李奥贝纳曾说,好广告不只在传达讯息,它总能以温暖人心的情感力量,穿透大众心灵。一支好的短片之所以能够长远留存用户心底,直击人心的场景痛点发挥着巨大作用。
依托这一底层逻辑,阿里健康在近日就从用户视角出发,通过还原打工人真实社交场景,在呼吁关爱身体健康的同时,也为天猫7.24健康爱己日带去一波流量价值。
对于消费者而言,他们对抽象的事物往往无感,但对于具象化故事却能如痴如醉。品牌讲好故事,某种程度上即是对于品牌形象、定位、产品卖点的多重用户心智渗透。
在快节奏、996环境下,当代打工人总受困于熬夜无法早睡、长期久坐难以运动、爱吃油炸缺乏营养等健康问题,大多数人或多或少都处于亚健康的状态。
为此阿里健康在天猫7.24健康爱己日这天发布《一封来自身体的请假条》短片,借助白领、客服、夫妇、音乐老师、美妆达人等6人的视角,呈现大众存在的健康通病。
影片记录了职场人眼疲劳、脱发、肩颈痛等亚健康现状和释放压力的治愈瞬间,借此呼吁大家在追梦的同时也要认真聆听身体发出的声音,在点出痛点之余,也表达了品牌对用户的内在关爱。
此外为深度传播「身体才是奋斗的本钱」的理念,阿里健康还联合12大百强药企高管为大家送出最新健康忠告,让每个人都能时刻关注身体发出的信号。
与此同时,线上用户可在站内搜索「健康爱己日」,解锁更多健康好物,让身体享受惬意假期,积蓄能量再出发,借以站内站外联动传播之势,充分扩大品牌营销声量。
从本质上说,阿里健康《一封来自身体的请假条》短片,其中在点明痛点的同时,也在无形中给予了用户极大的品牌关怀,进一步号召用户对自身健康的关注,健康第一,奋斗第二。
好的品牌故事是用户和品牌之间的“情感”切入点,赋予品牌精神内涵和灵性,使消费者受到感染或冲击,从而激发消费者的潜在购买意识,支撑起品牌溢价效应。
创新、突破、年轻、改变等等,品牌通过对用户的分析,抓住目标用户与品牌的态度共鸣点,进而在广告营销中传递出与之相契合的品牌态度与主张,即是获取消费者认同感的源动力。
而品牌的高明之处就在于对当下打工人群像和痛点的洞察,通过记录职场人各式各样的亚健康现状和释放压力的治愈瞬间,以润物细无声的方式激发大众底层心智共鸣。
尤其是影片中的场景呈现,在刚忙活完工作时,想和闺蜜美美地吃起西瓜,刚想放松吃西瓜,工作却又来了,这种由内而外的打工人真实感,不自觉地令人“感同身受”。
“因为好好做梦,才能打起精神追梦”,这也是品牌表达用户关怀的核心文案,在不同打工人群像的映射下,有了更多的人性化、人格化温暖;除此之外,品牌并没有放弃在社交平台上的营销造势。
2022辛苦大半年,是时候给自己的身体放个假。7月22日,天猫官微发布《一封来自身体的请假条》短片,通过不同场景呈现点明亚健康状态,激发用户关注。
依托TVC本身所具有的真实感,在评论区内,就引发了不少网友的应援热潮,表示“身体才是本钱”、“无论何时都要把健康排在第一位”,触发UGC内容产出。
从开场一句“和工作过招这么久,你的身体还好吗”,到结尾的“天猫724,请你给身体放个假”,在立意上,品牌将重心置于用户关怀之上,切实深入打工人群体现状,巧妙地输出相对应的营销内容。
要想圈粉年轻人,品牌真正应该做的是跳出形式,和他们一起探讨、表达他们的态度。换句话说,把握用户心理,做“有态度”的营销,这是品牌营销是否有效的关键因素之一。
某种程度上,洞察打工人亚健康痛点、激发底层心智共鸣只是其一,背后更多的是品牌态度和理念的传达过程,借以造节营销的底层逻辑进一步为天猫7.24健康爱己日带去流量价值。
碎片化时代,品牌想要长期地黏住消费者,与用户搭建沟通桥梁远比推销产品本身的物理属性更加重要,而以态度圈粉消费者,可以说就是一条行之有效的营销方式。
可以注意到,《一封来自身体的请假条》看似是对于打工人痛点的挖掘和点明,实则是对「身体才是奋斗的本钱」理念的传播,以正能量理念反哺品牌暖心底色。
所谓“有态度”的营销,归根到底在于传递与用户相契合的理念和主张,亦或是在此基础上做加法,用有态度有价值的内容深层次抓住与目标用户的共鸣点,进而强化品牌形象上的正向能量。
一方面,阿里健康点明场景痛点,激发用户心智共鸣,上班时久坐的膝盖酸痛、人到中年的腰痛、线上教学长时间盯着屏幕的眼疲劳......这些似曾相识的场景无形中让人有了“感同身受”。
另一方面,在画面之内,隐藏正贯穿全片的核心脉络,从开始的亚健康困扰,到后半段的“给自己的身体请个假”,先抑后扬的手法恰到好处地表达出了「身体才是奋斗的本钱」品牌理念。
营销坛上百花齐放,情感、IP、态度营销层出不穷,但其实万变不离其宗,都是与用户建立情感连接的过程,能否博得消费者好感与认同,即为品牌出圈起到铺垫作用。
阿里健康以场景痛点激发共鸣,以正能量理念为主心骨,借以6位打工人群像,在传递品牌DNA中人性化关怀的同时,也在侧面为天猫7.24健康爱己日IP带去更多关注度及流量价值。
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作者微信公众号:电商营销观察(ID:EC-MKT)
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