泡泡玛特上市,盛世与泡沫

泡泡玛特上市,盛世与泡沫

2020-12-11 16:17
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体验思维 X Thinking
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泡泡玛特再次走上了风口。从 7 年前在新三板的第一次上市,到今天以 1000 亿港元的首发市值二次冲击港交所。Molly 即将见证泡泡玛特在港交所挥锤的那一刻。



一个小小的盲盒,出厂价 10 多元,售价 59 元,毛利率高达 65%。而在二级市场,热门隐藏款的价格甚至一度被哄抬到了数千元,溢价几十倍。


泡泡玛特是否能真的撑起 1000 亿的估值?里面的泡沫究竟有多大?



01 泡泡玛特打开了全新的潮玩市场


2017-2019 年,泡泡玛特营收从 1.58 亿一路暴涨到 16.83 亿,净利润从 156 万暴涨到 4.5 亿。回看过去,直到第一次退市前,其营收不过千万级别,甚至每一年都在亏损。


完全无法想象当初将自己定性为玩具零售商的泡泡玛特,能一举逆袭成为如今潮玩市场的独角兽。翻盘背后,泡泡玛特做对了 3 件事:成功降低门槛、新人群定位、多点接触双线运营。



成功降低门槛


在泡泡玛特出现之前,潮玩更多被定性为艺术家玩具(Designer Toy),受众往往是小众圈层的玩具收藏者和艺术爱好者,众所周知的 IP 有像 Kaws、暴力熊 be@Rbrick、村上隆、奈良美智等等。


也正是受其艺术价值和稀缺性的影响,过去潮玩的售价通常会在数千元到上万元不等。在去年的一场拍卖会上,一副 Kaws 的早年画作甚至以 1.15 亿港币的天价被拍下,可见其门槛之高。


而泡泡玛特的出现,将潮玩这个品类的体验门槛大幅拉低。对于那些痴迷于潮流文化的年轻消费群体来说,无论是还在校园的潜力 00 后、还是已经成为消费中坚的 90 后,只需要掏出 59 元便能拿到潮玩世界的入场券,这并不是什么难事。



同时,盲盒的抽奖形式充分利用了人的侥幸心理。但区别于博彩的是,泡泡玛特的每一次购买都能有所回报。而每一次开盲盒的惊喜,与如今年轻群体中盛行的“及时行乐”的价值观不谋而合——享受当下,让自己快乐就好。

正是低门槛、快刺激、侥幸心这三大要素,让人们在体验过一次后便欲罢不能。



新人群定位


过去潮玩的受众主要是男性,推出的产品也都是像机甲、怪兽、动漫/影视人物这类偏男性向的设计。虽然在大众认知里,很容易将玩具和男性关联起来,但这并不表示女性不喜欢玩具。


相反,在独立经济能力提升的前提下,女性会更愿意通过消费来取悦自己她们的诉求侧重不单纯在功能层面,更多是在精神价值上的满足。


泡泡玛特率先洞察到了女性消费者对潮玩的真实需求。从玩偶、抱枕、萌宠等受女性市场追捧的事物中可以看到,“可爱、萌、颜值、美”等要素往往是驱动女性产生购买的必要条件无论是Molly,还是Pucky,亦或是其他IP,无不是以这些要素为基础去设计的。




多点接触,双线运营


截至去年年底,泡泡玛特基本上完成了一二线城市优质触点的占领。其中,线下几乎实现了所有热门商圈、商场的覆盖,共计 114 家零售店、825 个无人售货机;而线上则以天猫、微信小程序为主要阵地。借着渠道优势,泡泡玛特已经实现了在消费者端头部品牌认知的建立。


其中,泡泡玛特线上渠道的发力尤为明显。在今年双十一,泡泡玛特成为了玩具类目下第一个成交破亿的品牌,将迪士尼、万代等远远地甩在了身后,而在去年其成交不过也才 800 万元从营收结构上来看,泡泡玛特线上渠道的营收一直在保持着高速增长,如今已经达到了总营收占比的 32%。


同时,随着上市泡泡玛特已经开始进军海外市场,加速布局海外渠道。其中包括韩国、日本、新加坡、美国等 21 个海外国家。


此外,在私域运营这方面,泡泡玛特自建「葩趣」潮玩社区 APP。通过葩趣,盲盒玩家能够与同好交流分享,晒出自己珍藏的潮玩,同时收获一手潮玩咨询。截止去年年底,葩趣已经沉淀了 320 万的注册会员。




 02 千亿市值,Molly&Pucky撑起了半边天

要说泡泡玛特的成功,必然绕不开 Molly 、Pucky 这两个爆款 IP 的出现。


2016 年,泡泡玛特正式拿下 Molly 这个 IP,并将之量产成手办,塞进了盲盒。Molly 是出自香港知名潮玩设计师 Kenny Wong 之手,设计灵感则是源自 Kenny Wong 在现实生活中遇见的真实孩童形象。而另一大 IP Pucky,则是出自香港插画设计师毕奇之手。


尽管泡泡玛特的 IP 产品组合已经扩展到 85 个,但其销量最好的仍然是 Molly 和 Pucky。在 2019 年占据了总销售额的45.7%,其中 Molly 占比 27%、Pucky 占比 18.7%。而其余 IP 销售占比均不足 10%,目前仅有 4 个IP的累计销售额突破了 1 亿元。


Molly 和 Pucky 这两个 IP 可以说是泡泡玛特的生命线,同时也是一把双刃剑。随着市场对 Molly、Pucky 两个 IP 的追捧开始衰退,泡泡玛特的收入必然会大打折扣。


