生于现代,我们感喟幸运,因为不必重蹈古人的艰辛。然而也从未忘记,阳光也有照不到的角落,世上仍有人在辛勤劳作:为了粮食,农民挥汗耕作;为了矿石,矿工冒险下井;为了这个手机页面,也许有程序员掉过头发。饮水思源,心生挂念,是否想过去他们工作场所探访一番?华为云制作了一期特别的“行业报道”,邀请网红主持人李力走进三个行业的现场,采访一线的工作人员。万万没想到,带着关怀而去的李力,采访的过程中竟遭“打脸”。
01
一个搞笑广告
却始于严肃的“行业报道”
这段发布于华为云官方账号的“行业报道”,怎么看都像摘自某个财经媒体。因为无论是节目形式、出镜人员还有节目剪辑,都与常规行业报道无异。比如节目名叫做“小力看行业”,采用了经典的财经栏目起名方式,节目的片头及配乐也透着央视和各大卫视的风格。节目运镜很新闻风,摄像师和主持人在音乐声中依次出场。主持人一段开场白“走进千行百业,观察社会百态,这里是《小力看行业》”,瞬间把观众带入新闻节目氛围。
一直到演播室与现场连线环节,主持人与外景记者的对话,都丝毫没有表现出异常。演员仍旧一本正经地演着,观众仍旧一脸认真地在看。既然讲的是严肃的行业信息,相信不感兴趣的观众已经离开,剩下的人愈发兴趣盎然。这就是这则广告的精妙之处:以“行业报道”为外衣,对观众进行了筛选,留下来的一定是真正的目标用户。这是因为,对于B端的客户来说,一则行业报道的含金量要高于感性的广告。毕竟当C端品牌沟通致力于发掘人性的时候,C端用户永远无法从理性的航道偏离。针对目标用户的这一信息偏好,华为云呈现了一场“行业报道”,从而成功唤醒B端客户的注意。“打脸”制造笑料
成就B端反差萌广告
然而严肃不过32秒,这则“报道”便发生了过山车似的反转。剧情变得搞笑起来,一脸严肃的主持人接连被采访对象“打脸”,上演了“翻车”大戏。面对突如其来的搞笑,熟悉李力这位主持人的观众丝毫不感到意外,因为这正是李力的人设标签。还记得几个月前台风期间,李力的名字跟随#上海记者台风天崩溃追风#上了热搜。在各大媒体的官微上,人们认识了这位在台风中“嘶吼”的气象记者,以及他那张被“台风胡乱拍”的脸。在极端气象报道节目中,这种“嘶吼”画面因为能够直接传递现场观感,一直是观众喜闻乐见的表现形式。可是令人想不到的是,风雨中的嘶吼表演也会“内卷”起来。之后不久,另一位国外气象记者创造了比李力还火爆的名场面。当他报道飓风的时候,被路人翻着跟头抢镜。正是因为这些“打脸”画面的存在,节目更具喜感。大概是因为不甘被比下去,李力在这次报道中一鼓作气给自己安排了三次“翻车”情节。“农民用双手犁开一亩亩天地,用汗水浇出一片片黄土……他们靠天吃饭”。李力以一段深情的口播,演绎了现代版的“悯农”。
话音刚落,无人机的嗡嗡声令场面一度尴尬。一旁的农民大叔听不下去了:“你个小孩才靠天吃饭,我们现在靠技术,无人机在天上……在往上有卫星帮咱们出主意……”。“一代代矿山愚公不顾安危,在恶劣环境中用肩膀扛起工业发展的伟大责任。”小力在矿山开始了他的经典“嘶吼”。随后就被一辆5G无人矿车抢了镜。受访的矿区小哥这样说:“平时我们都是在办公室里远程操控它的,无论是露天还是在井下作业……作者者远离了危险的工作环境。”“数字经济的飞速发展,离不开千千万万个程序员……他们身体在变虚,眼圈在变黑,发量在牺牲……”李力的话里满是对程序员的刻板偏见。这显然引起了一位程序员的“不满”:“现在谁还用肉身扛啊……用新一代的云原生……完美搞定流量洪峰,创新技术嘎嘎稳,那发量也是嘎嘎稳……”
一方在表达关怀,一方不领情打脸,但是从内容的角度深挖下去,这三次“翻车”其实是痛点和解决方案的碰撞。所谓痛点,李力表达关爱其实是客观陈述行业的传统难题。无论对农民、矿工还是程序员来说,李力的口播说出了他们的苦衷。依靠无人机和卫星种地的农民,依靠5G+AI技术采矿的矿工,使用新一代云原生的程序员,他们都得益于华为云服务,一只脚踏入了未来。行业痛点和未来场景在短片中激烈碰撞,碰撞的结果令人欣慰:虽然李力“翻了车”,但是行业却赢麻了,相关从业人员成为华为云解决方案受益者。“数字化转型智能升级,已经悄然改变了我们对很多行业的传统认知……各行各业纷纷利用云计算、人工智能等技术,提升企业生产效率、创新能力和资源利用率,带动发展模式变革。”03
与B端客户一起
思考业务的终极意义
始于严肃,续于搞笑,最终仍以严肃收尾,从这个意义上说,《小力看行业》仍是一则报道。接住李力的报道,观众看到了农民的轻松,矿工的安全和程序员的健康。这不仅表达了华为云的品牌价值导向,更对实际业务同样有着促进意义。至于这一促进是如何实现的,还要从B端不同于C端的品牌沟通逻辑说起。C端的购买决策是浅度的。比如消费者在购买奶茶的时候,想的是即刻满足,不必去思考茶农的种茶方式。深层意义对消费者购买决策的影响微乎其微。而B端的购买决策是深度的。随着社会的人性化发展,农民、矿工、程序员等行业从业者福祉也越来越被重点考虑,成为制定购买决策的重要指标。通过本次品牌沟通,华为云与行业伙伴展开的是一场人性化意义层面的讨论。整体来看,虽然在华为云的营销内容体系中,“小力看行业”并非C位大制作,也没有被品牌方强推,但是却有着见微知著的意味:华为云正引领行业注重对意义的探寻,让更多B端企业认识到,在B2B品牌体系拼图里,不能忽略人文关怀这一板块。
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主笔/杨阳
原来广告可以这么有趣!
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