稳稳拿捏Z世代营销 白象有点东西
他们冷眼看购物节中各平台满屏的凑单和满减，直接划过正在讲“最后xx件！！！”的直播间，饥饿营销的魔力失效，消费者甚至能够精确提炼其中的“套路”并制作反讽段子，用无比审慎的目光打量着所有品牌，以防自己的钱没有花在刀刃上。当花样百出的营销手段哑火失灵，品牌到底要用什么才能够留住消费者？
01
既要又要还要
Z世代的见招拆招
2021-2022年35岁以下的年轻消费者创造了约65%的消费增长，所有品牌都在拼命“号脉”年轻人，想要抓住传说中的“痛点”。但这批年轻消费者带着复杂多样化的消费因素，在多个领域都形成了共性的同时又存在着丰富多元的世界：消费需要彰显人设，需要提高生活品质，不仅满足实际需求，也要提供情绪满足感……面对年轻消费者这种既要又要还要的刁钻口味，白象没有迷失在品牌的群体上头中匆忙上场，扎进群魔乱舞的短视频和直播营销旋涡，而是选择厚积薄发，精准出击。
11月25号，白象行业首座“泡面工厂沉浸式主题店”亮相长沙，将产品生产过程直接搬到消费者眼前。这不仅符合白象一直以来在消费者心中靠谱国货的印象，也满足了年轻消费者的探究欲与好奇心。活动开始前，白象通过官方微博放出预告，瞬间把用户期待值拉满，引发了众多网友的兴趣。紧接着，又通过电商快递包裹向用户发出独具特色的邀请函，“好奇”“有趣”“期待”等关键词霸屏微博，不少网友调侃称：白象在玩一种很新的营销。
“泡面工厂沉浸式主题店”设计以白象品牌色“橙色”为主，门口摆放着可爱的小白象IP，2米高的巨型汤好喝老母鸡汤面桶装造型冲击力十足，对于爱打卡、爱PO图的年轻人来说，这样一个大型装置的设置，极易引发自发性的社交平台宣传，为品牌活动造势。
沉浸式主题店内完整还原了白象的工厂动线，从「风淋洗消间」到「员工更衣室」，从「造面长廊」到「汤好喝熬制间」，白象通过这样一场线下活动，真诚地邀请消费者参观自己的生产环境，展示品牌生产的“用心”，与消费者沟通的“走心”以及食品安全的“放心”。
在产品主题区域，白象则更加注重产品特色的输出，以“白象大辣娇”子品牌产品为创意原点，主题区域设置成具有视觉冲击力的红色房间，突出产品火鸡面“辣”的特性和魔性IP辣椒仔；“白象汤好喝”主题区域则用鹅黄色调深化高汤面“暖心”、“健康”、“营养”的产品特点。
「白象历史馆」则以展览的形式按照年份将产品进行陈列，让大众更好地了解白象的产品历程，突出品牌深厚的历史，也是作为国货品牌自信的来源。
最吸睛的环节之一，在于涂鸦流水线与成品制作间的DIY区域，消费者能够自己涂鸦泡面杯桶，选择面饼食材，制作一桶全世界独一无二的专属泡面，其中的参与性与趣味性是很多品牌的线下装置无法达到的。
02
真心用心精心
花样日常打动消费者
事实上，白象能够通过泡面工厂沉浸式主题店，这样顺利地和年轻人打成一片，也是经过了不断尝试的。今年1月，综合食品品牌白象食品入驻了B站，乘着站内内容创作之风，以白象可爱的IP形象为载体输出魔性、可爱、时尚等各种风格的视频、漫画，甚至与用户进行内容共创。此外，白象还在B站与微博开启了工厂直播，让用户“云监工”。点进白象食品在B站的直播间，没有主播，没有包装精致的场景，入眼皆是工厂车间流水线生产的画面，一条条传送带，一架架压面机，从面粉到面饼，从配料到成品，各个工序、生产细节一览无余。
作为互联网原住民，年轻消费者拥有更加包容和平等的价值观，但同时也十分注重自己的感受与观点表达。这只“勇往直前的象象”在不同平台之间虚心学习，认真创作，真心沟通，不仅仅在展示食品企业着对自身产品流程品质把控的自信，还有对于和年轻一代消费者沟通的真诚，这是白象作为精品国货品牌的底气与格局。03
实力与趣味齐聚
底牌是实力与品质
机会不止留给有准备的人，也会留给用心的人。白象借着315的东风热度高起，是机遇也是挑战，他们明白，只有将食品安全做到尽善尽美，才能真正乘风而起。
通过像泡面工厂沉浸式主题店这样的方式与消费者搭建线上线下的互动、科普的沟通桥梁，围绕消费者最关心的食品安全，给予他们最专业的解答。今天的白象之所以能够脱颖而出、成为广受消费者喜爱的民族品牌，凭借的不只是25年与时间相伴沉淀出的好品质，更是数十年间无时无刻对消费者需求变化的敏锐洞察，和在产品端为满足消费者需求而一以贯之的品牌创新。白象主题工厂店本次的线下互动，秉持着这种创新性，与多个品牌进行了联合宣传，制作了多样化的周边产品，不断吸引消费者前来互动打卡，在工厂主题店这样一条“实力与趣味”并线展示的路线上还能有哪些创意玩法，也十分叫人期待。在各种猝不及防的“翻车”轮番卷上热搜的现在，越来越多品牌选择将自身打造成为“流量”，而如何给自己的“流量”打造出一个令消费者有安全感的“金身”，并不断与消费者进行深度沟通达成一种默契与信任，是一项技巧难度极高的任务。而在底牌过硬的基础上，也许Z世代最打动消费者的利器就是简单与真诚。本文由首席营销官入驻KOL授权发布，转载请联系该作者
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