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作者微信公众号：品牌头版（ID：ceozhiku）
互联网进入5G时代，关于擦边、低俗是流量密码这件事，网友们早已心照不宣。这不，夸克和“网易CC”直播这两大平台，因为破坏网络生态问题，最近分别遭到处罚。按说被罚有损平台声誉，可到了夸克这儿，却变成了网友口中的“真香”夸奖。这两天，夸克接连冲上热搜。起因，是网信办罚了夸克50万。在网信办公众号中，“夸克”平台被罚，是因为未遵守相关管理要求，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词。并且，在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞，破坏网络生态，情节特别严重。
可是，围绕#你用过夸克吗#的话题，网友的评论空前一致。
自从用上夸克之后，就不再用其他网盘了，别把夸夸整没了。
对于夸克的擦边，有网友说，现在哪个搜索软件看不了敏感视频，甚至认为，这波简直就是在给夸克打广告。
当然，也有网友指出：里面外网和很多不好的网站它从来不禁止。
关于被罚，夸克迅速回应：目前已经严格按照要求全面落实整改，封禁相关违规内容。同时表示：将成立专项工作小组，通过人工和技术双重巡查模式，严厉打击有害信息，为用户提供优质、安全、健康的网络信息。这个阿里旗下的平台，因为其网盘功能“价格低、不开会员下载文件不限速，支持在线搜索观看视频”等一系列亮点，受到很多年轻人的热捧。如今，被称为“县城年轻人打死不卸载”App之一的夸克，正逐渐成为北上广更多年轻群体中的小众宝藏App。
有网友抱着试试看的想法下载夸克后，惊喜的发现“资源全且页面简洁”。于是，果断停掉了其他的网盘会员。事实上，夸克的主体为浏览器，Apple Store上的介绍亦为“新生代智能搜索”。对于阿里来说，夸克所做的搜索业务，是阿里近年来大力布局的领域。这也意味着，夸克的存在有着极其重要的意义。在阿里2023年财报中，提及夸克表述多为“为年轻用户提供一站式信息搜索、存储及消费的平台，帮助用户获取与学习及工作相关的各种数字内容……”但就是这么一个网友眼中的宝藏平台，盈利前景似乎不容乐观。前面提到，夸克最初占领用户心智的，是个人云盘业务。相较于其他网盘不充会员就减速、开屏还得看几秒广告的常规操作，夸克不仅视频加载流畅，还不用看广告。同时，就算是充会员，与其他网盘近300元的年费相比，夸克连续包年只要168元，甚至还有淘宝88VIP的免费赠送。
于是，简洁纯粹、低价高效，成为夸克拿下北上广更多年轻群体的护城河。有网友“爱上”夸克网盘的契机，来源于网络视频资源的链接分享。“链接稳定性”较强的夸克，让网友不用再担心存储的视频文件“变灰”，安全感满满。此外， 由于夸克网盘与夸克浏览器联通，可以通过夸克浏览器搜索资源，在线加载观看或者保存网盘，有网友评价：“简直太方便了。”今年6月高考期间，#夸克高考选志愿#的话题冲上微博热搜。凭借“高考智能选志愿”的功能，夸克“明目张胆”的吸引了一批用户。那么问题来了，既然夸克这么能打，又为什么会面临盈利难题呢？看起来，在云盘领域夸克已经有些声量。但仔细观察，夸克的地位颇为尴尬。首先，夸克定位是一个搜索平台，而对很多网友来说，相较于搜索功能，夸克的网盘功能更受欢迎。某位狂热粉丝将夸克定义为“娱乐工具”，“除了找视频资源，看小说，我基本上不会打开夸克。”日常搜索信息，打开的则是手机自带的浏览器。如果依靠网盘业务，最直接的盈利方式是会员服务。但从目前来看，冲着低价而来的用户，对夸克网盘价格的上限极其敏感。“购买夸克的折扣会员后，没有收到夸克的续费扣款信息，被莫名扣了连续5个月19.9元的会员费用。”彼时，黑猫投诉平台上，夸克的相关投诉高达745条。这种莫名扣费的操作，让“性价比王者”遭到“强制消费”质疑，口碑风评急转直下。
其次，如果夸克是一个智能搜索平台，意味着盈利方式主要靠广告，这又与夸克简洁纯粹的初衷相违背。所以，从某种程度上实现了“新生代爱用App”追求的夸克，距离自己定义的“新生代智能搜索App”还有很长的路要走。我们看到，夸克推出的多项新业务还没创造营收，就遭到用户的不满吐槽。比如，夸克App内置多样功能 ，但各功能的会员体系互不联通。“夸克网盘已经开了148元的SVIP会员，却还需要98元/年开通学习会员，感觉是在割用户韭菜。”有网友认为“吃相难看”。
在夸克负责人的公开采访中，一方面大赞“2021年夸克App已经拥有超千万的Z世代用户，月度活跃用户和单日活跃用户已维持了数年超100%的涨幅”。另一方面，却并未提及夸克的盈利状况。只能说，夸克到底怎么赚钱，还在持续求解中。同时，试图以简洁纯粹、低价高效筑牢护城河的夸克网盘，仍有很多功能等待提升完善。 从长远来看，如果过于追求盈利，夸克网盘的低价优势又会不会消失，也得打上问号。此次夸克被罚，有媒体用“浓眉大眼的夸克也搞擦边”来评价。或许，面对盈利难题，暗戳戳的低俗涉黄，也是谋求生存的另一种“心照不宣”吧？
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