6月6日,董明珠再现现身格力直播间,带货自家一款小风扇。作为一个成功的企业家,董明珠的粉丝不在少数,在当天的直播中,共有4万多人参与了围观。
其实,这并不是董明珠的直播首秀。
近两年,董明珠经常出现在直播间。仅在3月份,董明珠曾8次空降“明珠羽童精选”抖音号直播间,协助接班人孟羽童带货。
董明珠曾在业绩说明会上这样表示:“直播不是因为我要去做这个市场,而是体会这个市场。我们的商家应该认识到自己过去的方式已经不行了,应该说彻底颠覆了。”
▶ 图源:格力直播间截图
由此可见,董明珠也认为以前的模式需要改革,而直播带货则是最好的选择。
董明珠之所以如此重视直播带货模式,很大原因是格力已经步入发展的瓶颈困局,其希望能通过这种新型销售模式,助力格力破局。
不过,目前看来,格力的困局,董明珠似乎也带不动。
01
小家电关乎格力大前景
6月6日,董明珠再次现身直播间,同三位带货主播一道为自家产品带货。但这次,董明珠不卖空调,改卖小风扇了。
在当天的直播间,超40000人的围观下,董明珠一改往日带货风格,并没有介绍格力的主打产品空调,而是对着自家的一款小风扇认真介绍起来。
这让围观者瞬间有点反映不过来,难道董明珠也开始兼职带货了。不然为何董明珠不卖空调,反而对着一款小风扇使劲种草!
其实,这就是营销高手董明珠的过人之处。一直以来,说到格力,消费者就会联想到空调,这种深入人心的品牌形象放在以往确实让格力享受到一波红利。
▶ 图源:董明珠微博
但是,随着空调行业的饱和,市场已经由增量变为存量市场,而且格力还把空调的质量做的那么好,大大降低了该行业的迭代空间。
董明珠这次在直播间重点带货小风扇,也是想把消费者的眼光转移到格力的生活电器上来。试图通过小风扇的宣传,来扩大生活电器的知名度,以此达到多元化的目的。
其实,多年来格力一直都在进行多元化的尝试。
2004年,格力电器通过收购珠海格力集团的小家电业务,正式开启多元化。2013格力电器把旗下的小家电业务进行整合,统一归纳在大松品牌下,此后,格力又收购了晶弘冰箱。通过这几次的资本运作,格力的生活电器业务已经涵盖了厨房电器、电暖饭盒、烟机、刀具砧板除菌机、冰箱、洗衣机等细分领域。
但是,截止目前,格力的生活电器业务依然无法成为公司的第二增长端。以前,空调业务高速成长的时候,格力对于生活电器业务还不至于如此看重。
但是随着空调行业的饱和,格力增长进入瓶颈期,生活电器业务就成为公司继续保持成长性的关键。
最近几年,格力就是朝着这个方向在努力。董明珠每次进行直播,都会着重介绍旗下的小家电产品。不仅如此,被誉为接班人的孟羽童,也被董明珠专门安排来推广生活电器产品。
2021年11月开始,孟羽童就在抖音拍摄小家电的宣传视频,今年3月份开始正式直播带货格力旗下的生活电器,而期间董明珠也多次同框直播,为小家电站台。
而且格力还专门开设了“明珠羽童精选”抖音号,用来宣传和推广旗下的生活电器,作为格力新星的孟羽童每天中午都准时打卡直播带货。目前,明珠羽童精选粉丝量高达76.7万,成为格力抖音矩阵的第二大号。
由此可见,董明珠这次直播带货小电风扇,并不是心血来潮,而是延续其一直以来试图用生活电器带动格力突破,达到多元化的目的。
02
被空调绑架的格力
正如董明珠所说,格力目前的困局是过去30年被空调绑架。成立已33年的格力,自2016年开始就进行多元化发展,但是6年过去了,至今仍有70%左右的收入来自于空调业务。
在空调领域接近饱和的时候,众多家电厂商都开始寻求多元化发展,进入更多的细分领域来维持公司的持续增长,就比如格力的老对手美的,不仅在大家电、小家电都有布局,就连机器人都深耕已久。
▶ 图源:格力官网
而格力目前大部分的收入都来自于空调业务,根据格力电器2021年年报可知,空调业务占总营收的70.11%,高度依赖单一业务,将增加格力的经营风险。
这几年,格力在生活电器领域相继推出了大松和晶弘两个品牌,其中大松主营小家电,晶弘主营冰箱。
在三大品牌的赋能下,格力的产品线已经覆盖厨房三件套、电饭煲、冰洗、、空调、净化器、净水机、风扇、茶壶、蒸烤机、洗碗机等除电视机以外的所有生活家电。为了推广这些品牌,董明珠也多次参与直播。
但是市场似乎不买账,从收入构成也可以知道,格力在生活电器业务上突破不大。2021年生活电器的营收占比甚至略低于2020年,而且生活电器的营收增速也低于公司总体的增速。
此外,格力还启动新IP孟羽童。从2021年11月开始,孟羽童开始为格力推销小家电,先是拍摄宣传小视频,随后开始直播带货,期间董明珠也多次现身直播间,为小家电站台。
但是,截至目前,格力小家电旗舰店上架230余款产品,累计销量仅4万+,其中一大半的销量都来自于3款200元以下的小风扇。
