营销周报|瑞幸被嫌弃;Burberry辣眼设计;共享经济涨价!

营销周报|瑞幸被嫌弃;Burberry辣眼设计;共享经济涨价!

原创 2022-10-24 09:24
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首席营销官
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NO.1


瑞幸与jojo联名的新品翻车后,服务也翻车了。近期,红书上一篇文章《瑞幸不能人工柜台点单吗》火了,文章称瑞幸服务员未及时给老人提供人工柜台点餐服务。网友对于“人工点单有没有存在必要”讨论过后,越挖越心凉。

点评:互联网科技在不断进步,但是学习能力慢的老人家逐渐成为了数字遗民。瑞幸等追求效率和回报率的品牌,经常会为贴近年轻人的消费习惯而忽视这些数字遗民。


NO.2


李宁最近也捅马蜂窝了。上个月的机场大秀,秀出了“倭里倭气”的一套军绿服饰,网友看后炸了,认为靠着国潮翻红的李宁不老实了,不明白这是“设计时尚还是故意挑衅”。

点评:李宁是国产明星品牌,一旦有风吹草动就会遭来反噬。但是这次翻车也是挺冤枉,按官方说法,帽子护耳的设计源于中国传统的笠型盔设计。从设计来讲李宁或许是冤,但是从公关角度来讲,教消费者做事是不理智的,毕竟,这设计要大众看得懂才能不产生误会,误会存在后好好解释才能挽回口碑。


NO.3


近日,盒马邻里再次关店撤城。从去年开始。盒马邻里陆续撤出深圳、广州、苏州三座城市,后撤离北京、武汉、西安、成都四座城市,直到现在,从杭州、南京撤离,最终只留守上海。

点评:从盒马mini迅速开启又迅速败落,再到盒马邻里重复一样的结局,如今,盒马奥莱店成为主打业态。生鲜电商的盈利问题是业界公认的难题。盒马在新零售赛道上,以不同业态的迭代进行尝试,或许在试错的过程中能找到适合的模式,最终带来盈利。


NO.4


近日,必胜客摊上大事了,在食品安全问题上“顶风作案”,发生了篡改原本应丢弃的米饭、白毫茶底及乌龙茶底保质期的违法行为。

对此,相关部门对涉事店面做出罚款20万、没收违法所得1865元,并吊销许可证的处罚。

点评:披萨这个舶来品已经不稀奇了,达美乐、萨莉亚、尊宝披萨等大大小小的品牌层出不穷,都威胁着必胜客的披萨专家地位。现在不妥善经营,必胜客在食品安全上的疏漏,势必导致口碑崩坏,又如何在激烈的行业竞争中胜出?


NO.5


共享经济已经过了薅羊毛的“便宜”风口了。不论是共享充电宝还是共享单车,涨价已经是无法避免的事实。最近,“共享充电宝涨价”的话题再次引发大众讨论。

点评:对消费者而言,涨价终归不什么好事,但是对于企业而言,涨价才是“断臂求生”的法子。经过一轮又一轮的洗牌,“共享刺客”活了下来,但是这只是饮鸩止渴,共享经济还需找到新的生存之道。


NO.6


近期,在服装设计上翻车的,除了李宁,还有Burberry。Burberry在2023春夏时装秀上,打着“颠覆传统,探索英伦新调”的旗帜,以一系列的“开裆裙”再次刷新底线。

点评:奢侈品品牌需要创新和新意是正常的,但是“辣眼睛”的设计并不等同于好的设计。从“露奶衫”、“三头怪格子衫”到“开裆裙”,每次奇葩设计都能引爆社交媒体话题,但是销量未必好看。


NO.7


近日,#支付宝已支持给微信QQ好友转账#话题上热搜。网友表示再也不用切换APP了。可见支付宝的这项功能深得用户喜欢。

但是,现实中复杂的操作表明,“互通”还太早。

点评:平台间的互通问题非常复杂,涉及双方利益和竞争方式,这并不是一朝一夕能够完成的。支付宝想要“互通互联”,还需主动探索,找到降低不必要资源的浪费和使用不便的道路。


NO.8


兰州拉面现在是遍布全国,大街小巷中总有一家店的牌子上写着“兰州拉面”。撇开正宗不正宗不谈,就资本而言,产业做大做强才是关键。但是,资本想用兰州拉面上市套现还是不能太乐观。

点评:深得人心的兰州拉面准入门槛其实很低,市场处于完全竞争状态,是难以跑出数家上市拉面的。


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作者微信公众号:首席营销官(ID: cmo1967)


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