作为声量最大的国内新兴咖啡品牌,瑞幸近几年刚经历过一次起死回生。
从去年以来,瑞幸开始恢复元气,也实现了品牌整体的盈利。之后瑞幸签约了天才滑雪少女谷爱凌,品牌流量随之不断提升。到了近期的北京冬奥会,谷爱凌为瑞幸带来的声势达到了顶峰。01
在2月8日的冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛现场,谷爱凌最后一跳成功挑战史上最难动作「1620」,获得了自己此行的第一枚金牌。一时间,谷爱凌的名字在媒体上火出了天际,当天新浪微博前50个热搜位置,谷爱凌一人就占了26位。而在品牌界,最兴奋的莫过于谷爱凌做代言的瑞幸咖啡。在谷爱凌夺冠的瞬间,瑞幸官微就发出了对她的祝贺,并加上了自家的新标语「年轻,就要瑞幸!」同时,不少爱好咖啡的网友,也纷纷来一杯瑞幸表达祝贺,在社交媒体上晒得其乐融融。更有瑞幸的粉丝调侃道,这么高兴的事,不送点咖啡吗?一副乐呵呵薅羊毛的模样。瑞幸咖啡的兴奋还没停止,因为谷爱凌的北京冬奥之行还没有结束。仅在一周之后的2月15日,在女子自由式滑雪坡面障碍技巧决赛中,谷爱凌失误后顶住压力,最终又收获一枚银牌。瑞幸官方再度给青蛙公主打call,第一时间亮出了谷爱凌的祝贺海报。与此同时,瑞幸再次玩起了互动,请66位粉丝喝自家咖啡,又为品牌收割了一波流量。02
不只是谷爱凌冬奥获奖之后,在整个北京冬奥会期间,瑞幸咖啡都在卖力推广谷爱凌。冬奥会一开始,瑞幸咖啡就上线了谷爱凌限定版杯套和纸袋,还有3款「谷爱凌加油签」。之后粉丝只要晒咖啡照@官方,还可以获得谷爱凌的亲笔签名照。瑞幸咖啡还专门打造了「谷爱凌快闪主题店」,其中特别设置了滑雪打卡墙,供顾客拍照打卡。谷爱凌的强大流量,加上瑞幸咖啡的强势推广,为品牌自身进一步扩大了声量。实际上,瑞幸咖啡选择谷爱凌作为品牌代言人是去年年中开始的,从中我们可以体会瑞幸品牌代言的逻辑。彼时瑞幸咖啡的代言人还是利路修,一位在《创造营2021》中因「始终不想营业、一心只盼下班」的形象而迅速走红的新星。利路修引起了许多打工人的共鸣,也将瑞幸的品牌热度提升了一个层次。然而利路修的形象不够积极,无法满足瑞幸品牌势能再增长的需要。当时谷爱凌已经以「天才滑雪少女」的标签出圈,她的励志故事所体现的积极形象,和瑞幸咖啡专业、年轻、时尚、健康的品牌形象十分契合。谷爱凌所擅长的滑雪,是一项相对小众的运动,本身有流量不足的可能。然而考虑到今年的北京冬奥会,这点就不成问题了。一方面,举办北京冬奥会是一件全国盛事,势必会引起全民关注,小众的冰雪项目也会因此而变得大众化;另一方面,谷爱凌当时已手握几个冠军,冬奥会有冲击冠军的可能。果不其然,谷爱凌在冬奥会的出色发挥,让瑞幸咖啡成为了品牌圈的顶流之一!瑞幸咖啡之前就签下了谷爱凌,可以说用较低的成本获得了超高的流量。而在谷爱凌冬奥会结束之后,她的身价自然会大幅上涨,瑞幸咖啡的代言成本也会水涨船高。作为瑞幸咖啡,难得收获了这么一位相当契合的品牌代言人,必须继续保持和谷爱凌的合作。毕竟,和代言成本比起来,谷爱凌为瑞幸咖啡带来的品牌声量更为巨大。03
从瑞幸咖啡起步开始,我就一直保持着关注。单就代言人来说,瑞幸咖啡确实换过一波又一波。瑞幸咖啡刚出道的时候,主打年轻商务咖啡,启用了张震、汤唯作为代言人,吸引了许多年轻职场男女。之后瑞幸咖啡更为强调年轻,选择新生代实力演员刘昊然代言,圈粉了一大波年轻人。再就是利路修,用不想上班的形象,戳中了广大打工人的内心。可以说,流水的代言人,铁打的品牌。代言人始终是服务于品牌的,代言人是途径,品牌力才是目的。对于瑞幸咖啡而言,谷爱凌做代言人虽然很香,但更重要的还是深入打造自己的品牌力。最初瑞幸只有即饮咖啡,随着品牌发展逐渐推出了挂耳咖啡和精品速溶咖啡。这是在咖啡领域里的多元化,可以帮助瑞幸拓展产品的消费场景,融入顾客生活的方方面面。然而产品的设计和质量,瑞幸还需要再考究一下。以瑞幸的精品速溶咖啡为例,瑞幸其中一款产品是「花漾特调即溶咖啡」,视觉上以混搭彩色为主,比起三顿半的视觉设计,可以说差距还是不小。瑞幸曾在2019年推出新茶饮品牌「小鹿茶」,在发布会上高调宣称为战略。如今两年过去了,小鹿茶非但没有做起来,还因加盟模式被吐槽为割韭菜,事实上已经失败了。在新茶饮行业内卷的背景下,小鹿茶重生的可能微乎其微,那么完全放弃,全力聚集于瑞幸品牌,就是一条应该走的路径。最近两年,咖啡成为最热门的赛道之一,诸如三顿半、时萃secre、永璞咖啡、Manner等新品牌,在资本的帮助下纷纷开始发力。这些都是瑞幸咖啡的竞争对手,瑞幸要保持住行业地位,必须真正修好品牌的内功。
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作者微信公众号:品牌观察报 (ID: pinpaigcbao)
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