这两天有个特别痛心的事：

蔚来汽车坠楼，

两个试驾员宣告死亡。

事情逐渐发酵起来，

于是，蔚来发布了第一份声明。

核心表达的内容就是：

我们的车没问题。

尤其是最后一句，

“这是一起意外事故，

与车辆本身没有关系”

让大家强烈不满以及气愤。

“真冷血啊”

还有网友比较清醒：

是否属于意外事故，

需要公安部门认定。

评论区控制不住，

蔚来很快就删了那则声明，

发了第二版声明。

这两则声明的内容差别不大，

就是把大家认为冷血的最后一句

挪到了前面，并修改了一下话术：

“这是一起（非车辆原因导致的）

意外事故。”

不过这次蔚来学会了控评。

网友也并不买账

“这版也差不多，

两条人命对于这些资本家来说

根本无关痛痒”

“新版本也还是强调了不是车的问题，

看来他们是真的很想卖车了”

“人死了不重要，跟车没关系很重要”

“公关部准备起诉房东楼面墙体不够结实”

“差点就要向死者家属要赔偿了”

“括号里的内容好刺眼”

“怕大家不买了”

看完这份公关稿，我只感觉两个字，冷血。

死掉了两个活生生的人。

还是一起奋战过的同事。

对不幸事件的痛心，对逝者的惋惜，

应该是大部分人看到这个事情的第一反应。

虽然在声明里写了对死者的哀悼，

但说完之后立刻转折，撇清关系，

大家只会觉得哀悼是惺惺作态。

而且，是否与车辆本身有关，

不该由企业自己来说，

没有任何说服力。

第三个错误就是，

没必要捂大家的嘴。

说点难听的，去世了两个员工，

无论给再多的钱也换不回来人命。

品牌挨两句骂怎么了？

就在大家纷纷骂蔚来冷血的时候，

万万没想到，

这第二份声明还是从车友群复制的！！！

（马麟就是蔚来的公关总监，

在微博有认证。）

马麟凌晨又一次出来回应了。

最后一句，“水军搞不倒我”

再次把大家激怒了。

这位公关总监看起来，

真的很喜欢在最后一句说真心话。

死了两个人，

他竟然觉得大家是水军。。

现在好像有一种风潮，

就是明明是自己品牌有问题，

却立刻跳出来说我们是被竞品黑了。

我：？？？

而且都死俩员工了，

你上来第一句话，

感谢大家？？？

我实在看不懂。

这也不是马麟第一次犯错了。

就在这个月初，

AMD发了一条微博：

“AMD将赋能蔚来汽车”

大家都很激动，以为他们要合作了。

马麟直接发博强硬表示：

蔚来和AMD没有合作。

意思是说AMD蹭蔚来的热度，

还@了微博辟谣。。

（现在这条微博已经删掉了）

AMD：蔚来采购了用于HPC研发的服务器，

并表示，期待双方今后可以开展广泛合作。

马麟后面还要吐槽

“AMD能不能直接拿甲方来营销呢”

这总监看起来不仅智商不高，

情商也不咋地。

可能他也意识到自己闯祸了，

发微博说“之前的态度太强硬了，

和AMD不打不相识。”

结果当然又是被网友各种嘲笑。

AMD市值和英特尔相当，是蔚来的5倍，

这波其实是AMD给蔚来打广告了。

不会连AMD是干嘛的都是连夜百度的吧？

傲慢又无知的公司形象跃然纸上。

文化水平堪忧。

也不怕半夜……

很丢人。

我现在都有点分不清，

马麟是不是故意跳出来顶包的了，

毕竟这已经是我无法理解的公关水平了，

也许转念一想，

这样大家就可以把火力集中在他身上，

而不会把枪口对着蔚来和李斌了。

难道这才是马麟的高超公关技巧？？

那是我输了。