从网红到长红,摩飞未来如何“起飞”?
自从戴森这个英国品牌在国内小家电行业掀起一股“网红风”后,越来越多的传统小家电品牌都纷纷走上了类似的道路。例如同样是英伦品牌的小家电品牌摩飞,618期间销售额超1亿元,其中多功能锅、刀具砧板消毒机销量稳居各品类第一,爆款榨汁杯更是热销9万+台。短短几年,摩飞电器已经从鲜有人知的海外品牌做到单品行业第一,晋升为网红品牌。摩飞到底是如何俘获新兴消费者群体的心,在小家电行业中脱颖而出的呢?
01
独特的品牌认知
找准属于自己的定位
做品牌,一定要有清楚的品牌定位与认知作为支撑,以减少不必要的弯路。正如营销大师菲利普·科特勒所说:“星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,而是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信…”纵观所有深入人心的品牌,无一不是在消费者心中留下了清晰的标签和定位。虽说摩飞和大多品牌一样,把目光瞄准在新兴年轻消费群体上,但它的独特之处就在于,能够洞察当下年轻消费者最重要的心理需求——“求变”,你要跳出舒适圈,和以前的自己不一样,和别人不一样,拥有更加个性化的生活,以此表达精致而不是泯然于众的自己。由此可见,摩飞卖的不是产品本身,是健康精致的生活。摩飞把自己打造成了传统家电领域的颠覆者形象,要做的是改变生活,而不是仅仅让消费者多了一件具有年轻感的物件。例如,一个锅的“年轻化”无非是造型与颜色更丰富,符合时代审美,但是摩飞的多功能锅不仅外观好看,还具有强大的功能,煎、炒、煮、涮等功能一体化,满足消费者多样化需求,同时也解决了消费者担心家电产品占空间的痛点。尤其是对于在外工作租房没有充足厨房空间的年轻消费者来说,这样的产品成了“省空间”的最好选择。
所以,一款家电产品,看的不是它有多年轻化,多潮流,而是它是否与年轻人的生活融为一体,最好能成为年轻人生活中必不可少的一部分。摩飞家电能够满足消费者各种新生活场景,在品牌表达上倡导的是对厨房生活方式的改变,传达出让生活更精致、更有品的品牌主张,由此也赋予了产品新内涵,不止是供我们做饭的厨具,更是对极简主义生活的最好诠释。
02
线上线下精准触达
实现破圈效应
千里马如果没有伯乐的赏识,只是一群马中的平凡一个,一款产品再棒如果没有好的渠道来宣传,品牌只能孤芳自赏。摩飞之所以能迅速成为“网红”家电品牌,离不开互联网平台的病毒式传播。此次,摩飞根据不同平台风格投放不同内容,最大化地利用口碑的力量,精准触达了目标用户群体。现今,我国Z时代是依托于互联网发展的一代年轻人,他们热衷于上网冲浪,在社交平台上分享自己喜欢的事与物,尤其是抖音、微信、微博与小红书等平台可谓是年轻人的集聚地。摩飞为了与年轻消费者打成一片,选择了在小红书、微信等平台上进行内容投放,通过抢眼的英伦风设计,以及良好的用户体验分享,结合好玩可秀的美食图片,引发了大量UGC内容自发扩散,使摩飞赢得了数以万计的点赞、评论、分享,有效提高了产品的曝光量与关注度。摩飞除了在抖音、小红书等新兴社交平台上投放产品,还选择了妈妈网、下厨房、什么值得买等与品牌产品相垂直的平台发布内容,吸引精准的家庭消费者。值得一提的是,摩飞选择这几家平台投放可谓是精妙至极,要知道,最容易对品牌产生忠诚度的就是这些垂直用户。 03 开设线下实体零售,为消费者打造极佳的消费体验 摩飞深知一点,“卖货”永远是场硬战,所以摩飞并未局限于互联网,它也开设了线下实体零售+体验店,让消费者可以参与其中,身体力行地感受产品带来的实用之处。由此,不仅为消费带来了极佳的消费体验,也让消费者对品牌产生信任感,放心购买产品。甚至摩飞还借助各类微商商城上架,例如与日食记、一条等头部公众号合作,借助这些KOC的私域流量进行传播和销售,此举也更加贴近新消费群体的习惯,容易获得消费者的好感。无论是抖音、小红书等线上平台种草,还是选择与品牌相契合的垂直社区投放广告,亦或是在线下开设体验店,为消费者打造沉浸式体验,都让摩飞实现了破圈效应,从而成为了小众品牌玩转社交运营的典范。
03
“网红”只是入场券
想要长红还需回归产品本质
其实,网上对网红小家电褒贬不一,一部分消费者被抖音、小红书“种草”买回产品之后,这些产品基本都被束之高阁了。有网友认为,没有一定成熟度的家电产品,使用体验不会太好,品牌往往在强调爆款与快速迭代之下,产品的“细功夫”不到位。虽然,以上所述问题并不是对摩飞的评价,但的确是给了摩飞警醒。网红只是通往长红道路上的入场券,并不意味着品牌就能够长久稳定地发展。而且,对于摩飞来说,其竞争力还是蛮大的,一方面,同期的网红产品,无论是设计还是制造端往往都没有太高的技术壁垒,很容易被跟风模仿,形成一种“劣币驱逐良币”的局面。另一方面,传统美的、九阳、苏泊尔等大品牌,能够快速依托品牌端、渠道端、供应链端的优势迎头赶上,再加上社交裂变+内容营销+直播带货等方式也被这些老品牌玩出了新花样,都无形中对摩飞形成了冲击。摩飞在品牌的积累上尚欠火候,新宝方面也提到了对于旗下摩飞品牌的一些思考:“摩飞未来的增长空间关键在于产品所包含的技术和体验是否足够吸引目标群众,如果产品创新能力能够持续输出,那么它会有很大的增长空间,反之,如果产品泛善可陈,那天花板很可能出现”。因此,摩飞若想要从网红到长红,还是要回归最本质也是最核心的问题:回归到产品上来,加大技术的创新,提高消费者的使用体验,真正用品质征服消费者,否则可能会被流量所反噬。总而言之,对其他小电器来说,能够从摩飞身上学到很多,至少,品牌独特的认知——了解新消费人群真正的内在需求,提供真正满足需求痛点的产品;并且摩飞能够根据品牌特点,有选择性地在媒体上投放内容,而不是盲目地开启疯狂血洗各大平台的模式,这些都是可以拿来的现成经验。但说一千道一万,摩飞还需加大产品的创新力,用硬核的产品品质助力品牌在长红的道路上越走越远。
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