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作者微信公众号:互联网品牌官 (ID:szwanba)
喜欢瞎搞的肯德基再次出战,这次它在咖啡上动了手脚。
把很多人都不爱的两样东西——胡萝卜和美式凑到了一起,成功勾起了一众网友的好奇心。胡萝卜美式,听起来就很像黑暗料理,只能说大千世界无奇不有,说不定以后会出香菜口味。
哦不对,香菜口味早已不稀奇了,三年前安慕希就曾上市香菜味酸奶,彼时还引发了消费者哄抢。在去年的“世界讨厌香菜日”,麦当劳的香菜新地应运而生,引发了一场针对香菜好吃与否的全民辩论。
猎奇食品的走红证明了这年头,食物也不是非要讲求好吃,只要足够怪异,只要营销做到位,还是会有一大批人抢着“以身犯险”。
下水道味道?
上个月,肯德基联合味全推出首款果蔬咖啡「兔兔爱喝胡萝卜美式」,特意注明北上广深限量上市,确定这么有创意的产品不让其他地区的小伙伴也尝尝?在美式的基础上加入100%胡萝卜汁,再点缀一根小胡萝卜,配上萌兔杯套和胡萝卜立体手提套,一整套下来齐活了,不能打也能看。
像肯德基这种拥有稳固受众群体的品牌,在新产品的尝试上会更加喜欢冒险,迎合消费者的猎奇心理,事实证明这套方法屡试不爽。
部分门店在活动时间内,甚至支持顾客用任意胡萝卜元素的物品兑换一杯活动产品,也就是用一根胡萝卜可以换一杯胡萝卜美式。
在小红书、抖音及微博等社交平台上,关于这款新品的口碑两极分化严重,这反而成为持续吸引小白入坑的最佳手段。
尝鲜过后,网友从不吝啬分享自己的感受,附上各种脑洞大开的形容词汇,谁看了都忍不住想要立刻买一杯胡萝卜美式,验证一下。有说“不是食物该有的味道”,有说“烟灰缸兑水放到发酸的味道”“。有说“混匀了像泥巴水”,更有离谱的说“属于下水道的味道”。还有生动又极具想象力的表达“像极了胡萝卜的胳肢窝味儿”。难以想象的组合,搭配具象的形容,按捺不住这该死的好奇心,已经走在赶往肯德基的路上…口味这回事只有自己尝了才知道合不合适,有人说这是自己喝过最难喝的咖啡,表示“喝了一口脸部表情瞬间扭曲”。与此相对的是觉得味道还不错,甚至有人认为好喝,要跟胡萝卜美式锁死。
毫无疑问,网上充斥着的天壤之别的评价让胡萝卜美式火爆出圈了。
在吐槽和质疑声中,成功调动了消费者的好奇心、尝试欲望和分享欲望。在一众同类产品中跑了出来,成为肯德基亮相社交平台的最新爆款。
“致命组合”存在即合理?
品牌循规蹈矩做出来的产品无人问津,玩出花样的奇形怪状的组合反而更容易被消费者看见和尝试。
千变一律的东西如过眼云烟,很多时候根本无法激起我们的消费欲望。生活太无趣了,偶尔冒出来的稀奇古怪的玩意如抛向水面的炸弹,溅起水花,带来话题与流量。
同样的产品,换个搭配、换个排列组合方式,或许会给人耳目一新的体验,但也有可能是致命一击。
美式、拿铁、摩卡、卡布奇诺…来来去去无非就是咖啡加奶。对于咖啡的深度爱好者来说,咖啡豆的选择、烹煮的方式以及水温等都非常讲究,他们重视咖啡的口感与品质。
但这一类人群在国内消费市场的占比非常低,近年来,大部分人群的咖啡饮用习惯才逐步养成。为了争夺庞大的增量市场,上至国际巨头连锁店、下至路边随便一间不知名小店,在咖啡这一赛道上都能卷出花来。
且不说把咖啡店开进寺庙、邮局、药店和菜市场里,没有哪一个地方是咖啡店挤不进去的。什么枸杞、陈皮、胡萝卜、罗汉果咖啡,在香菜、酱油、辣椒、咖喱、酸菜、中药下场前,都只能归为小清新口味的普通货色。
听到这些配料名称时,感觉胃酸就要翻涌而出,着实佩服那些赌上味蕾暴击风险一试的英勇之士,敢问是梁静茹给的勇气,还是好奇心成就了冲动的魔鬼?无可否认,“致命组合”一诞生,话题度和吸睛度瞬间拉满,极易点燃网络上的社交分享狂潮,达到品牌宣传的效果。
噱头有了,可是,猎奇口味产品能活多长时间,这或许并不重要。
它们轰轰烈烈地来,有人为其疯狂买单;它们冷冷清清地走,有人知道它们曾经来过。
猎奇食品
人嘛,对于那些没有尝试过的新鲜事物总是充满好奇心,这也驱使商家在产品口味和设计上更加敢玩,甚至玩火自焚,把自家后院都给烧啰。风靡一时的网红“洗衣液奶茶”,就因包装会误导孩子产生错误的食品安全观,出圈后被紧急叫停了。同样在包装上带有迷惑性的还有肥皂巧克力、灯泡棒棒糖、茅台奶茶…
过度包装的猎奇食品,迎合年轻人的好奇、好玩心理。越是稀奇古怪,越备受追捧,很多商家深谙此道,赚足了流量与销量。说到底,无论是奇葩口味还是搞怪包装,本质上都是营销手段。
因为这些产品很大程度上不会形成市场规模,它们更多时候是扮演吸引大众眼球的角色,从而增加品牌的曝光度。
为了猎奇而猎奇的创意,只追求无下限的跨界混搭,不考虑产品的适配度,猎奇食品也会反噬品牌。
安慕希就曾大玩“猎奇式”营销,推出“黑”味够系列的暗黑口味酸奶,包括臭豆腐味、韭菜味、大蒜味、小龙虾味、榴莲味等十种“奇葩”口味。
与此前被抢购一空的香菜口味不同,“黑”味够系列引发的争议和质疑声更大。这种纯属挑战消费者生理感官底线的猎奇产品,也还是要考虑与品牌调性是否契合。并不是把两样毫不相干的东西硬凑在一起,就能迸发出奇妙的化学反应。品牌图个露脸机会,借助社交平台的传播效应提高品牌的声量,不断向年轻消费人群靠拢。
消费者图个新鲜刺激,但真的会被某些口味独特的食物实名劝退。
图怪不是主旨,怎么在怪中做到口味被认可,从非主流口味中造就一个备受市场青睐的新产品,这才是品牌创新应该走的方向。
如果猎奇只能被打上难吃的标签,这是品牌的失败之处。在流量中保证质量,在声量中赢得销量,消费者一直期待口感味道更佳的美味食物,市场一直需要那些叫好又卖座的猎奇产品。
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