上午还在仓库监督履约,下午工作群就被解散了。”社区团购走到今天,似乎连京东也扛不住了。
● 图源:京东官微
就在最近有京喜的内部人员表示:“业务部将会裁撤部分人员,具体优化比例约在10%-15%之间,主要集中在京喜拼拼业务。
整个事业群约4000人,当中大概在500名左右的员工将会被裁撤。
作为京东扩张到“下沉市场”的核心业务,京喜的发展一直都备受关注。
2021年1月,最晚入场的京喜拼拼原本在全国20多个省市都有相关业务,到如今只剩下了最后5个省市,分别为北京、河北、河南、湖北以及山东。如今,京喜APP的首页也已经关闭了京喜拼拼的流量入口。
● 图源:京喜拼拼微信小程序
根据公司财报显示,2021年四个季度,京喜板块的业务整体营收处在上涨阶段,分别拿到了51.5亿元、69.6亿元、57.3亿元和82.1亿元,但同时亏损幅度也在逐步加大。
某区域地推工作人员表示:“在刚入职时,京喜拼拼对于地推人员的激励较高,有效团的奖励可以达到165元。
然而随着业务收缩这一奖励逐渐下降到了110元,对于团长的激励也迎来了进一步下调。”
“尽管知道这一天早晚会到来,但心情还是比较复杂。”
01
被京东“抛弃”
在2021年初京喜拼拼刚上线时,刘强东曾经如此鼓舞各战区负责人的士气:“哪个省区的市场份额能够做到当地第一,就可以直接获得2000万的奖励。”然而真实情况却是,从未有任何省区真的能够拿到这2000万。
有湖北地区的员工表示:“因该战区在去年底内部做到了业绩第一,全员拿到了200万的奖励,但加上地推员工650人,平均分到每个人手中也只有3000多块。”
● 图源:京喜官微
即使作为独立事业群发展,但京喜拼拼在京东内部的定位也一直都是主打“下沉市场”,投入上相对较为克制。
项目上线不到半年,就先后关闭了青海、甘肃等多个业绩不佳的省份。
哪怕是亲自下场孵化的社区团购业务,但在这一布局上,京东也并未把鸡蛋都放在京喜拼拼这个篮子里,例如曾花费7亿美元战略投资社区团购的“鼻祖”兴盛优选。
事实上,京东进军社区团购比拼多多和美团晚了长达一年多的时间,而旗下的京喜拼拼表现也一直不尽如人意。
去年初京喜拼拼刚上线时,滴滴旗下的橙心优选日单量就已经突破千万,美团优选也扩张到了全国90%以上的县市,单看GMV差距则更为明显。
● 图源:橙心优选官方微博
根据中信证券的统计,在去年第三和第四季度京喜拼拼和京喜的单季度亏损分别超过了15亿和20亿。持续且大额的亏损,也难怪最终被京东所“抛弃”。
02
巨头纷纷“止血”
自从2021年监管进一步收缩以来,社区团购便开始进入到了收缩调整状态。互联网巨头的纷纷“败走”,这其中也绝不仅仅只是京东。
滴滴旗下的橙心优选在去年9月份就开始撤退,3月初更是直接被曝出整体关停的消息,如今在滴滴公司组织架构上已经看不到橙心优选事业部的身影。
美团优选则是在今年2月份开始裁员,不管是直营还是代理团队都受到了较大影响。
最近还有消息称,阿里一些事业部也接到指令将会按比例裁员,在这之中淘菜菜将会有一定比例的人员优化动作。
数据显示,在2021年社区团购市场各大巨头至少烧掉了上千亿资金,然而最终的结果却是“钱花了,却什么都没有留下”。
● 图源:东方证券
强大压力之下,京喜拼拼在成立之初的高昂态势并没有能够持续下去,也成为众多互联网巨头业务收缩之后的又一个选手。
就在前不久京东所发布的2021年财报显示,公司净亏损达到了36亿元。
除了投资亏损之外,京东的新业务在去年第四季度亏损超过32亿元,这之中占比最高的就是京喜拼拼。
经历了近两年时间的“百团大战”,如今“裁员、业务调整”已经成了社区团购赛道的又一缩影。
相对于入场时间较晚的京喜拼拼,哪怕是处在社区团购领头羊地位的美团优选和多多买菜,业绩也均未能够达到预期。
● 图源:多多买菜微信小程序
数据显示,美团优选在去年全年完成了1200亿的交易总额,多多买菜的交易总额在800亿左右,这两家巨头都没有达到1500亿的目标。
阿里旗下的淘菜菜原本在2021年计划完成1200亿交易总额,截止到去年底只完成了不足20%。
有美团优选内部人员表示:“如今的业务难度远远超过预期,且利润很薄,可能接下来5-10年都会持续亏损。
03
混战并未结束
曾经一路高歌猛进的社区团购之所以备受资本追捧,其核心并非是为了卖菜,而是对流量的追逐。
如今的流量红利见顶已经是不争的事实,对于国内互联网巨头来说迫切想要找到新的流量入口,主打下沉市场的社区团购就是目标之一。
于是我们可以看到百团大战的激烈竞争局面,通过补贴来抢夺用户,然而这种烧钱大战用户没留下多少,反而使得各互联网巨头流血不止。
在这之中,数据最为夸张的恐怕就是滴滴旗下的橙心优选了。
● 图源:橙心优选官方微博
根据滴滴2021年三季度财报显示,公司净亏损为306亿元,而在这之中仅仅只是橙心优选亏损就达到了208亿元。
互联网巨头在社区团购市场的“溃败”比外界的预测还要让人震惊,反而如今众多玩家口中所说的“调整、优化”更像是一种濒临死亡前的挣扎。
对此招商证券曾做出过预测:2025年社区电商全国市场规模将会达到2万亿,然而在今年1月初的报告当中这一数字被调整到1万亿。
核心原因在于,首先社区电商用户所购买的品类更多是以生鲜、食品和快消品为主,其他品类如家电服饰美妆占比较低。
而从另一方面来看,社区电商的消费者更加希望能够实现“一站式购齐”,然而如今社区团购供应链上的不完善,使得用户购买体验并不太好。
● 图源:网络
在行业整体调整的大背景之下,有业内人士认为:社区团购依然具备一定的增长空间,且如今已经形成了美团、拼多多和淘宝“三分天下”的局面。
只不过未来想要通过烧钱“跑马圈地”的难度已经很大,在如今这样一个社区团购格局基本确定的前提之下,巨头们的混战并未结束。究竟谁能够笑到最后,目前还不得而知。
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:电商零售头条 (ID: itopec)
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