完美日记,卖不出去了

完美日记,卖不出去了

转载 2022-03-16 10:25
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新零售参考
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完美日记母公司逸仙电商,又一次亏损了。


3月10日,国内在美上市的首家美妆企业逸仙电商发布2021年四季度财报,实现收入15.3亿,同比下降22%;全年营收58.4亿元,净亏损为15.5亿元。


财报一出,资本市场很快就做出了反应,当天逸仙电商股价狂跌超过39%,市值进一步缩水到只有5亿美元。相比较去年2月份的高光时刻,逸仙电商公司市值减少156亿美元,近千亿人民币。



对于业绩下滑,创始人表示:“四季度非常具有挑战性,消费端疲软、市场竞争激烈、同行促销折扣和营销投入大幅度攀升。”


只用三年时间,就从籍籍无名到天猫美妆销量榜第一名,完美日记所打造出的“增长神话”一直以来都是资本市场所竞相追逐的目标。然而高达7成的营销费用占比,通过烧钱换订单一直都是这家公司的“遮羞布”。


如今流量价格进一步走高,社交渠道红利也逐渐触及天花板,通过高投入换来高增长的玩法,当下来看基本已经失效。


而对于线下实体门店的拓展,完美日记也处在迷失的过程中。原本计划2022年全国门店总数超过600家,但实际却远没有达到目标,超过1/3的门店开了又关。



上市一年时间以来,完美日记身上的光环逐渐在消退。这个曾掏空了无数女性钱包的美妆龙头,如今正面临内忧外患的局面。




01
靠“大牌平替”一夜爆火

完美日记最为人所熟知的标签就是“大牌平替”。凭借着对标一线彩妆品牌的口碑,加上不输大牌的包装以及和大牌共用的代工厂,以上种种让完美日记在价格低廉的优势下,对年轻人形成了巨大诱惑力。



相比较动辄两三百元的口红来说,完美日记的产品花几十块钱就能够享受到大牌的快乐。凭借着“大牌平替”这一标签,完美日记成功抓住了年轻人的心理,而几十块钱的试错成本也不过就是一杯奶茶的价格。


在小红书上,完美日记小黑钻#208是迪奥#999正红色的平替,小粉钻#CO2则是兰蔻#196的平替,小黑钻#220的话题点赞更是突破百万。



凭借极致性价比,完美日记成功获得消费者的追捧。从用户画像上来看,7成以上的消费者来自于二三线城市,这些年轻人尤其是95后不再迷信国际大牌,更加追求产品的性价比。


除了对于彩妆的接受程度较高之外,95后年轻人消费观念也有很大变化,通常大多数人的购买策略是基于产品在各大网络平台的口碑及KOL推荐等等。



对完美日记来说因受制于平价的影响,公司在定价策略上有一定的“取巧”。例如小细跟口红净含量只有0.8克,相比较雅诗兰黛净含量3.5克售价270元的产品来说,小细跟的性价比实质上也并没有那么高。


所以,提高客单价也一直是完美日记所追求的目标。数据显示,2019年完美日记用户客单价为114元,而到了2020年前三季度,哪怕是在花费了20亿营销费用之后,客单价也仅仅是提高到了120元。


从这里不难看出,如今线上流量越来越贵,烧钱营销也已经触及天花板,用户渗透率的提升难度进一步加大,想要保持增长需要更加有效的方式。




02
兴于营销,也困于营销

除了“大牌平替”这一标签外,完美日记的营销也被彩妆界的同行称之为是“教科书级别”。从最早的小红书种草,到现在的抖音、快手、微博等渠道,完美日记早就稳稳拿捏了当下互联网时代的流量红利。



通过在小红书上和KOL绑定打造爆款并在线上完成转化,这套完美日记最引以为傲的营销方式曾经也打造出一个增长神话。


然而在拿捏流量红利的背后是居高不下的营销费用,销售一支89.9元的口红,营销费用就高达60元。


如今流量价格逐步走高,社交平台红利也日渐触及天花板,完美日记获得客户的难度正在逐步增加,较高的投入已经很难换来持续的高增长。


2021年,逸仙电商的营销费用为40亿元,相比较2020年增加6亿,占据公司总收入的68%,然而结果却是收入增速迎来大幅下滑。2019到2020年,其收入增长速度分别为337%和72.6%,到了2021年却只剩下可怜的11.6%。



值得一提的是,对于逸仙电商来说营销费用并不是全部用来做广告投放,还有给渠道的抽成、线下体验店的成本以及销售人员成本等。


兴于营销的完美日记,一旦在营销层面减少投入,这时公司的收入下滑就会极为明显。


去年四季度,逸仙电商营销费用10.8亿,相比较上一年减少3亿。结果在2021年的年中大促中,完美日记在彩妆垂直品牌里从曾经的第一跌到第三名。数据显示,相比较2020年双11,完美日记的销售额同比下滑高达45%。



显然,疯狂营销所带来的流量,来也匆匆去也匆匆。



有消费者表示:“自己之前并不知道完美日记,只是偶尔看到周迅的广告才下单,但后来也没有买过第二次。她认为完美日记对于已经参加工作且有一定消费能力的人来说,吸引力并不大。”


03
转型已在路上?

若品牌仅仅局限于线上,消费者显然更加偏好爆款,也就是品牌方通过降低利润率所打造出的引流产品。但只有线下具备足够大的展示空间时,高溢价的产品才能够被看见,从而促成购买。



面对逐渐消失的光环,逸仙电商也在不断寻求转型。线上成本越来越高,公司开始在线下渠道进行拓展。


早在2019年,完美日记就开始拓展线下直营体验店,并计划三年内在华东地区开店200家,全国开店600家。然而受疫情影响,截止到目前完美日记开设的门店也还不足300家。



但即便是忽略疫情影响,对于发迹于线上的完美日记来说,争夺线下市场也并不容易。


如今的线下渠道早就已经被传统美妆品牌所垄断,国际大牌占领了几乎大多数的热门商圈和百货市场专柜。


从另一方面来看,逸仙电商也在不断的尝试自主孵化和收购,向中高端领域进军。


2019年收购小奥汀,2020年推出自主品牌完子心选;2021年收购台湾护肤品牌DR.WU,同一年还收购了英国高端护肤品牌EVE LOM。



显然,逸仙电商也把公司转型的希望压在了护肤品赛道。但截止到去年三季度,逸仙电商护肤品类的增收效果依然有限。


数据显示,2018-2020年逸仙电商的护肤品类销售额分别为620万、2.46亿和7.4亿,公司总营收的90%依然来自于彩妆产品。


就当下来看,完美日记光环不在,自主孵化和收购的护肤品牌又难堪大任,未来究竟还能够撑多久并不好说。但可以肯定的是,逸仙电商只有完成从网红到真正品牌的蜕变,才有可能进一步走向成熟。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:新零售参考  (ID: xlsck360)

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