说起义卖你会想起什么？学校摆地摊？义卖市场，亦或是拍卖大会，但是你是否想过，只要在app上搜一搜关键词，就能够自由参加一场聋人义卖吗？

最近百度app和中国健康教育中心合作，延续「别怕有我」公益IP的价值，在国际聋人日推出一支创意H5「测测你的职场听力」，还推出了聋人日义卖，把小小的义卖做成了一场全民狂欢。百度app通过有温度的活动，呼吁大家了解无声世界，关注听障群体！

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上线“测测你的职场听力”H5

引导用户搜索公益知识

提及无声世界，有人总会觉得距离自己很遥远，认为与我无关。但其实听力二字与每个人的生活都息息相关，往小了说涉及到如何选择耳机问题，往大了说就是关怀身边的听障朋友。

基于这样的洞察，这一次百度app把公益做出新意。就拿“测测你的职场听力”H5来说，并没有一本正经的进行公益说教，而是把镜头对准职场人的职场晋升，邀请用户测试自己的职场听力，真实还原了一些职场问题。

比如“在茶水间遇到同事，他对我说了@#%”，又比如“会议室内，同事凑近我跟说@#%”等...通过营造场景感触发角色代入，激发了用户的强烈共鸣，更使得内容本身自带一种“与我有关”的话题性，充分调动起用户的参与感。

百度通过设置几道再平常不过的小题目，来提醒大家注意健康用耳以及关注聋人群体。最后测试页面还设计了等级环节，用户测试完会收到“你的职场听力等级超过xx%的职场人”的评分结果。此外，百度app的创意还藏了这么一个暖心的细节，H5结束后会给用户发出「长期戴耳机会影响听力吗」「什么耳机好」的暖心提醒，就好比日常收到“多喝热水”的叮嘱。

关注是一种力量，发声更是。百度app联合六大明星为国际聋人日海报发声，借助有号召力和影响力的公众人物，扩大这个小众节日的活动影响力，由此带动更多公众关注耳聋问题。

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诚然，作为一场科普公益的活动，只是简单做告知远远不够，需要跟用户进行深度沟通，进行认知教育。

因此从广而告之到广而认知，百度app还在端内上线「别怕有我&国际聋人日」的搜索结果页面，用户只要搜索“长时间戴耳机的危害“、“经常掏耳朵好吗”等活动关键词时，百度就会弹出相应的公益提示。此举在一定程度上可以发挥保护大众、科普公益的引导作用，鼓励用户搜索了解小众健康知识。

在国际聋人日这样的关键节点，百度APP洞察大众获取信息的痛点，借助大数据和平台的搜索功能，将用户、公益和产品的路径打通，依托于用户常态化的搜索习惯，顺势而为科普公益，纠正大众对于冷门公益议题的认知偏差，跨越认知边界，从而在一些公益议题上能够发挥暖心提醒的作用。这也能整体推进社会大众公益意识增强，最大化释放产品的社会价值。

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公益直播+开设度小店

将公益落到实处

话说回来，品牌做公益屡见不鲜，但有些公益之所以让大众觉得隔靴搔痒，很大程度上是企业没有将活动落到个体的实处。但这次百度app并没有停留在公益口号层面，而是深刻洞察目标人群的切身需求，从小处着眼、从实处入手，以实际行动助力听障人群。

一方面，百度健康医典邀请三甲医院的专家黄丽辉主任，做客百度健康医典直播间，提供专业化的听障等知识内容之余，也借助权威背书强化品牌活动的信赖感。

另一方面，百度APP引入中国听力医学发展基金会开设度小店，通过售卖百度礼品，将售卖换来的资金帮助更多的聋人群体，表达对失聪人群的关爱和重视。

百度app并没有局限于品牌单方面的宣传引导，毕竟这样的活动只会让受众觉得不痛不痒，让品牌落得个自嗨。因此百度app选择搭建公众触手可及的公益平台，让大众可以真正参与公益活动，除了加强公益活动的透明性和公众监督性，还利于强化外界对「别怕有我」公益IP的公信力和信心。

不得不说，百度app以这样简单实在的活动形式，体现了品牌将公益人文关怀真正落到实处，让大众感知到“失聪”“听障”并没有距离自己那么远，触发他们对于此类问题的重视。从情感和实效上来看，百度app把关怀聋人群体做到了知行合一，让公益之举变得深入人心。

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长期落地「别怕有我」ip

履行企业公民角色

值得一提的是，透过品牌过往「别怕有我」ip可以发现，百度一直频繁活跃在公益面前，不同于卖惨式或者刻意煽情式的公益科普，百度app的公益做法自成一派，每次都为创意融入了有温度的巧思，让公益变得更加接生活地气。比如，世界睡眠日打造创意歌曲《酒后我真的睡不好》，世界儿童日上线扎心短片名为《不知道家长会》短片。

印象最深刻的，莫过于不久之前，选在国际禁毒日上线禁毒广告《十里屯探案风云》，堪称是看到开头猜不到结局系列，短片以年轻人喜闻乐见的方式科普禁毒知识。

此次百度APP再次延续「别怕有我」公益IP，推出“国际聋人日”活动，体现了品牌以产品思维实践公益，发挥自身平台的优势用科技赋能公益，把公益形式产品化、标准化，通过营造更轻松更透明的环境，以实际行动帮助社会抹平信息差，用关注的力量给予特殊群体一以贯之的关注。对于品牌来说，也通过“国际聋人日”活动不断深化「别怕有我」内容IP，向品牌资产的沉淀，传递保护生命的品牌形象。

百度「别怕有我」IP的系列活动让我想到一句话，戴尔·卡耐基在《公共演讲》中的这句话引起了我的深思，“当你同人打交道的时候，请记住，你不仅仅是与一个遵循逻辑的物种交往。而且是与一群有情感的生命交往。”

在持续为用户创造产品价值的同时，百度app以企业公民的责任担当为己任，发挥产品普惠价值，为科技注入人文关怀使冷科技也暖人暖心；更是立足于长期的社会化服务，用商业形式实现公益服务的可持续性，为社会源源不断创造实际价值，唤醒了大众对特殊群体以及生命的感知，品牌温度可见一斑。

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