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助力经济复苏激发市场活力,揭秘消费券的背后玄机

原创   2023-03-06   13:30
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本文系首席营销官入驻KOL发表,转载请联系该作者

作者:陈妍

作者微信公众号:锌财经


三年以来,消费券已经成为促进各地消费的重要抓手。


为了冲击一季度消费开门红,各地政府卯足劲,部署各项扩内需、促消费的举措。春节长假一结束,各地就陆续召开了“新春第一会”,普遍对当地2023年的经济增速设定了超过5%的预期目标,而促进消费增长是实现目标必不可少的环节。


3月2日,国新办举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会,商务部部长王文涛表示,在稳定重点消费、创新发展新型消费的基础上,商务部将重点在开展“消费提振年”系列活动、稳定和提升重点消费、推进国际消费中心城市培育和建设三个方面发力,“今年以来,整个消费市场在逐步地、稳步地恢复,回暖势头比较明显,开了一个好头。”

不难发现,“促消费”站到了各地经济工作的C位,而发放消费券是其中很重要的一项举措,能够激发居民的消费潜力,加速接触型消费复苏,也能让中小微商户从中受益。


比如,通过发放消费券等促消费活动,仅今年春节期间,深圳餐饮业消费金额同比增长超25%,全市餐饮线下消费金额达55.94亿元,同比上升17.55%。而在绍兴市,2023年三轮消费券共计发放1.51亿元,拉动消费7.51亿元,消费撬动值达5.18。


与此同时,发放消费券也是个庞大的工程,既需要各地政府的政策支持,出台促进消费持续恢复的若干措施,也需要以美团为代表的综合性零售平台大力配合政府动作,共同推动消费券发放,助力经济复苏。



01

以券促消,提振消费


在消费券的助力下,居民们投入到“买买买”的消费热情中,多地消费迎来“开门红”。


事实上,去年5月,毕节市就准备发放500万消费券,这是贵州省第一个发劵的城市。政府充分了解美团等各平台的发券优势之后,决定把项目资金从500万增加到1600万。6月10日贵州省第一个消费券项目按时上线,在不到一个月的时间里,订单量近140万笔。


自去年12月份以来,全国已有超过40个城市宣布发放消费券,可以用于餐饮、旅游、冰雪运动等服务性支出,也可以去买家电、家具、汽车等大件商品,覆盖多个领域,能够多类别、多形式释放消费潜力。


比如,浙江宁波宣布今年将发放10亿元消费券,珠海“横琴欢乐购”发放1亿元消费券,而广州市发放轻茶餐饮、超市、电商、百货、正餐住宿五大类消费券。


不少商家嗅觉灵敏,在政府发放消费券的同时,推出了力度不小的促销活动,在消费券发放首周就迎来了销售高峰。


今年春节期间,在多地政府发放消费券后,有近百万商家发起“春节不打烊”、优惠促销等多项春节营销活动,餐饮堂食消费有了很大增长。海底捞杭州湖滨银泰店经理就表示,门店接待人次较去年春节增长30%。今年以家庭为单位的大桌团年饭比往年要多,从农历正月初二起每天的中午12点到晚上12点时段,都有客人等位。


1月8日,游客在天津蓟洲国际滑雪场内体验冰雪乐趣。图源:新华社


不管是火锅店、烤鸭店还是本地小炒,对于这些需要快速现金周转维持运营的餐饮行业来说,定向发放餐饮消费券,可以把消费券的乘数效应发挥到最大,通过“政府消费券+平台补贴”的模式,可以快速提振消费,起到很好的拉动效果。


美团数据显示,杭州、宁波、绍兴、深圳、珠海、东莞等城市发放消费券后,春节期间其餐饮堂食消费同比增速均达到两位数。以杭州为例,在春节消费券发放期间,全市堂食的订单量同比增长71%,交易额同比增长80%。


在这过程中,除去一些必需品,文旅、演出等升级类消费也获得了良好的市场表现。


文旅市场正回归“人间烟火气”。此前,济南市发放200万元文旅惠民消费券,天津通过美团、大众点评陆续发放了500万元文旅消费券,云南面向全国游客多轮发放文旅消费券、加油券,都有效提升了当地旅游热度。


今年1月,山东济南历下区的滑雪爱好者周倩菲和家人一起,来到济南市南部山区一家冰雪主题游乐场。一家4口人,原价每人35元的门票,周倩菲只花费了25元,4张门票省下40元。


