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美团买药:人类幼崽喊妈实录,太治愈了

2022-08-17   13:40
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这次我们又接到了美团买药的Brief,但这次的Brief有点不一样:

它是一个有关儿童安全用药的项目;同时希望让更多人知道美团买药提供在线问诊的服务。

一提到买药,好像就自带一层苦苦的底色。

但没想到在寻找洞察的过程中,我们居然看到了许多可可爱爱的瞬间。

美团买药

我们发现:孩子一有头疼脑热,第一时间就会呼唤妈妈。

“妈妈,我肚肚痛...”
“妈妈,我被蚊子咬了。”
“呜呜呜妈妈,电线杆子凶我...”
......


而且不光是孩子喊,一家老小全都爱找妈妈,让人忍不住也跟着妈妈头疼起来。

初听是真的甜,再一听是真的有点累,天天听真的要跟着叫妈求饶下跪。

怀着这样的心情,这个可可爱爱的关于「儿童用药」的案子就在我们一群没当过妈的人手上猝不及防地开始了...


值得更多的妈妈知道

刚接触到「儿童用药」的我们,在尝试讲述各种创意故事之后,始终觉得这并不是真正的痛点。

于是我们继续恶补了大量的功课:身边奶爸奶妈的用药经历、互联网医疗行业的发展、美团买药平台的真实问诊纪录......

为了挖掘在线问诊背后真正的洞察,我们又采访了美团买药十几位在线问诊医生。

做完调研后我们才发现,在这些问诊背后问得最多的就是妈妈。

宝宝一生病,全家都找妈。

原来看起来什么都知道的妈妈,在面对宝宝的用药问题时也有无助的时候。

全家人上下都在问妈妈:儿童酌减,到底是减多少?宝宝吐药后,需不需要补药……?

于是,我们放弃了过度的创意包装,一致决定让真正的洞察说话,尽可能为妈妈提供真正的解决方案。片子的核心概念由此而来:

大家都在找妈妈,妈妈又该找谁呢?

美团买药

聚焦于妈妈和孩子之间的创意表达并不鲜见,但我们想展现的是一种“孩子生病,全家找妈”的现状:全家上下大小事,每个问题都要找妈妈。

美团买药

让更多的人知道用美团买药,也许就可以帮妈妈分担。

至少在儿童安全用药专业的事上,美团买药在线问诊的医师们是真的可以帮到妈妈。


让更多的妈妈被甜到

不同于美团买药1.0《值得更多人知道》的温情,这次我们更想做点不太一样的。

它可以不仅是一支「儿童用药」的安全用药指南,更是一个可可爱爱的治愈实录。

为了让妈妈感受到我们的爱意,片子里不仅有来自人类幼崽的喊妈,更有羊驼、鸵鸟、狗狗等各种小动物的有爱参演。正因为有了每一个小小的爱意,都让这支片子如此不同。

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