带着家人去四季如春的“花园城市”生活,这是打工人在拿到新加坡工作offer之后产生的美好期待。但是现实很残酷,当拖家带口下飞机,最先获得的是噩梦般的消息:offer被取消!
这是Shopee准员工们正在经历的事情,他们用实际“冤种”经历诠释了“落地即失业”的人生突变。作为全球跨境电商巨头,Shopee总部位于新加坡,其海外公司的背景使互联网从业者趋之若鹜,但近期大规模毁约行为也是自毁声誉。借助东南亚电商市场的巨大潜力,Shopee于2015年诞生后,处于疯狂生长状态,甚至获得“东南亚小淘宝”之称,不到两年,在全球C2C购物类App下载量排行第一,2020年更是蝉联东南亚购物类年度总下载量、平均月活数、安卓用户使用总时长三项冠军。每个品牌成功的背后都站着有眼光的资本家。Shopee成功的背后离不开国内互联网巨头腾讯的资本扶持。早在2010年,腾讯就看好Shopee所依托的母公司Sea,对其下注投资,并持股39.8%。为了帮助其成长,腾讯在游戏领域大力扶持,将《英雄联盟》东南亚的独家代理权交给Sea。不负众望,Shopee以补贴、低价的打法,在后入局的劣势中超过了阿里巴巴投资的东南亚电商Lazada。Sea甚至上市后,以突破1800亿美元的市值为“有眼光”的腾讯带来几十倍的回报。然而,以坐火箭的速度发展起来的Shopee,也在寒冬下不得不踩下急刹车。在黑天鹅疫情的影响下,国内互联网行业正在经历寒冬的刺骨般袭击,而寒气也侵蚀着驻守在新加坡的Sea。据2022年第二季度财报显示,Sea净亏损9.312亿美元,比去年同期净亏损超出一倍多。在资本市场,Sea股价也在暴跌,距离373美元/股的高光时刻,跌幅已经超过80%
▶ 图源:Sea2022财报数据
无独有偶,除业绩不理想之外,Shopee国际业务也受到重创,法国、印度以及西班牙等站点也宣布关停。今年6月,Shopee以一封致员工的内部信,公开“人员优化”的裁员信息。据报道,Shopee在泰国裁员超过300人,为此还引起了泰国劳工部的注意。连内部员工都逃不过“人员优化”,那些拿着offer还没正式入职的“外部”人才会面临毁约的尴尬处境也不足为奇。毕竟,Shopee已经不同以往,昔日蝉联将军也开始要存粮过冬了。实际上,Shopee融入了中国血液,是一家像中国互联网公司的东南亚跨境电商公司。创始人李小冬是位华人企业家,在商业模式的选择、融资历程的走向以及扩张途径上来看,都沿袭了中国互联网大厂的路线。值得一提的是,身在曹营心在汉的Shopee也学会了中国互联网大厂的卷文化,开始自己卷自己。去年,中国高管空降Shopee,带来了“卷”的要求。每天加班到22点或是更晚成为常态,这种“996”、“007”的加班现象与新加坡员工所推崇的work life balance文化极其不符。不仅如此,内部想引进字节跳动的OKR考核方案,这种中国互联网式的方案也被质疑,甚至有人反感。有部分新加坡员工认为,这种考核方案的衡量标准完全是上级主观臆断,充满控制性和不公平。这些国内大厂里习以为常的“卷”给Shopee带来的不仅是文化差异上的水土不服,甚至是加剧了中国团队和新加坡团队的不和,从而导致新加坡员工大量离职。受文化冲突影响的不仅是Shopee,还有短视频巨头TikTok。据《金融时报》报道,TikTok入驻英国后,直播电商部门的近一半员工因无法忍受每天超过12小时的工作时间,向公司提出辞职。文化冲突不可小觑,海外员工无法接受中国式卷文化,强行推进容易拉低中国公司在海外的印象分。而这次Shopee的裁员和大量毁约,也是给自己公司招黑。被迫“暂停”的Shopee目前状况是暂守东南亚和中国台湾。近期,Sea强调“电商业务将在东南亚和中国台湾地区实现调整后EBITDA为正”,可见,核心市场的降本增效是未来的主旋律。Shopee将放弃开辟新市场,坚守东南亚和中国台湾大本营。但即使选择不出去,Shopee也不得不面对入侵的敌人。拥有至少6亿人口的东南亚,成为了香饽饽,历来是跨境电商的交战之地。而跨境电商是新兴行业,对于充满机遇的有潜力赛道,谁都想来分一杯羹,尤其是TikTok。3月7日,TikTok Shop在官方公众号发布消息,称2022年第二季度,TikTok电商跨境业务将要开放越南、马来西亚、泰国等东南亚市场。作为玩流量高手,不同于Shopee的低价引流策略,TikTok本身就积累了大量的原生电商消费人群,带着“短视频+直播卖货”的成熟商业模式进军东南亚市场。背靠字节跳动的TikTok绝对会是Shopee的强大劲敌。
据报道,2021年,亚马逊在中国台湾收入超过100万美元的卖家数量比2019年增长率146%,呈现翻倍增长态势。亚马逊在中国台湾市场迅猛成长,意味着Shopee的霸主地位受到冲击。对于Shopee而言,进一步打擂台不易,退一步守擂台也难。
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:品牌观察报 (ID: pinpaigcbao)
最热评论