周年庆作为品牌的大型发声时刻，已经成为品牌的一种营销手段。但怎么避免品牌在自我的角落里沉寂，而是真正跟粉丝玩出圈，那就很讲究了。

在这一点上，最近我就留意到iQOO一场两周年庆营销，在自己的主场做起了配角，居然让酷客当起了主角。iQOO为了回馈酷客2年的陪伴，一起回顾 iQOO 2 年间的点滴，打造“一起强悍到底”的周年庆主题活动，将粉丝营销玩出新花样，给我们示范如何跟粉丝共情、共创和共享。

这让我们看到，周年庆不只有打折促销的喧嚣，而是品牌与用户的一场灵魂“共振”。

上下滑动查看战报

粉丝营销三板斧：

态度共情、内容共创、福利共享

iQOO这起“一起强悍到底”活动，并不是一场单纯的周年庆营销，而是一场粉丝营销。iQOO以粉丝感受为导向，为酷客提供一系列有态度的潮玩体验，粉丝自然乐意为品牌的节日买单。

1、为粉丝故事发声，触发强悍态度共鸣

柏拉图说过，“感情就是人类本质上的弱点”，撩拨用户情绪是品牌走进受众心理的第一道门。为此iQOO经过前期故事征集，请来00后拆机大神、电竞玩家等不同兴趣爱好的酷客，上演用户态度大片，分享自己与iQOO的故事以及“生而强悍”态度。站在粉丝的视角，释放品牌的态度形成价值观共鸣。

左右滑动查看更多图片

点击观看短片

在短片里每个酷客都能找到自己的影子，00后拆机大神边看教学视频边拆，iQOO导购每天花2小时泡在酷客论坛里.....透过短片发现，一个个酷客给予强悍的注脚，虽各有千秋但大致相同，都是因兴趣而探索，因探索而沉迷，达到忘我的状态。他们对一切未知的事物抱有强大的好奇心，以及无畏的探索精神。这些来自现实的个人故事，可谓鲜活刻画了现实中酷客的群像，成功打造视听燃点和观众情感共鸣点。

左右滑动查看更多图片

iQOO借助酷客故事触发广大酷客的集体情绪，再辅以B站头部UP主智能路障《

另外，iQOO锁定在b站、快手、微博等，将酷客的群像故事多平台扩散，让酷客的故事被更多的人看见和关注，充分的提升了用户归属感和荣誉感。

2、开启UGC创作模式，与粉丝共创品牌内容

值得一提的是，为了强化品牌与酷客们的互动粘性，iQOO发起“酷客文创大赛”，联合站酷网以“Q的强悍定义”为主题，推出创意海报设计大赛，前后吸引将近1000人报名，参赛作品逾800件。

在这里说个题外话，iQOO品牌名字来自于“i Quest On and On”的缩写，这其中，Q是探索Quest，是内心追求突破的信念，是iQOO品牌的Power Button，用探索不止的信念，释放强悍力量。

因此1000个酷客眼中，就有1000种Q的强悍。无论是PROPHETIC VISION?先见之明? 火种计划的殊死一搏，亦或是部落之战的敬畏自然。一众设计师以Q的轮廓造型为中心，将Q与花式强悍神话情景无缝衔接，加上大胆和张扬的色彩碰撞，渲染出发光的能量场，凸显了强悍的生命力。

<<  滑动查看下一张图片  >>

酷客们的奇思妙想再次为iQOO的强悍内核丰富了表达， iQOO基于与用户共创品牌内容，构建品牌与酷客间深度连接的“引力场”。从品牌向用户单向输出，转向用户与品牌的双向奔赴。这既强化了iQOO品牌视觉锤的辨识度，借助用户UGC为品牌沉淀更多内容资产，为品牌后续营销持续创造价值。

3、0门槛潮玩互动，多重诚意福利共享

从3月开始，iQOO推出“酷客生日宴”，开启全国8+城市欢聚活动，有效激活酷客群体的活跃度，提升酷客对品牌的归属感；同时线上发起“寻找50000酷客代言人”的H5庆生活动，作为一种“0门槛+高福利+组团”的互动机制，iQOO拿出十足诚意做互动，为活动准备丰厚福利——包括T恤、棒球帽、挎包等品牌周边、iQOO 2021年全年发布的新品手机。

粉丝营销不是玩虚的宠粉。相较于传统传播费用的投入，实实在在的福利发放无疑更加难能可贵。iQOO此举正是基于存量酷客的扩散，投入真诚的用户福利，有效吸引潜在用户的关注撬动用户拉新，促成品牌粉丝营销高效完成从出圈到破圈的转化路径。

