每年的618,都是商家年中大销的主战场,也是消费者“疯狂剁手”的重要日子。
所以,在这个时间节点之前,品牌们也会想尽各种办法,或是创意脑洞,或是温情走心,或是魔性洗脑等等……轮番向大众进行广告营销。
那些凝聚心力和心血的新品,往往也是品牌竭力想要触达给目标受众,或是潜在目标受众,成为扩大市场的“前行先锋”。
对于消费者来说,新品勾起的无尽好奇和向往,在购物狂欢这个节点上,也是一次满足更好体验的不错选择。
不过,这种看似美好的双向选择,有时品牌们想要传达的“新且好”的愿景,却不能及时有效的让消费者get到。这不仅关系着品牌的受众触达,甚至还在一定程度上影响了后续的“战绩”。
基于这样的洞察,近日京东小魔方上线了一支创意短片,用简明扼要的方式直接给出了这些问题的答案。
01
放眼消费市场
洞察真需求
俗语说,爱美之心人皆有之,其实爱“新”之心则更是有过之而无不及。
所以,从某种程度上来说,这也解释了为什么品牌要不断地推出新品,又为什么要不遗余力地想尽各种办法触达给目标用户,或是潜在目标用户。
不过,触达给目标用户是结果,如何触达却并不是一个轻松的过程。这也意味着品牌不仅要深刻洞察消费者的变化,还要对他们乐于接受的方式,有着同样深刻的了解。
作为京东新品首发频道的京东小魔法,自然对消费者的这种需求变化以及过程中的痛点能够提前洞察。在这支创意短片里,也能清晰的感觉到这一点。
比如在开篇的故事中,两个小朋友以“社会人”的方式用品酒的语言去品奶,自身就带有一种搞笑、无厘头的方式。
再加上略显浮夸的表情,夸张的肢体动作和不符合认知的台词,在奠定了基调的同时,也营造了一种轻松愉快的氛围,所以当主角说出“用心品”时,也才能更轻松地抓住受众的注意力。
第二个故事,场景选用的是职场,不过风格还是同样延续了前面的无厘头而且更甚。
怪里怪气的职场员工,无论遭遇何种困难,只要报告给老板,看到的永远是老板那副“卑躬屈膝”的样子。无论问题有多难,最后老板也统统都会以员工满意的方式解决。
这种与现实对立的“完美的职场”,的确给人一种非常强烈的刺激,但细想这种情形似乎也只有白日做梦。随着剧情推进,后面给出的答案也果然是员工正在做梦。
“更好的理想不是梦,更好的新品在京东小魔方”,屏幕上缓缓跳出的大字,不仅反复向受众强化了京东小魔方的品牌宣言,而且形式本身也没有强迫感。在欢乐中,将品牌根植在受众心智。
随后的场景,分别是健身房以及一对闺蜜在家中讨论美妆产品。这种把产品需求放到具体的场景中,不仅能够强化产品的卖点,而且还以一种轻松的方式攫取了受众的注意力。
讲故事容易,然而要想把故事讲好却并不轻松。尤其是广告营故事,在把用户痛点讲清的前提下,过程也不能忽视受众感受,否则就很容易造成逆反心理。
京东小魔方的这支片子,大部分时间都是在一种轻松的氛围下进行的信息输出,产品需求也只是在每个故事结尾快速带过。这虽然弱化了商业感,但广告营销也由提高短期销量,转向赋能品牌。
02
联手百大品牌
生动诠释品牌宣言
在618这个一年一度的“网购狂欢节”节点上,京东小魔方用这样一支融合了几大消费场景的短片,来诉说真实的消费需求,不仅非常真实,而且这种无厘头的轻松风格也容易拉进跟年轻人之间的距离。
虽然对品牌来说这多少有点冒险,但却也不失为一种突破刻板思维的不错尝试。尤其是在泛娱乐化的今天,相比于毫无情感的交易,娱乐化的消费过程显然也更符合当代消费者的胃口。
此外,除了通过内容创意实现情感共鸣,以及品牌价值渗透之外,京东小魔方还把用户的情感共鸣或价值共识,映射到了具体的品牌和产品端。
比如在这次营销活动中,京东小魔方就联合了百大品牌开启新品预售,齐聚各世代各品类的好新品,作为是对消费者需求的回声。在解决大众具体消费需求的同时,还扩大了单一品牌触达受众的半径。
以往618的“战绩”大家都有目共睹,所以对于品牌们来说,今年的618也不仅是借势营销的火热节点,它还是一次检验品牌新品的试金石。
这一点从线上各大品牌的动作也能清晰的察觉到,比如密集的海报。
对于消费者来说,能否多快好省地买到心仪的产品,是参与618的终极意义。但什么样的产品才算好产品,对于不少消费者来说其实是个非常耗费时间的事情。
反复对比,查看评论,一两件比起来没有感觉,但是在这个购物狂欢的节点上,一般消费者所要购买的东西,显然都比较多,所以这时一个好的参考意见就比较重要。
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面对这种情况,京东小魔方在微博上发布了《年中新品消费趋势报告》,从产品消费数据给出可供参考的建议。
一系列的动作,也让大众看到了一个更年轻化、更人性化、能引领消费潮流趋势的新品信息聚合场,让消费者一键get新品资讯,体验感max。
03
搭建沟通纽带直接对话用户
实现品效合一
不是所有的营销故事都适合新品传播,所以品牌讲述故事既不能太喜,也不能太悲。喜感太多,很容易显得浮夸,结果难以走心;太悲的话,氛围营造与购物带来的满足感似乎又显得有些违背。
所以,好的营销,一定是要在大众看完故事之后,让其记忆很快的跳脱故事感受品牌。
京东小魔方的这支短片,四个小故事之外,就很容易让人感受到品牌的“无声宣言”——“每一次选择都源于对生活的热爱与赞美”。
因为有时候大众选择新品,其实并不单单是新品带来的新鲜感,还是因为新品意味着升级 ,新意味着更好。所以,大家买新除了猎奇的心态,本质上还是有着想要获得更好产品的诉求。
理解了这样一个前提,所以为了让大众的呼声直达品牌,京东小魔方联合路百大品牌推出了不少很有性价比的新品,不仅丰富了大众与商品的连接渠道,而且还帮助消费者获取了更多优惠机会。
在品质方面,京东作为国内知名的购物平台,其服务和口碑早已根植消费者心智。
同样,此次618的新品也有京东平台的品控能力背书,再加上京东良好的售前售后服务,快速高效的京东物流体系,以及新品试用和先试后付等功能,体验上的保障也不是问题。
此外,与百大品牌联合,也为此次的活动增加了不少声量,比如#更好的新品在这里#微博话题阅读量就超过1.6亿。随着参与的品牌越来越多,年轻人的互动热情也在持续高涨。
对年轻消费者的洞察与平台实力,京东小魔方的系列营销活动,势必会助力更多品牌精准触达全渠道用户,为品牌在此次的618购物节开拓新用户、取得新增长提供更多强力支持。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:首席品牌家(ID:CBO688)
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