近两年很多地区都受极端天气的影响，这不今年夏天明明还没有入伏，但是很多北方地区的温度都到达了40度以上，南方同样如此。

无论是平常上班通勤，还是一系列室外工作，巴不得24小时抱着空调，只为给自己降温。

洞察到这一现状的美的空调，在近日就打造了一支极具暖心价值的广告片，在传达出厨房空调核心卖点的同时，也赋予了品牌更多人格化色彩。

01

美的空调暖心广告

看见被忽略的背景板

在这个受众注意力分散的时代，用户对“填鸭式广告”的免疫不断增强，在某种程度上，只有真正直击人心的营销内容，才能最大化加深消费者对品牌的记忆度。

今年夏天格外炎热，可是常在厨房里忙碌的「他们」却早就习以为常。基于此，美的空调带来短片《被忽略的背景板》，为观众展现那些在厨房里「为你扛住40℃高温的背影」。

短片以那些流汗的「后背」切入，还原家人们在高温里熬着，忙碌做饭的场景，这些历历在目的场景，但凡是经营家庭的长辈，一定会有所思考。

他们心甘情愿成为家里最不显眼的背景板，后背上的盐花、印成心形的汗渍，都成为了他们默默无声的爱的表达，谁都想让自己活得更轻松，但在厨房顶着炎热天气做饭的他们，却不辞辛苦、毫无怨言。

而为解决这个难题，美的带来「厨清凉」厨房空调，为爱终结夏厨高温。在影片中，美的空调更像是支持者的角色，为家庭贡献上自己的一份力。

品牌希望用清凉舒适的厨房环境，让爱的表达里少些汗水，让那些亲自捂热生活的背影，不再是一块被冷落在角落的潮饰的背景板。

从营销层面上说，美的空调所打造的《被忽略的背景板》广告片，很好地找到了一处切入点，通过聚焦无数“流汗的后背”，在传达产品卖点的同时，激发用户内心共鸣情绪。

02

深度洞察消费者需求

激发大众内心共鸣

情感消费的时代，越来越多品牌选择以“情感营销”来撬动流量，在品牌多元化的大背景下，这一营销方式无疑是一种万金油的存在。

情感营销想要玩的好，除了需要贴合自身品牌的调性外，最重要是要用深度的用户洞察，来建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带。

如果说营销是一场品牌与消费者之间的沟通，那么，洞察便是创意的源泉。回想下，每次能让用户产生身临其境、犹如亲身经历般共鸣的时候，最核心还是洞察的切入点。

而美的空调的高明之处就在于“后背”的切入点，他们的爱支撑起整个家庭，拍摄下忙碌的背影反而更增添了爱的程度，无形中让人感同身受，有了更深的感触。

尤其是影片中的文案呈现：其实，从小到大，他们解决难题的办法，是背过身去，让自己看起来没事；他们的付出被一次次看到，却一次次被晾在一边，然后心甘情愿背着你，成了家里那块最不显眼的背景板......

这种情感化、走心风格，很好地击中了大众内心薄弱点，大大降低了消费者对广告的抵触心理；除此之外，品牌并没有放弃在社交平台上的营销造势。

今年夏天很热，40度的高温没少见，可厨房里的他们早就习以为常。7月6日，美的空调官微发布广告片，关注到厨房忙碌的群体，以点带面扩大品牌营销声量。

他们解决这个难题的办法，是背过身去，让自己看起来没事，然后继续在高温里熬着，心甘情愿成为家里最不显眼的背景板。依托影片本身所具有的暖心价值，在评论区内，就引发了不少网友的共鸣热潮。

某种程度上，这其实也是品牌对用户需求的洞察，关注到在厨房忙碌的这个群体，作为一个支持者的角色，在为厨房空调做一波广宣的同时，对亲情做暖心守护。

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品牌讲故事的底层逻辑

赋予人性化、人格化色彩

情感营销其实就是品牌“讲故事”的过程，唯有故事方可在用户心智中形成具象化的图像，从而进一步为品牌形象、价值带来溢价效果。这一方式对于营销人来说一定不会陌生。

早在去年，美的空调就曾上线新年温情动画《红》，讲述一只红色小熊借白雪掩盖自己的不同，最后在家人朋友的爱与陪伴里接纳自我的故事。

主人公小熊常常因为自己与众不同的红色外貌而自卑，看到一众白熊骤然感觉自己成了“怪异”的一个，甚至在上学的时候也不敢进入教室，他试图用白雪来做自己的「保护色」，在受邀去熊小美家过新年时也用白雪装扮自己。

但空调的暖流让「保护色」逐渐融化，正在他自卑的时候，戴着红帽子、围着红围巾红手套的熊小美一家将他团团抱住，用爱融化白雪保护色，自然引出结尾文案——「本色出演」，勇敢做自己。

短片展现出美的全季候中央空调无风迅速温暖全屋的产品特点，也借此传递出人们都能够勇敢做自己、对新的一年的美好祝福。

品牌营销存在一种常见误区，即与消费者对话时一味地灌输自身品牌信息，这种过于“热心”的介绍往往并不被用户所重视，甚至还会产生抵触情绪，最终落得事倍功半的诟病。

二者的共同之处就在于将产品用故事进行包装，在暖心、具有洞察的故事之下，传达出产品核心买点，区别于常规的“填鸭式”广告，这种情感营销反而更能触动心弦，侧面打造的是一个具有人性化温度的品牌形象。

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