在周倩菲看来,文化旅游消费券的发放,能够吸引大家主动探索冰上运动等新颖的旅游项目。她还提到,“一些消费券还能在书城、电影院使用,勾得我和朋友们直想出门。”


消费券提升了消费的活跃度,“食住行游购娱”等领域的消费品都迎来消费热潮。



02

助力中小微商户,提供经济加速度


消费券能够引导消费者走出家门,走进实体店。它在拉动经济增长的同时,中小微商户也能从中获益。


四年前,来自湖南邵阳的肖先生来长隆旅游,被当地的自然环境和营商环境吸引,便决定在珠海创业。他在横琴粤澳深度合作区开了一家名叫“鱼来鱼旺”的小店。迈入2023年后,肖先生很惊喜,发现自家生意明显好转了。


今年1月16日起,合作区通过美团等多平台,多轮次滚动发放了1亿元消费券,横跨除夕、元宵等重点节日。同时,横琴合作区经济发展局数据显示,春节消费券发放期间,合作区共接待游客数量逾51万人次。


“鱼来鱼旺”身处旅游区,平时最主要的客人就是游客,港澳客人能占到50%。消费券发放后,肖先生表示,“消费券实惠、补贴力度大,像满100减30这种,不少人一顿饭能省将近一半,对生意帮助很大。”


春节期间,消费券为鱼来鱼旺餐厅带来不少客流。鱼来鱼旺供图


美团数据显示,春节前夕至元宵节消费券发放期间,“鱼来鱼旺”单个店铺的订单量环比增速336%,订单金额环比增速350%。


肖先生对现状很满意,也很庆幸自己来到了横琴。面对继续加速回暖的消费市场,他还提出,“今年如果情况不错,会考虑再开一家新店。”


深圳也是一个积极发挥消费券提振效果的典型城市。去年5月末,深圳通过美团发放3000万元数字人民币红包,促进消费复苏。数据显示,从5月30日到6月12日,市民在约5万家深圳本地美团商户用数字人民币消费,而这些商户在美团平台的交易订单量同比增长近6成。


在消费券的帮助下,多地中小微商户实现交易额上涨,加快复苏的步伐。



03

依托综合性零售平台,全面激发消费活力


消费券是政府转移支付的一种方式,对拉动消费、稳定就业、促进增长都有重要作用,但想要做好消费券的发放并不容易,需要多方配合,共同解决困难。


由于资金规模大、覆盖人群广,如何“发好券”,精准地覆盖餐饮、文旅、零售等亟需提振消费的行业,成为问题的关键。


美团数据显示,发放消费券后,多地活动商户的日均交易额出现显著增长


不少地方政府选择和综合性零售平台合作。所谓综合性零售平台是指覆盖餐饮、酒旅、百货等品类的零售平台,这样的平台有其独有的发放优势,比如,它的用户基数大,覆盖的消费场景多,能够更高效地实现数字人民币等不同品类消费券的推广和发放,同时也能提高它们的使用频次。也就是说,政府与综合性零售平台合作,有利于实现多赢局面。


前不久,杭州市发放了2023年“红红火火过大年”杭州餐饮专项消费券,其中数字人民币发放额度为400万元。美团提供的数据显示,杭州市通过美团发放的数字人民币消费券,仅仅9秒就被一抢而空。


为了更好地发挥消费券的作用,地方政府和平台还在不断优化消费券的发放动作。


去年12月中旬,南京首次尝试与美团合作低碳共建,发放千万级绿色消费助力券,将促消费与绿色低碳相结合,旨在发挥双方优势,积极开展碳普惠行动,共同打造用户低碳心智。每位南京用户在活动期间,可登录美团或大众点评App领取绿色消费助力券,还能获赠能量奖励,继续兑换权益。


借助美团平台发放的绿色消费助力券,一端实现了低碳环保,带动了区域消费者消费升级,一端把消费券转化为商家的实际销量,最终做到了让中小微商户真正受益。


到了2023年,南京将继续把促消费放在重要地位,积极发展小店经济,引流聚气,燃旺城市烟火。据美团数据,截至2023年2月,通过美团发放的南京消费券,核销率达到98.2%。


此外,以美团为代表的综合零售平台,为了更好配合政府促消费举措,在消费券项目上也是积极配合,做到了尽心尽力。据悉,有美团一线工作人员要在1天之内,跑3个城市,同时参加8个消费券项目的招投标活动。


消费券的发放对现阶段的消费复苏意义重大。在政府主导,美团等综合性零售平台的配合下,未来消费券还将发挥更多作用。

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