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快手电商台网联动晚会首秀,616真心夜夯实「极致信任」体系

2021-06-18   15:28
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进入6月份以来,电商平台主办的台网联动、跨屏互动晚会接踵而至。昨天夜里,快手电商联合江苏、浙江卫视带来一场“616真心夜”视听盛宴。晚会围绕“极致信任”这一快手电商的品牌核心,将持续一个月的快手“品质购物节”热度拉满,为后续几天“品牌狂欢期”拉开序幕。


01

透过晚会看逻辑:私域经济信任为基


这次晚会将快手电商的发展策略展露无遗。

作为短视频直播经济的主力平台,快手正以内容和电商的融合重塑着网友的消费方式。随着商业场景在短视频领域的渗透,直播经济出现私域化趋势。手从商业化至今,一直带着明显的私域印记。快手主播称网友“咱家老铁”或者“家人”,就是私域化特征的最好证明。

如果说得私域者得天下,那么得信任者才能得私域。快手电商的成功关键,在于赢得消费者的信任。

在此之前,快手电商早已将信任电商作为“第二增长曲线”。通过商家和消费者关系在快手电商平台的沉淀,快手逐步发展成为值得信赖的在线社区电商,形成一套10亿人共享的“极致信任”体系。

传统电商以天猫和京东为代表,信任主要来自平台为商家的背书。与他们相比,快手有着一套截然不同的运营逻辑。作为私域流量汇集地,快手经济是由以主播为灵魂任务的小店组成,“老铁”们对主播和店铺的信任更具实际意义。

因此,快手将信任体系的建设重心下放至店铺层面,期待通过与平台上的所有商家携手,共建电商新生态。为此,快手还提出了继续孵化100个年销量超过10亿的商家的目标。

快手为了加速“极致信任”品牌认知的落地,将616晚会主题确定为“真心夜”。以此向用户传递这样的信息:快手小店,值得每一分信任。快手平台和商家是用户的“真心人”,消费者通过快手平台买到的是“真心货”。


02

用户为本,“台网联动+双屏互动”模式新意


与同类晚会相似,快手的“616真心夜”同样采用“明星阵容+双屏互动+直播带货”模式,为观众呈现一场集福利、购物、互动于一体的晚会。快手整合自身资源,将明星表演与带货相结合,联动外部卫视,在快手、快手极速版,以及江苏卫视和浙江卫视同步直播。

与同类晚会不同的是,快手的616晚会有着对品牌的考虑。由于真心夜晚会的初衷之一是为了建立信任,而信任属于品牌的范畴。因此对快手来说,616真心夜同时肩负品和效双重使命。

品牌建设,以人为本!616真心夜的人是明星和抖音用户。

616真心夜以用户为中心的理念具有很高的辨识度,使自身从模式化的电商晚会中脱颖而出。本场晚会从艺人和用户的邀约,到话题铺垫,再到最终舞台节目的呈现,表现出明显的以人为本的逻辑,强化了快手的“值得每一分信任”的品牌主张。

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晚会的人本理念首先体现在明星的邀请上。李荣浩、蔡明、景田、陈小春、郎朗、黄子韬等超30组明星嘉宾出席了616真心夜。这些不同年代的明星有着不同阶层和性别的粉丝群。这种多元化的明星组合,碰撞出不一样的舞台效果,呈现出一种多元的文化。

每一位明星背后都是一个庞大的群体,快手以垂直文化为切口,切中不同群体的兴趣点。使每一位快手用户都能找到自己专属的文化领地,从而完成了多样化群体在616这天的集结。

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普通快手用户与明星同台献艺是真心夜的另一特色。大鸭梨、瑜大公子、 英姐、参爷等快手网红主播登台表演,演绎温暖和真心,广大网友在直播间之外看到了主播的另一面。

