“被男人套住”,海澜之家怎么了

“被男人套住”,海澜之家怎么了

原创 2023-02-03 17:32
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品牌头版
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本文系首席营销官入驻KOL发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:品牌头版(ID:ceozhiku)


长久以来,服装市场以女装品牌居多也更容易打响。直到有一天,某品牌打出了“男人的衣柜”广告语,网友突然发现,原来男装也是可以创造销量奇迹的。


2006年,伴随着明星印小天一支魔性的舞蹈,“男人一年只逛两次”的海澜之家成功出圈,市值一度超过900亿元,成为A股市值最大的服装企业。


然而,自2018年后,海澜之家的业绩接连下跌,被寄予厚望的“多品牌战略”成效不及预期,甚至还拖了营收后腿。



01

流量的造“星”力


2021年,海澜之家的一款Polo衫火了。


在抖音上,有个千万粉丝的超级网红“铁山靠”。这位“黑脸大汉”每次在直播时,都穿着一件黑白相间的Polo衬衫。


当被扒这款平平无奇的Polo衬衫是海澜之家同款后,为了支持“铁山靠”,粉丝把这款衣服当成战袍,蜂拥而上争相购买。


借着网红IP的热度,海澜之家跑到“铁山靠”的直播间疯狂打赏了100万的嘉年华。


图源:铁山靠抖音截图


同时,在海澜之家的直播间,也打出“铁山靠同款”标签,狠圈了一波流量,顺带抬高了品牌23亿的市值。


这被媒体评为“周杰伦救不了的海澜之家,却靠一个抖音主播换回23亿”的莫名出圈,也让海澜之家的这件Polo衬衫成为全网爆品。


尽管流量的造“星”力显而易见,但网红带来的热度毕竟是易逝的。对一个服装品牌而言,吸引消费者持续买单的理由,又是什么呢?


