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作者｜张逸

编辑｜TOP电商

退休的马云，再次“出山”了！

近日，马云现身阿里总部，并一身正装与一群高管开会，这似乎在向外界传达，他将再次对阿里的发展出谋划策。

与此同时，淘天集团召开了一场商家闭门会，一线业务高管皆到场参与，会上明确了淘宝将弱化绝对低价战略，回归按GMV分配，这些战略将于下半年正式实施。

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马云现身阿里总部

7月6日，有网友发布了一条关于马云回归阿里的视频。

在视频中，马云身穿白衬衫搭配黑色西裤，走在大厅里，受到了众多员工和粉丝热烈欢迎，面对大家的欢迎，马云也微笑回应。

图源：微博

此外，在此次回国的路透视频中，还看到了马云西装革履与一众阿里高管开会的场景。

图源：抖音

马云回归阿里的动作，不禁让人猜测，阿里接下来是否会有什么新动作。

果然，马云回到阿里总部不久后，便有媒体报道，淘天集团在618大促结束后，开了一场商家闭门会，宣布将进行战略调整——弱化绝对低价战略，不再强推“五星价格力”。

事实上，自去年起淘宝的搜索权重就已经弱化了“五星价格力”分配的体系，改回按GMV分配。而且，今年上半年，许多类目的“五星价格力”也被逐一取消。

此外，今年年初，淘天集团CEO吴泳铭也在内部明确要以GMV为第一指标、回归货架电商。

而此次的马云的“回归”似乎是肯定了这个战略。

“五星价格力”是指：根据单品在淘宝内外同款商品的价格情况，给出1-5的星级，以此判断单品在整个市场的价格是否具有价格优势。

图源：淘宝

简单点来说就是以价换量，价格越低，平台给的流量就会越高。

而改回GMV分配后，淘宝考核的重点也转变为GMV、AAC，不再追求由低价带来的高DAC。

回归GMV分配机制，对于那些定位中高端消费人群擅长打造爆品的商家而言无疑时重大利好。

但对于那些没有规模优势、供应链优势的中小商家而言，接下来要思考的就是如何以更低成本更快完成产品的迭代，尽量规避跟成熟品牌“卷”标品。

马云的每次“回归”都会对阿里带来巨大的影响。

去年3月，阿里正式启动“1+6+N”组织架构调整，还公布了6大业务集团的董事会成员名单。

随后，马云立刻召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围的内部会议。

同时，去年5月又为淘天集团指出了：回归淘宝、回归用户、回归互联网的方向。

去年11月末，在拼多多市值直追阿里之际，马云又站出来表示“阿里会变，阿里会改。”并稳定军心，鼓励员工积极创新。

今年4月，马云更是亲自撰写千字长文，对新管理层的工作给予高度评价，并鼓励全体阿里人继续前行，迎接AI时代的到来。

图源：阿里巴巴

马云作为阿里巴巴的创始人，一直是阿里的精神旗帜，假如马云真的重回台前，那么阿里或许能重回“电商一哥”位置。

02

淘天真的放弃低价了？

确定了弱化绝对低价的战略是不是就意味着淘天彻底放弃低价市场了？

其实并没有，在如今的电商环境下，低价就意味着拉新留存，意味着增长，淘天集团的这次调整只是变得更有针对性了。

如今，用户购物都会货比三家，如果京东、拼多多的更便宜为什么不买呢？

因此，“五星价格力”指标在品牌商品里依然有所保留。同时针对这类品牌商品，淘天集团也将加大了百亿补贴的力度。

比如，今年淘宝百亿补贴推出的“百亿秒杀节”。

这次“百亿秒杀节”直接在全网底价的基础上，再打7折！更是不用凑单、不用比价。

此外，淘宝百亿补贴还首次推出了大牌“全家桶”套装补贴，全场3折起。

今年618期间，天猫也宣布给出史上折扣力度最大的红包，加码100亿红包补贴。

图源：天猫

而相对低价的白牌商品供给，淘天也在持续扩容。

作为阿里的“大后方”，1688自成立以来就主要为阿里的B2C业务提供强大的支持。

今年3月时，阿里就把1688全面并入淘宝。直接将货源直连消费市场，免去了繁琐的步骤，后期更是在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。

这一步也被市场视为加码低价的信号，作为对抗拼多多的一把利刃。

另外，淘工厂今年推出了“黑标店”，想要将拼多多上销售额破亿的商家都引进来。

值得一提的是，近些年来，淘天集团除了升级低价措施外，还在加码“服务力”的建设。

在今年1月9日淘宝天猫召开的2024商家服务大会上，围绕消费者体验，推出了全新店铺综合体验评分标准、店铺标签体系、“打标”认证优质服务店铺等多重举措。

图源：阿里巴巴

对于那些能够为消费者提供优质服务的店铺，淘宝天猫不仅会对他们进行“打标认证”，还将给予他们全域流量扶持和权益扶持，如首页商品推荐、商品搜索、广告投放中对商家服务质量更高的商品及店铺做加权推荐等。

淘天集团的这些调整，无疑是在电商市场竞争压力下的主动求变。但这种变化是否能适应市场的瞬息万变，是否会引发行业内的新一轮变革浪潮，又或者在低价与服务力的追求中是否会衍生出新的问题，都给我们留下了巨大的思考空间。

03

阿里的改革如何了？

阿里改革轰轰烈烈的进行了这么久，那么阿里在马云的授意下，进行的改革到底状况如何？

在“回归核心业务、收缩非核心投资”的战略下，淘宝先后上线了先用后付、仅退款功能，推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”等服务，新增店铺标签体系，启动新疆包邮等。

此外，淘天集团还升级了88VIP权益，自从去年以来，88VIP进行了几轮升级，新增了芒果TV会员、天天红包等权益，购物卡用户每天可以领两元红包。

图源：淘宝

今年88VIP更是推出无限次退货包运费服务，每次最高补贴25元。

还对淘宝页面进行了修改，回归当初的简单化。

在改革的这段时间里，阿里更是撤回了阿里云分拆和菜鸟的IPO申请，并且分批减持了在快狗打车、小鹏汽车、B站等公司中股份。

同时，加大对AI的投资。

内部，阿里云先后自研发布通义千问、通义智文、通义灵码、通义万相、通义听悟、通义星辰。

图源：阿里云

外部，阿里投资了月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物和百川智能。

然而，这些改革并不能为阿里带来利润。

从阿里发布的财报来看，2024年第一季度营收为2218.74亿元，同比增长7%；经营利润为147.65亿元，同比下降3%；净利为9.19亿元，同比降96%。出现了“增收不增利”的尴尬局面。

总之，阿里这场轰轰烈烈的改革，在现阶段尚未收获理想的利润回报。但改革从来都不是一蹴而就的事情，是需要在实践中不断摸索和调整。

“增收不增利”的局面是暂时的困境，还是改革方向错误的信号？也许只有时间，才能给出最终的答案。

接下来阿里又将如何在坚守改革初心与实现盈利目标之间找到平衡，值得我们拭目以待。