因此,“是否能够复制出下一个 Molly?”便成了决定泡泡玛特未来发展的关键。在众多潮玩 IP 中,为什么唯独 Molly 和 Pucky 能够引发消费者的疯狂追捧和哄抬?如果单从商业视角分析,这个问题目前找不到一个标准答案,更别说想要复制其成功路径。


没有人能够拍着胸脯保证下一个潮玩爆款 IP 依旧会来自泡泡玛特。



03 泡泡玛特缺乏品牌竞争壁垒


在造爆款能力之外,泡泡玛特必须要面对的另一个潜在风险是同行之间的竞争壁垒。


在如今国内潮玩市场中,市占率最高的是泡泡玛特约 8.5%,与第二名仅相差 1%。前五名合计 23%,行业十分分散。原因在于,无论是潮玩这个品类也好,还是盲盒这种形式也好,在技术端和生产端方面并没有太大的难度。



就生产能力来说,中国的珠三角地区有着世界上规模最大和最具经验的玩具代工厂,包括迪士尼、万代、海洋堂和 GSC 等在内的众多国际品牌的大部分产品都这出来的。在生产环节,可能拉开差距的地方,也就只有规模采购成本以及生产管理效率两方面。


从泡泡玛特近两年来的举措中可以明显地洞察到,其核心竞争策略是控制 IP 的生产源头,即整合业内优秀的设计师资源。目前,泡泡玛特已经独家签约 30 多位设计师,并与全球近百名设计师达成合作。同时也和央美达成合作开设相关课程,共同培养有潜力的设计人才。


但这依旧绕不开的是,泡泡玛特始终是在致力于找到那个能与消费者之间产生连接的爆款 IP,而非培养消费者对「泡泡玛特」这个品牌的忠诚和依赖。就现状来看,人们喜欢的是Molly这个IP,并非泡泡玛特这个品牌。


要让消费者与一个品牌产生强连接,有两个关键:一是提供无法被取代的体验,二是建立起在文化、价值观层面的深度共鸣。而这些强连接构建起的才是不会被轻易打破的品牌壁垒,华为、Lululemon 等品牌都是范例。



而随着泡泡玛特的出圈,后续也将会有越来越多的玩家进入到盲盒潮玩这个赛道,名创优品便是其一。试想同样是全新的 IP 盲盒,在质量和颜值上没有太大差异的前提下,一边零售价是 10 元,而另一边是 59 元,你更有可能在哪边下单?


如果消费者只是为了追求打开盲盒那一瞬间的快感,那必然会选择更便宜的那个,亦或是中奖概率更高的。没有人是单纯地想要被虐,本质上都是希望能在享受未知带来的刺激的同时,收获到满意的结果。


从长远来看,泡泡玛特很有可能会遭遇到来自四面八方的围困。一边是与身后同行之间在优质 IP 和设计资源之间的恶性竞争,就像是前几年的数字音乐行业;而另一边则是来自其他领域甚至行业的跨界打击。



如果说泡泡玛特能通过故事或文创持续深耕 IP 的深度,甚至于构建起一个完整的文化生态,将更能够延续 IP 的生命力,与其他品牌拉开差距。放眼迪士尼、任天堂、耐克等世界一流 IP 型企业,都依靠该模式取得了长期的成功。


潮流往往是转瞬即逝的,只有文化和故事才能被不断流传、绽放出坚韧的生命力。也只有文化属性才能够缔造用户与品牌之间的情感连接,而不只是那种流于表面的上瘾式消费快感。



04 盲盒行业不是生意,只是玩法



实体盲盒本质上并不公平,存在灰色地带。它不像游戏抽卡或买彩票,是在同一个摇奖池中以相同概率随机开奖。即便品牌方有公示出中奖概率,但因为不同批次、不同分销、不同机器导致购买者的中奖概率发生变化。这里有两个例子:


例1:假设旗舰店 A 和旗舰店 B,分别有 100 个同系列的盲盒库存。前者的 100 个库存当中有 10 个是隐藏款,后者则一个都没有。那消费者去到两店抽中隐藏款的概率分别是 10%和 0%。



例2:小李和小张先后进入 A 店挑选盲盒。小李先在 100 个盲盒中抽选 50 个、中奖率为 10%。假设小李未抽中,小张在剩下的 50 个中抽选、中奖率则为 20%。



然而面对这种灰色问题,品牌方并没有很好的解决方案。因为一旦有人为介入去实时调整中奖概率,后门、舞弊等情况将很有可能出现。这便是实体盲盒这种玩法的问题所在。


或许这种细微的中奖概率差异对普通用户来说,并不会特别在意,毕竟只是小成本投入图个过瘾。但对那些已经花费几千到上万、甚至数十万去购买的重度用户来说,这却是难以接受的伤害。


此外,当我们从盲盒玩家的完整生命周期来看,可以发现除去极少数的惊喜时刻,更多时候是没有抽到心仪款的糟糕体验。同时,买得越多抽到重复款的概率也会越高,这意味着在整个收集过程中体验是越来越差的。这将导致绝大部分用户的生命周期缩短,一旦脱坑了,就再也不会回头。



因此,盲盒玩法更多承担的功能是拉人“入坑”,以及促成前期的复购转化。随着这一波的出圈,盲盒作为一种营销玩法后续会更加常态化。但仅依靠盲盒是无法留住人的,过度或不正确的使用甚至会对品牌产生负面影响。


如今的泡泡玛特更像是一夜之间出圈的网红,凭借着 Molly 这个爆款 IP 成功打开了大众潮玩市场。至于在潮玩这个风口上,盲盒的泡沫还能造多少,泡泡玛特还能飞多高、飞多久,相信过不了多久便会得到答案。



出品/ 体验思维

文/ 威桥

视觉/ 王墨

总编/ 冯曦寒


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