近两年,餐饮行业最火的消费赛道是什么?面食,尤其是中式面食大概率是答案。
据不完全统计,2021年至少有6家面食品牌获得了超过10亿的融资。其中,在2021年7月初完成近8亿元E轮融资的和府捞面,可以说是最受瞩目的。除了深受腾讯、华映等资本的青睐,和府捞面也交出了卓越的市场成绩单:2021年新增门店数较2020年翻番,截至2021年6月底,和府捞面全国门店数超过340家。市场和资本都期待着“中国麦当劳”的出现和崛起,将中式面食的连锁化道路走通。今天我们就以和府捞面为例,分析一下中式面食赛道的新风向。疫情后,高频刚需的快餐店迎来了最快复苏,中式快餐也成为餐饮最受关注的业态之一。加之最近,绝味食品又发布了一则公告,称其全资子公司深圳网聚参股的和府捞面将赴境外上市。此消息一出就吸引了不少人的关注。事实上,早在去年7月,经历E轮融资后,和府捞面估值达到70亿,彼时就已掀起巨大的浪花,也让“中国麦当劳”的呼声越来越高。和府捞面大肆扩张的背后,也是庞大的市场缺口。据美团点评用户调研数据显示,消费者对中式小吃快餐的偏好占比为85%,西式小吃快餐偏好占比仅为15%。中国餐饮服务市场收入也从2014年的2.8万亿元增长至2019 年的4.7万亿元,隐含复合年增长率达 10.9%,即便是在疫情的影响下,近两年也保持着增长趋势。中式快餐赛道的热度不断攀升,越来越多的餐饮品牌开始加码这一赛道。不仅海底捞开面馆、西贝推“弓长张”、投资现炒快餐品牌小女当家,而且新式快餐品牌老娘舅被披露正在进行上市辅导,老乡鸡向A股发起冲击,就连瑞幸咖啡在投资面馆失败后,仍不甘心退出“快餐”赛道,又押注了“预制菜”这个上游业态...这些品牌都一再打破了餐饮行业对于中式快餐的想象。从最初邯郸学步地模仿洋快餐,再到现在逐渐找到特色走出自己的发展节奏,中式快餐品牌正在不断升级软硬件,真正开始有了中国人自己的快餐的样子,虽然现阶段还没有能和麦当劳、肯德基等快餐巨头抗衡的品牌,但新式快餐品牌正在刷新着消费者的认知。长期以来,大众对中式快餐的印象多是街边小店,饿了随便走进一家门店,是最经济实惠的选择。然而,来自上海、在全国迅速铺开而来的和府捞面,却以“书房里的养生面”这样的独特场景,颠覆了大众对面馆的传统认知,让吃面这件小事,也变得讲究起来。当下的都市男女,工作繁忙压力大,选择吃快餐也只是为了填饱肚子。精准洞察到当代年轻人的生活节奏后,和府捞面反其道行之,以“做一碗慢下来的养生面”为市场定位,打造“中式书房”为场景的中式面馆,让前来用餐的顾客在经历过一上午的紧张工作后,能够在一个布满书本、古色古香的中式书房里,安静地吃上一碗精心熬制的汤面,享受精神上片刻的安静与轻松。这种高级氛围感的营造,是和府捞面对传统面馆进行了升维打击,“中式书房”的全浸入式场景化体验完全符合其“养身·养心”的中式文化慢餐饮理念,既与其他快餐品牌形成鲜明区隔,又能给人以强烈的感官记忆,大大提升了品牌的知名度和影响力。随着社会的快速发展,大众对衣食住行的消费升级需求日益迫切,而庞大的餐饮市场上,传统的中式快餐很难满足国人的消费需求。于是,和府捞面在开店之前,整个团队曾疯狂在全球开展“吃面”调研,为此花了将近千万元人民币,才真正了解了这个市场,了解了用户的本质需求。比如结合用户养生、塑颜等消费心需求推出的草本汤面、红酒汤面等创新产品,深受广大消费者的追捧,其中草本汤系列日销量曾超过10万碗。所以别小看和府捞面菜单上标准化的面品,虽精简但绝不简单。而且为了保证面品的统一质量,和府捞面从不接受任何形式的加盟连锁,而是只做能够精准把控品质的直营连锁。在如今餐饮企业竞争日益激烈的当下,单纯依靠一个品牌来打天下其实抗风险能力并不强,所以餐饮行业早就刮起了一股副牌风,以开辟第二甚至第三增长曲线。很显然,和府捞面在品牌化、标准化发展之后,也展露出拓宽边界的野心。