格力的困境还不止于此,从2020年开始的大宗商品涨价潮以及房地产调控等问题,对于格力的打击更是巨大。
2021年格力的制造业毛利率同比下降2.34%,而同期空调业务的毛利率下降幅度为3.54%,下降幅度超过了整体制造业的水平。毛利率的下降使得格力电器的经营利润不及预期。
要知道,空调的毛利率每下降一个百分点,对于格力电器的利润影响都是10亿级别的。
2021年由于供应链的波动以及国际大宗原材料价格的上涨,导致格力电器的原材料成本快速上涨,挤压了利润空间。自2020年6月以来,铜材价格累计上涨超80%,这对于用铜大户的空调来说,是一个沉重的负担。
不仅如此,在房住不炒的大背景下,房地产对于空调的拉动作用显然在减缓。据奥维云网的数据显示,2021年全年精装楼盘开盘规模预计达295万套,同比下降9%。房地产的不景气直接导致了空调新增需求也不复存在。
在地产行业不景气、渗透率接近瓶颈、低频消费与弱周期属性、居民消费意愿减弱等诸多因素的共振下,空调行业已经进入到无增长的周期。
▶ 图源:格力官网
因此,格力目前面临的困局就是过分依赖空调的收入,而其他业务暂时还未能看到明显的效果,多元化发展之路依然道阻且长。
03
董明珠也带不动格力
以往凭借狠批国产汽车制造业、手撕奥克斯与美的以及与雷军的10亿赌约等话题,董明珠为格力带来了大量的流量,使得那句“好空调格力造”的广告深入人心。但是,近几年来,虽然董明珠的话题流量依然很大,但却带不动格力了。
2020年以来,为了推广旗下的生活电器产品,董明珠多次直播带货,虽然期间销售成绩亮眼,但除空调以外的生活电器销量并不佳。而且,为了多元化的战略,被董明珠钦点的接班人孟羽童在抖音“明珠羽童精选”直播带货,董明珠也多次进行同框直播。
截至目前,抖音号“明珠羽童精选”粉丝量达76.1万,但是其中销量最好的还是空调,生活电器占比较小。2021年格力生活电器营收为48.82亿元,占总营收的2.57,份额占比同比还小幅下降了。
当同行大佬开始退居幕后时,68岁的董明珠依然坚持为格力直播带货,这种“抛头露面”对于一个行业大佬来说,至少是不容易的。
但是,“铁娘子”董明珠为了能帮助格力破局,两年多时间里一直活跃于直播圈,这种精神值得点赞,可是,却依然带不动格力。
其实,这是有原因的。
首先,格力线下渠道积重难返,需要一场大的改革才能彻底协调好线上线下的利益分配。
早年,格力凭借强大的线下渠道,层层分销,充分享受市场的红利。但是这种模式已经越来越不符合市场了。
在以消费者需求为主的商业模式下,格力的层层分销的线下渠道模式弊端重重,不仅让产品端缺乏与消费者的沟通,而且由于分销商的层层加价,导致产品价格与竞争对手差距较大。
据一些格力经销商的说法,现在他们基本不卖生活电器了,以前进过货,但价格太高卖不出去,只能亏本处理,线下没几个店卖格力的生活电器。
格力空调专卖店为数众多,基本不卖生活电器,经销商基本上只是被动接受每年几千元的销售任务。
格力生活电器之所以难以突破,一方面是价格太高,另一方面就是线下经销商的不作为,基本上都是以最能赚钱的空调为主,对于利润不高的生活电器缺乏推广的动力。
▶ 图源:格力官方商城
而且,线下渠道商作为跟消费者关联最密切的一环,没有主动向格力反馈消费者的需求,也是导致格力生活电器推广不了的原因。
因此,董明珠带不动格力,很大原因是线下渠道的利益错综复杂,多年以来形成尾大不掉之势。
其次,这跟董明珠自身的明星效应太强也有关。
“好空调格力造”!董明珠亲自代言,为格力打上了好空调的标签。这个标签已经深入人心,当下消费者对于格力的印象是这样的:董明珠=格力=好空调。
所以,董明珠这个IP已经跟格力和空调划上等号了,想要让消费者改变这种固有印象,很难。
就算董明珠在直播间推荐别的产品,消费者一时间也无法转变。毕竟,董明珠已经把这种印象强化了十几年,非一朝一夕所能改变。
最后,消费者不一样了。
Z世代已经成长为中国主要的消费人群,这个群体身上具有独立的消费观。董明珠之所以还能引起他们的围观,并不是他们对于产品有认可,而是对于董明珠个人的经历或者说那种企业家的精神感兴趣。
而消费上,他们不买贵的只买认可的,他们能把自己认可的东西捧起来,但绝不接受被强加的思维。
基于这种理念,董明珠虽然能吸引他们的关注,但是至于能否变现,还得有内在的价值观驱动。
简而言之,这届消费者不好带。
因此,格力的瓶颈困局,董明珠似乎也带不动了。
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作者微信公众号:品牌观察报 (ID: pinpaigcbao)
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