人们总说:站在巨人的肩膀上能够看得更远。海澜之家的创始人周建平正是这样一位“看得更远”的人。


图源:海澜之家微博


早在2002年,打算进军高端服装市场的周建平,开启了找寻商业灵感的日本考察之旅。


当他走进一家连锁服装店,看到量贩式的自选购买,衣服按性别和功能摆放陈列,色彩搭配与尺寸指导随处可见时,顿觉眼前一亮。


于是,同年9月,完美“复制”这家连锁服装店的“海澜之家”横空出世,首店开在了南京中山北路上。


众所周知,周建平复制的这家服装店,正是时至今日仍稳居全球服饰TOP的日本品牌“优衣库”。


图源:优衣库微博


只不过,周建平没有照搬优衣库的“多而全”,而是选择了相对小众细分的男装赛道。


走进“海澜之家”,随处可以窥见优衣库的影子。比如,量贩式的展示陈列和销售模式,进店后没有立即跟上的服装导购等等。


海澜之家的真正出圈,是在2006年一支满天飞的魔性广告,外加“男人的衣柜”广告语。此后,这个品牌实现了从0到百亿的飞跃。



02

拿掉固化标签


2014年的福布斯中国富豪榜上,周氏家族以净资产269.3亿元人民币位列榜单第23位,周建平也理所当然成为国内服饰零售行业的首富。


然而,在消费需求、审美喜好多变的服饰赛道,任何一个品牌都是机遇与挑战并存。


我们看到,从创立伊始,海澜之家走的就是轻资产的“外包”和“加盟”模式。


这种模式,在上游的供应链主要依赖供应商。到了下游,品牌则拥有大多数门店的实际经营权,能够及时把握重度数据并灵活拓展门店,实现更快的渠道下沉。


图源:海澜之家微博


但是,这一助力海澜之家在2014年成功登陆资本市场,并在2018年暴涨至900亿市值巅峰的成功模式,经过数十年的市场探索,核心竞争力也在逐渐减弱。


过往财报显示,2018年,海澜之家的期末存货余额高达94.7亿,占据公司当年接近50%的营收。


毫无疑问,当众多服装品牌趋于线上销售时,较高的库存将成为制约品牌增长和持续盈利的桎梏


为了释放库存,海澜之家一度通过剪掉标签来打折促销。而这种与吊牌价相差较大的售卖方式,多少影响了品牌形象,甚至有网友认为品牌在“走捷径”。


图源:海澜之家微博


其实,海澜之家也不想“走捷径”。但近五年来,海澜之家的净利润从2017年的33.29亿,一路下滑到2020年的17.85亿,几近腰斩。


有一种说法,认为品牌的定位是一门艺术。如果定位混乱,消费者感知到的品牌形象是模糊的。可如果定位过于清晰,“固化”同样会影响品牌发展。


曾经,“男人的衣柜=海澜之家”这一广告语让无数网友叹服品牌营销功力。而早期的海澜之家,无论是广告代言还是服饰风格,都充满着成熟男人的气息。


随着Z世代逐渐成为消费主力军,多大多数年轻消费者来说,提到海澜之家,仍然很难拿掉“款式老气”的固化标签。


图源:海澜之家微博


于是,如何积极拥抱年轻人,成为海澜之家近年来的探索重心。


我们看到,从2016年开始,海澜之家先后更换过多位代言人。


从被称为“9亿少女梦”的林更新,到国民偶像周杰伦,再到人气大男孩许魏洲,以及邀请丁真担任“道法自然 山水人间”服饰系列体验官……


希望依靠人气明星的粉丝粘性,拓展更多年轻消费群体。同时,也让消费者看到品牌重塑极简高级感、国潮时尚气质,打破固化标签所做的努力。



03

全家人的衣柜


2020年,周建平正式把海澜之家交给了自己的儿子周立宸。这位新任的掌门人,开始发力于线上零售及品牌的年轻化转型。


值得一提的是,自此开始,海澜之家也从单一品类向全品类过渡,打出了“全家人的衣柜”广告语


并针对性的推出了年轻男装品牌黑鲸(HLA JEANS)、女装品牌OVV,童装品牌男生女生(HEY LADS)、英氏(YeeHoO)等覆盖各细分领域的多个品牌。


只不过,看似想获取结构性行业机会,在童装、中高端女装等领域占据一席之地的多品牌战略,仍是阵势大,水花小。


图源:海澜之家微博


从 2020年至2022年上半年,海澜之家的其他品牌收入增速分别为45.54%、27.14%和4.64%。很明显,增速正在逐渐放缓。


对一个已在市场沉淀20余年的品牌来说,海澜之家积累的品牌声量是足够的。但是,在竞争激烈的新消费赛道,海澜之家的产品力又谈不上抢眼。


在黑猫投诉平台,目前海澜之家的投诉有1349条。其中,不乏关于商品质量问题的投诉,比如衣服穿几次就起球,裤子出现明显褶皱等等。


图源:黑猫投诉平台截图


毫无疑问,消费者之所以选择购买品牌,就是为了获得更优秀的产品力。但从研发费用的投入来看,海澜之家做的似乎不够充分。


2022年三季报中,海澜之家的研发费用为1.32亿,同行的森马服饰研发投入为2.1亿。


而从营销来看,海澜之家的投入又是大手笔的。


同样在2022年三季报中,品牌的销售费用超过25亿元,同比增长12.76%,占总营收比超过18%。


图源:海澜之家微博


值得一提的是,营销确实可以为营收增力赋能,但在成功吸引消费者对品牌的关注后,重复购买的意愿,仍依赖于产品品质和设计的稳定优势


时至今日,真正扛起品牌营收大旗的还是“男人的衣柜”海澜之家。


今年上半年,主品牌“海澜之家”营收占比再度回升,从2021年的77.87%升至80.72%。


或许,对当下的海澜之家来说,无论是继续着力推广主品牌,还是强化多品牌战略的广泛覆盖,对品控的把握,专注产品力和性价比的提升才是关键


图源:海澜之家微博


没准,会有下一个网红突然出现,再次带火海澜之家的某款产品。但从长远来看,能具备爆款基因的产品,一定是建立在品牌综合竞争力冲高的基础上。


无论怎样,“被男人套住”,应该不是海澜之家的终极目标。


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