5月iQOO进一步打造场景化的终极大趴“酷客嘉年华”，洞察酷客热爱电竞、向往黑科技的特征打造专属头号领地，现场融入视觉享受、感官碰撞、时尚潮流、影音科技等沉浸感元素，设计更懂酷客的产品体验区、游戏互动区、酷客群像馆及能量补给站，以及潮酷互动挑战关卡活动等。

左右滑动查看更多图片

配合线下的嘉年华趴体，iQOO线上开启品牌大促，形成品牌一年一度的狂欢盛典，由此构筑线上线下融合全场景，打造“品牌+酷客”的应援共同体；使品牌从多维场景触达到酷客，与酷客们真正玩成一片，为活动最后的收官拉满品牌好感度。

仔细推敲iQOO的发展路径不难发现，iQOO之所以能将品牌的两周年营销，做成一场酷客的大型趴体，离不开其一直将粉丝当朋友对待的宠粉态度，陪伴用户一捍到底。

正如冯宇飞所说：“iQOO和酷客从来都不是品牌与粉丝的关系，而是朋友，是一种共同成长、相互陪伴的关系。iQOO与酷客持续深度沟通，酷客的发声对iQOO很重要。”

一方面，品牌成立之初，iQOO 就提出「生而强悍」的品牌理念，将品牌定位懂产品、理解产品的年轻互联网极客人群。因此不同于其他手机品牌的粉丝营销方式——“粉丝”称号是建立在仰视关系层面上的。

iQOO 一开始在微博征集粉丝名，最后敲定更共鸣的品牌粉丝称号——酷客，代指拥有强悍到底态度，又潮又酷的一群人。iQOO 以平视化的视角沟通年轻人，提升用户对于品牌的认同感、归属感，让iQOO的用户从品牌身上找到同类的懂我心理。

另一方面，iQOO 把这种用户关系落脚到产品创新上。品牌营销专家梁宁老师曾说“你的产品永远是你跟用户沟通的最好工具”，产品也要随着沟通用户的改变而改变。iQOO每代手机都会深挖用户需求，打造最懂“酷客”的产品。

比如2019年，iQOO推出定位轻旗舰的iQOO Neo， 以及后面推出的iQOO Z3、iQOO 7、iQOO U3、iQOO Neo5等，都致力于将最好最新的前沿科技带给酷客。

酷客嘉年华伴手礼——历代手机手板

这一次两周年营销，iQOO只不过延续了，品牌一以贯之的粉丝营销做法，掀起一轮又一轮的粉丝狂欢，从走近酷客到走进酷客，有共鸣，有福利、有互动，跟用户真正玩到一块去。精细化的粉丝营销，再次拉近彼此的距离，进一步强化粉丝与品牌的粘性。

周年庆营销背后：

iQOO强化品牌与粉丝关系

正如营销大师科特勒所说：“当下品牌与用户的边界在消失，品牌营销从品牌思维过渡到了用户思维，用户成为了品牌的中心点，未来是品牌与用户共创的时代。”

iQOO借助这一套线上线下、点面结合的包围式营销组合拳，于全域空间打造品牌与用户之间的关联，开启不同的周年庆情感价值触点，为酷客打造无缝连接的全域狂欢体验。在这个过程中，想必酷客对品牌“生而强悍”的理念认同，也会得到相应提升。

所以就这次营销来看，周年庆只是iQOO营销的面子，与年轻人交友才是营销的里子。退一步说，年轻人并不喜欢被讨好，更不喜欢被说教。仰视或者俯视他们，站在某个高度自行发力都是枉然的。

品牌留存年轻用户的关键点，就是与年轻用户搭建兴趣的营销话语体系，形成长期亲密链接，iQOO无疑就是在做这样的事情。

始终与酷客在一起，从品牌周年庆行为上表达对酷客圈层文化的认同，持续为品牌和粉丝画出“自己人”的酷客圈子，让大家看见这个圈子是强悍的，更是酷炫的，将其沉淀为品牌与粉丝的私有情感领域。

对于一个品牌来说，周年庆营销不再是品牌自说自话自嗨的高光时刻，更高级的玩法在于把营销的平台和话筒交给用户，让粉丝走到台前，全方位参与到品牌的故事中，这才是粉丝营销的真诚之道。 

首席营销官原创，转载请联系原作者

作者微信公众号：品牌观察报（ID：pinpaigcbao）