据第三次人口普查统计,我国女性消费者有4.8亿之多,占全国人口的48.7%。随着经济水平的提升和自我意识的觉醒,越来越多的现代女性对提高生活品质的需求日益旺盛,成为新时代消费的主力军。
关于消费群体的商业价值,网上有段子说:女性>儿童>猫>狗>男人,虽说是段子,其背后的商业思考也并非全无。中国的女性消费者不仅数量大,而且在购买活动中起着特殊重要的作用。
根据埃森哲的数据,中国的女性消费者,每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,足以构成世界第三大消费市场,接近德国、法国、英国零售市场的总和。女性,已然成为消费市场的“王者”。有了她们的参与,中国经济的巨轮才得以稳立潮头,乘风破浪。
在这些女性中,90后新女性,更是成为这个时代的主力消费人群。受家庭、教育、疫情和经济条件等因素影响,新一代年轻女性的消费行为也有所改变:关注产品品质的同时也关注品牌价值、消费更加悦已也更渴望成为更好的自己、乐于追求和享受更适合自己的生活方式等。
品牌如何与新女性交个朋友?也就成了每个品牌必须思考的问题。
相较于男性消费者,女性消费者更加感性。她们心思细腻,追求细节,通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较,除了产品价格,她们也在乎品牌带来的价值,即情感上的感受。特别是新一代女性,在经历过疫情和经济的影响后,她们在选择品牌时的行为思考变得更加明显,会关注自身,回归生活,在乎体验和情感,从而选择当下更适合自己生活方式的品牌。
作为一个荷兰高端奶粉品牌,海普诺凯1897已经用全面科学营养和百年臻稀品质,获得了新生妈妈们的信任,夯实了自己在奶粉行业头部的地位,在升级为新女性生活方式品牌后,一系列情感向、走心的品牌营销,在帮助她们表达新生妈妈人生态度的同时,也获得了她们的情感共鸣,这也让新一代女性对海普诺凯1897的品牌好感度直接拉满。
比如,他们在和新生妈妈这一女性群体的情感沟通中,洞察到:太多的新女性在成为新生妈妈后,因为种种原因,自己的人生像是被按下了暂停键。海普诺凯1897认为,孩子的出生,不应该是妈妈精彩人生的中止,而是璀璨人生的绽放。妈妈的人生也可以有无限可能。
于是,在今年的母亲节,品牌方联合青年钢琴家吉娜·爱丽丝、奥运蹦床冠军何雯娜、女性成长平台Momself创始人崔璀、环球旅行者张蕾四位新生代妈妈,发起了一场关于“成为妈妈,人生绝非单选题”的现象级话题讨论,微博话题阅读量更是高达2.5亿,引发4.2万次的讨论,以及1582条新生妈妈的原创发帖,获得了新女性们的一致好评和点赞。
朋友之交,贵在走心。海普诺凯1897作为一个新女性生活方式品牌,选择和新生妈妈站在一起,用产品+情感价值获得新女性的信任和共鸣,她们对这个品牌的好感度自然不断增加。
2021年以来,中国首位女航天员进入太空、中国女足亚洲杯夺冠鼓舞了大量女性。根据调查显示,69.2%的职场女性认为这些事件体现了“她力量”在各领域爆发。这种各行各业的榜样力量,不仅提升了女性信心,也激发了越来越多的新女性对更好自己的向往。
社会学研究还表明,女性群体之间有一个显著特征:她们是口碑的传播者和接收者,产品或者品牌的好坏,极易在女性群体间分享和传播。她们是更能从榜样身上看到女性力量的一群人,也愿意追随她们一起做更好的自己。
从Pro女性到Pro妈妈,海普诺凯1897通过借助榜样的力量,激发了新女性对更好自己的向往。Pro妈妈,是具有新生妈妈力量的群体代称,在这些新女性身上,你可以找到她们独立、果敢、自信、坚韧、有主见、乐观、温柔、智慧等这些世界上一切美好的形容词。
品牌把Pro妈妈作为榜样力量,并联合妈妈网、宝宝树、亲宝宝、美柚等一众行业头部垂直媒体发起了“Pro妈妈成就计划”。“我们不是寻找Pro妈妈,我们是希望用我们的能量和行动,让更多人成为Pro妈妈!”海普诺凯1897总经理刘育标这样说到。
同时,在品牌升级发布会现场,Pro妈妈代表吉娜,联合国际钢琴大师郎朗,成为海普诺凯1897的品牌全球形象代言人。在吉娜身上,同样有着新生妈妈的榜样力量,就像她在官宣视频里说的:“小听众”的到来让她更勇敢、更自信。在其社交媒体上,也可以看出,无论是育儿、音乐还是生活,她也都绽放出了新的精彩。
截止目前,Pro妈妈相关话题在朋友圈、母婴垂直平台、微博等平台上累计获得超5.26亿次的曝光。越来越多的新女性,看到了Pro妈妈们的榜样力量,选择关注Pro妈妈,成为品牌的好友,并通过品牌这面镜子,也看到未来更加美好的自己,和Pro妈妈一起绽放属于自己的新生妈妈力量。
新女性选择孕育宝宝,和宝宝共同成长,在这一过程中,她们爱孩子也爱自己,育儿观念也更加成熟,更崇尚科学养育,对养育下一代有较高的标准,在科学育儿的同时,也注重自我的成长和价值实现。有数据显示,32.7%的新生妈妈同时报了K12课程和成人课程,70%的90后妈妈在生育前就开始关注育儿知识,60%的年轻宝妈手机上装了至少2个育儿APP,现在新生妈妈们,是当之无愧的卷王。
作为新女性“闺蜜”的海普诺凯1897,发现了这其中的艰辛和不易,新女性需要一套完善的生活方式来守护和陪伴她们共同成长。
急人之所急,想人之所想。新女性对美好生活方式的向往,成为了海普诺凯1897的品牌目标。于是,海普诺凯1897选择从母婴品牌升级为新女性生活方式品牌,一系列针对新女性生活方式的举措应运而生:在喂养、教养、修养等生活场景提供全方位支持,同时带动家庭、行业、专家等多方面的支持,用全面、细致、贴心的新女性生活方式,和新女性共建一个共育新生的亲子生态系统。
和新女性交个朋友,有的品牌拿出产品,有的品牌拿出服务,而海普诺凯1897则是兼而有之,不仅线上建立了Pro妈妈成长平台,为妈妈们提供系统性、分阶段的喂养、育儿支持,还在线下以“出发吧,妈妈”“闪耀吧,妈妈”等品牌IP活动帮助妈妈打造展现自我的舞台,为“Pro妈妈成就计划”的切实执行保驾护航。就像澳优董事长在品牌升级发布会上说的:他们不仅想跟每一位妈妈做朋友,更想做妈妈们的人生挚友。
特劳特在定位理论中提到:信任状是塑造品牌最有力的武器。信任状为顾客提供了选择品牌的理由,吸引顾客关注和购买,有利于在同类产品中脱颖而出,协助品牌赢取市场。
这里信任状的建立,就要深度理解她们的需求、现状和梦想,做好一切为新女性服务的准备,和她们交个朋友。
当然,和新女性交个朋友的方式还有很多,毕竟在不同消费场景里,她们挑选喜欢品牌的因素也是千差万别,但作为新女性生活方式品牌的海普诺凯1897,用产品+情感价值、榜样力量和生活方式,在和新女性交个朋友的路上,继续探索着,也获得越来越来越多的“她们”添加好友的申请。
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