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作者微信公众号:李东阳朋友圈(ID: LDYMarketing)
作者 |李东阳主创团
这个世界从来都是魔幻的:
至今仍被许多人嗤之以鼻的直播带货转眼又成了大佬们的香饽饽。
有人说都是雷军逼的,我深以为然。
只能说竞争太卷,大佬都不够用了。
虽然这段时间下场直播的大佬挺多,但今天我想着重聊聊刘强东和雷军这两位“顶流”。
作为两位本就话题度拉满的企业家,直播间battle,难免会拿来比较。
两场直播我都看了,感觉刘强东说的挺对的:
千万不要跟雷军比营销,他不是一般人。
01
来说说我的直观感受吧。
数据就不谈了,反正都挺炸。
先说东哥,主打一个高科技直播,玩的是AI数字人。
图源:京东黑板报
直播完,那是争议不断,毁誉参半。
有人觉得这么多东哥的小动作,太逼真了。
有人说山寨版东哥还是缺少了一些感情。
还有人说东哥要是和奶茶妹妹在直播间合体,数据一定更炸。
为此,我的朋友还特意写了一篇《刘强东带上“奶茶妹妹”,才是京东直播的王炸》来扼腕叹息这场直播没请奶茶妹妹过来。
不过要我说,东哥何止是没邀请奶茶妹妹这一个“错误”。
单纯从营销话题度的角度讲,整场直播策划还有一个非常重要的点没有发挥好。
那就是东哥AI数字人。
我在翻看东哥这场直播的资料时,发现京东团队为了制作“采销东哥AI数字人”是费了老鼻子劲了。
据说言犀语音大模型在训练时,先是被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据,后来觉得太正式,又特意录制了东哥闲谈的内容作为主要素材,其中还有刘强东本人的旅行经历。
最终的目的只有一个——逼真。
最终的实验那是相当成功:绝大部分用户在120秒内难以察觉这是数字人。
记住这个知识点,要考。
坏就坏在在这场直播的宣传点上,从一开始就提前公布了这个“秘密”。
你说你费这么劲就是为了让大家相信这是真的,结果上来就明牌了!
这脑回路我也是难以理解。
我能明白,东哥之所以不顾大众的“反对”执意要搞AI数字人直播其实是为了宣传自家的言犀虚拟主播。
而且言犀虚拟主播的战绩已经相当不错了,已累计服务超4000家品牌,带动GMV超10亿元。
但,欲速则不达。
东哥似乎不知道营销的第一要义就是“反转”带来的流量增量。
如果当时在宣传上不提这是东哥AI数字人直播这档子事儿。
等到直播之后,在网友关于“数字人”与“真人”的争论声量最大时,先发起投票,再公布这是东哥AI数字人直播。
看看到底“骗”了多少人,这样操作的吸睛力至少再提升一个数量级。
02
再来说说雷总的直播吧。
一句话:堪称大佬营销操作指南!
先说时间点的选择,刚好恰在SU7上市20天。
我们知道一般一个热点的传播“寿命”只有3天,在小米SU7上市的20天里,经过各种相关话题的发酵与延伸,SU7的热度其实已经进入一个相对低点了。
这时候雷总出来说要搞直播,这不明摆着要给网友提供新的话题“物料”嘛!
图源:抖音
事实证明53岁的雷总网感是极好的!
从提及马斯克、张颂文,谈及“互联网许愿池”、到连线长城魏建军,再到辟谣“爽文男主”的一生......这些话题度拉满的谈资显然又够网友咀嚼十天半个月了。
再说一下直播的内容与细节。
相较于AI东哥直播被吐槽“像开会”,雷总直播主打一个接地气。
就问你,千亿身价互联网大佬“唯唯诺诺”化身“社恐”直播间遭百万网友在线“调侃”,就问你这样的“直播剧本”炸不炸。
有句话虽然不太恰当,但形容雷总的这场直播十分贴切:
高端的猎手往往是以猎物的方式出现的。
亿万社畜在现实生活中哪有机会和千亿富豪谈笑风声,雷总虽然身处上流社会,但深知底层社畜的内心OS。
于是通过互联网直播间抹平了彼此社会地位的天堑与沟壑,也算给网友们毫无波澜的现实生活增添了一丝小确幸吧。
相较于在直播界混迹多年还能与大众毫无共情,发生“79元眉笔事件”的李佳琦,可想而知雷总但凡要全力进军直播界那该是怎样的存在。
图源:抖音
还有一个值得注意的细节是,在谈及造车友商时,雷总收起了当年造手机是“友商是傻逼”“干翻华为”的锐利。
表示,今天纯电轿车(市场)从来没有听说有任何一家(企业)是挣钱的,基本上离谱的一辆车会亏十几万。所以在一个巨额亏损的行业里,大家真的不要谈性价比。
也算侧面给友商诉了个苦。
相较于刻薄并向“黑暗”反击的李想,试问,这样的雷布斯谁不爱,这样的小米SU7谁不爱。
03
最后,我还想就着刘强东与雷军的直播,谈谈直播带货的未来这个稍显宏大的话题。
其实直播带货发展了这些年,也有了一些分野。
尤其是ChatGPT、SOAR所引发的AI风潮,让AI数字人带货成为直播界的一个重要分支。
先说明一下我的观点,我是一个乐观主义的保守派。
咱先不说直播带货界的顶流,就说虚拟偶像发展了这么多年,有没有出现一个周杰伦、林俊杰、王力宏?
我不否认AI数字人直播将来一定会占有一席之地,但这一定不是一个电商平台的最优解。
就像董宇辉之于抖音、李佳琦之于淘宝,辛巴之于快手,在我看来,这是京东缺少头部主播之下退而求其次的无奈选择。
为什么?
其实雷军的直播已经给出了答案。
就不上升到董宇辉拔高抖音品牌价值感的高度了,就说最基本的直播的意义。
带货当然是目的之一,那如果只是为了卖货,和网友直接搜索下单有何不同?
多数人看直播不是为了看介绍产品,也不是为了看一个播报销售员,而是为了人格化、人性化的沟通本身。
从这一点讲,当主播是AI的那一刻起,这个直播间就失去了意义。
反观雷军的直播,董宇辉的直播,乃至辛巴的直播,情绪价值是高于一切的。
换句容易理解的话,AI直播的下单是商品驱动的,真人直播下单是人驱动的。
即使单纯从带货的角度,前者大概率不会带来二次的主动搜索复购,而后者恰恰相反。
所以我劝东哥一句:
下次真人直播吧,带上奶茶妹妹,以及那句直击灵魂的“兄弟们”还那些令人动容的凡此种种的“真实”。
毕竟京东的“全网低价好物”也需要一个充满人性的故事包裹啊!
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