为了增强观众的参与感,增强他们与平台和主播的纽带,节目组设置了“快手小店年度真心主播”投票版块,观众可以为自己喜欢的主播打call,欢乐瓜分快手电商提供的福利。


03

台网联动超高人气,1亿硬核好礼助推热度


既然是电商的晚会,重心自然要落到快手提供的超级福利。在本场晚会,快手为“平台老铁们”准备了1亿真心好礼。1元秒杀包括韩束眼霜、阿迪沐浴露、钻戒等礼盒;1分秒杀包括iphone12,SK-II神仙水,黄金香莲等各种品质大牌;除此之外,网友如前文所说,为心动主播投票就有机会赢得1公斤真金信任卡,以及全年购物基金和iPhone12。


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没有复杂的动作、近乎为零的参与门槛,这些利益点更显实在;抢礼品环节与晚会的流程紧密融合,将最沉浸的体验带给消费者,为16日开启的品牌狂欢期的销量高峰打下牢固根基。

616真心夜晚会以快手平台为核心,粉丝为明星打Call的热度持续不减,保持数百万人的同步在线,网友通过弹幕彼此释放真心真性情。此外在快手极速版APP、江苏卫视、浙江卫视同步直播,台网联动,双屏互动触达更广范围的各层级用户,实现国民级破圈传播。


04

推广创意:明星磁场&网红店主交心


这几天,许多网友刷到过这样一个视频:一位清洁工阿姨拉着旗子为张哲瀚打援,这其实是616真心夜活动宣传的连锁反应,616活动的传播影响力可见一斑。在长达半个多月的预热阶段,快手充分发挥明星的号召力,联动明星身后庞大的饭圈,以缜密的节奏和新颖的创意成功聚拢人气,产生大量娱乐话题。

  • 明星阵容官宣创意

在诸多传播创意中,晚会的明星阵容官宣环节尤为出色。主办方以悬念猜测+正式官宣的组合方式持续撩动粉丝人群的心弦。
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在本月初,快手小编在微博发布了一组聊天截图,一批神秘的客人开启方言聊天模式。小编透露:这些客人将会参加快手616真心夜。至于他们是谁,请广大粉丝开动脑筋。上万条回复中,张哲瀚的粉丝最为活跃,他们十分确定江西话的聊天记录是自家爱豆的。

  • 晚会内容预告创意

一般来说,主办方在晚会开始前会发节目单,而快手的节目组则选择玩盲盒。这种一改传统套路的操作,成功提升大众人群对晚会高品质的内容的参与感,引发他们的期待。

晚会的节目组根据网友的期待内容,制成节目盲盒寄给出场的明星。视频中获得盲盒的表演嘉宾是周深,周深在接到盲盒后录制了开箱视频。除了嘉宾的歌迷们踊跃参与之外,普通网友也对这一互动表现出极高的兴致,围观热度不亚于晚会主场。

除了充分利用明星效应,考虑到真心夜的主角同样包括网红店主,因此在预热环节,网红店主也是传播的主线之一。

快手小店主播瑜大公子、Syali大鸭梨、李宣卓、猫七七、徐小米为网友所熟悉,他们要么用潮流为网友打造穿衣风格,要么用酒和故事分享生活的美好,在各自的专业领域为网友提供专业支持。在预热系列视频中,他们没有跟网友聊业务,而是聊生活、聊人生。

这种交心攀谈,使网友看到了店主们专业底层的真心。他们不仅仅用真诚经营自己的小店为网友挑选好物;更是值得信任的好朋友。晚会开幕前几天,网红店主连续露面,引发网友对他们登台表演的期待,从而在增加信任感的同时,成功为晚会预热。

综合明星热度、网红店主、实在福利,快手616真心夜不仅是品牌的信任背书,更是与观众在信任基础上的情感共鸣。快手在价值观和人文情怀层面与诚信至上的时代脉搏的真切呼应。亿万网友因信任而汇聚在快手616真心夜,更因为开放式沟通更加信任快手平台。

首席营销官原创,转载请联系原作者

作者微信公众号:营销报(ID:iyingxiaobao)


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