截止目前,和府捞面布局了酒馆、大排档、火锅等多元子品牌矩阵,既精准把握住不同层级、不同需求的消费者,又倡导了一种新的消费方式。2021年4月30日,和府全新品牌“小面小酒”首店正式营业,通过“餐+酒”的模式将相对单一的“书房面”拓展到覆盖社交小聚、下午茶、夜经济等休闲多元化场景;“和府到家”面向的时尚新零售场景中的“到家”业务,已经探索出20余款零售化产品;还有“财神小排档”、“和府金标米其林餐厅”将餐品种类进一步扩展从而攻占不同价格段市场...综上所述,做一碗面很简单,难得的是做一碗“有内涵”的面。在和府面馆里,餐桌上呈现的不再是单一的食物,而是加入了我们对于食物的感悟、创新、审美和文化。汤面之间,书香茶气,琴瑟和鸣,经由当代创造力,转化为赋予中国文化的“味道”。
目前,肯德基中国门店数量突破7000家,麦当劳门店数量突破4000家,且横扫全国各大城市。与之相比,中式快餐虽然整体趋势稳中向好,面赛道近两年也迎来了大爆发,但是门店达到500家以上的品牌寥若晨星。那么,中式快餐如何做才能突破现有瓶颈,实现更一步的发展呢?1、完善供应链体系+数字化运营,构建可复制的商业模式中国餐饮市场之所以没有诞生巨无霸企业,既非少品类,也不是少项目,而是供应链体系和数字化核心能力的缺失,导致中式餐饮品牌无法标准化、规模化和全国性扩张。而和府捞面高品质与高效率的背后,是堪称范本的供应链打造。早在第一家门店开业之前,和府就建立了一万五千平米的中央厨房,可供未来1000+门店的基本运营。与此同时,还成立了“内部和府大学”,提供系统的学习资源和教师资源,来传达企业文化、承担人才培养与储备管理技术研发,并利用人才优势建立了“标准化流程、信息化经营”的商业模式。而在数字化方面,品牌从早期开始就投入数字化能力构建,自建包括供应链、运营、物流等在内的信息化体系,打通前中后台业务,具备支撑门店持续快速复制和扩张的能力。近几年,中式快餐品类发生着一些新的变化。一是细分单品化趋势越发明显,二是品质消费蔚然成风。和府捞面抓住了这些市场趋势,从一人食面馆快餐、到社交聚会火锅、到夜宵场景,最后是“到家”新零售消费场景,和府捞面将服务场景拓展至都市居民生活的方方面面,而为了迎合白领群体的消费需求,和府捞面还将门店的选址都集中在一线、新一线城市的商业区核心地带,门店内所有产品的研发都出自于世界各地的顶级厨师之手,让消费者吃到的不仅是美味,还有品质。随着市场容量增大,消费者拥有更多选择权,注意力持续时间在逐渐缩短,而能够留得住人心的品牌往往都是来之不易的,和府捞面凭借自身品牌力,在消费者心目中形成“无论何时,想吃一个很有品质的面,就会自然而然的去和府”的心智认知,并形成消费决策。 “快餐”顾名思义就是预先做好的能够迅速提供顾客食用的饭食,而和府捞面在“快餐”的基础上,加入了“慢生活”的元素,让人们享受美食,而不是只为填饱肚子。首先是效率高,如采取横向排队以及先选菜后下单的方式,减少顾客排队的焦虑以及等餐的时间;其次是人性化,推出超单十五分钟免单、不限量免费续面、面不筋道立马更换等承诺,在制度层面实实在在让消费者感受到诚意和用心;再者是用书香气取替烟火气,为一碗汤面增添了几分高级感和文艺气息,加之古香古色的门店装潢设计,满足了消费者对“新”和“美”的双重追求。基于以上重重表现,与传统的中式面馆相比,和府捞面给消费者带来了不一样的消费体验,从而在“有品类、无品牌”的餐饮行业建立起了自身的“护城河”。俗话说,得民心者的天下。目前的快餐行业,各地区域头部品牌已经诞生,未来,谁能持续赢得消费者的芳心,谁就能争夺全国品类第一,勇夺“中国麦当劳”的大旗!让我们拭目以待。
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