式,相当于盲盒猫窝。同时,随餐附赠的还有“过来,和我窝在一起”系列猫猫贴纸,萌力值拉满。宣传中麦当劳说的是“买套餐送猫窝”。不过有人算了一笔账,一个单人套餐59.9 加上配送费差不多70,其实相当于花了三四十买了个猫窝。还有人表示虽知道性价比低,但为了毛孩子,花钱也很开心。
比起麦当劳猫窝,喵喵似乎更喜欢快递箱。
没有抢到的铲屎官,甚至产生了愧疚的心理。
这不,猫窝全国限量10万份,想要入手的人却远远不止这个数。尖锐的供需矛盾,随着麦当劳小程序的崩溃,也涌现出了不少问题。很多买到套餐的用户就表示,被一整个无语到了:自己好不容易抢到的套餐,居然被店家给取消了。说好的买到套餐就一定会送猫窝呢?火上浇油的是,在小红书上,有博主还高调地晒出自己托朋友关系拿到的猫窝。这对于定了闹钟去抢的用户来说,简直是莫大的挑衅,气得大家直呼要买“义乌复刻版”的。这一波操作下来,很多消费者因为饥饿营销付出了不必要的时间,且由于系统奔溃、库存量少买不到等原因,消费体验感都非常差。评论中,怒怼麦当劳“玩不起就不要玩”的差评比比皆是。甚至,不少用户还对麦当劳发起了投诉。这不是最近,麦当劳正在搞年终21天“薅羊毛”活动嘛,力度之大被不少网友调侃是不是干完这一波就要“跑路”了。结果活动第一天(1号),麦当劳小程序就被5元板烧给干垮了。很多消费者饭点点进去,却发现下不了单。不管是单点,还是和其他商品一起下单都不行。
对此,麦当劳表示大家可以转到餐厅,在柜台或自助点餐机扫码使用,同时将5元板烧优惠延长至了12月2日。但这又引发了另一个问题,那就是人流全部集中到线下门店,消费者无论点单取餐都需要排很长的队,长时间的等待难免会激发消费者的怨气。同样,被麦当劳活动搞崩心态的还有麦当劳餐厅的员工们。围观官博底下的评论,不少人正在无奈地大吐苦水。总的来说,和这次“猫窝活动”一样,麦当劳薅羊毛大促也给不同消费者留下了截然不同的消费体验和品牌印象。顺顺利利抢到的用户自然欣喜万分,而历经波折却惹得一肚子怒气的人,自然气得想把麦当劳彻底拉黑。
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