期待春天，其实更期待焕然一新的生活。

漫长的等待过后，今年的春天像是对未来的指引，每个人都希望获得由内而外的改变：添置一套新家具，学习一项新技能，开启一段新生活，以全新姿态迈向期待已久的春暖花开。

在万物复苏，市场回暖的背景和趋势下，如何让传播内容贴合当下环境，与消费者产生共鸣？顾家家居给出了专属于这个春天的答案：我们选择把话语权交给用户，让用户尽情抒发自己的真实情绪和需求——分享讨论自己的春日焕新愿望。

精准洞察后疫情时代下的社会动脉，只有真正从用户角度出发，深挖用户的真实情绪和需求，才有可能脱颖而出，真正拉近品牌和消费者之间的距离。在2023年这个全新的春日，顾家家居和你一起为生活找回熟悉而又陌生的烟火气，回应春天里的每一个心声。

当焕新成为这个全新春日显而易见的共识，在这场贯穿品牌广告大片、跨界合作和线上线下等一系列组合拳中，顾家家居提出“焕新生活就一步”的品牌主张。

品牌倾听到春日里人们渴望改变的悸动，为了让这些心愿可以真正实现，顾家家居瞄准消费者对更换高价耐用家居用品前的所有考量，将品质、设计、售前沟通、售后服务进行全面沉淀。如果说，改变生活面貌需要100步的话，顾家家居已经让用户完成了迈向理想生活的前99步准备，而用户只需踏出“最后1步”，即可迎接心中向往的新生活。

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当变化的重点指向生活的焕新，顾家家居捕捉到用户的真实故事作为沟通素材，借助人物群像编织出一篇春日暖心片《给春天的回答》：从喜爱旅行的情侣、换城市创业的养猫女孩、期待重逢老友的男孩，和焕新店铺招牌的面馆老板……每个人都在为即将到来的美好生活积极努力着，用自己的方式焕新生活，这也正是顾家此次品牌的沟通点——“焕新生活就一步”。

旅行箱的置物格里多了一台新相机

再出发找回遗漏的美好

鼓起勇气搬去心心念念多年的城市

换个新的起点

新学的创意菜

终于可以给许久未见的朋友们露一手

用新换的招牌

告诉新客人和老朋友们这家店还在

……

影片选取并呈现了一幅幅真实又温暖的生活场景，也将各类产品巧妙地融入每个情境中，并与故事主人公对焕新生活的美好愿望相得益彰，无形中也将顾家家居为生活不同面而设计的独特价值释出。

视频的最后，当所有美好生活的画面浓缩至顾家家居品牌IP形象中，让品牌“为生活而设计”的独有价值再次得到放大，传递出品牌对消费者的关怀与承诺——无论选择身处何种生活中，对这个春天的任何美好心愿，顾家家居都能陪你抵达。

该条视频在品牌官方视频号露出后，受到了用户以及业内人士的一致好评。从专业角度的剪辑节奏，到单纯表达对内容和调性的共鸣，无一不戳中用户们对春天焕新的满怀期待，甚至还有评论直接就地许愿，“希望大家都能实现春日心愿”。业内营销人姜茶茶也评论到，“春季营销如何展现生机避免落入俗套，不如看看顾家家居的视频。心怀向往，一步焕新。给春天一些答案，也给自己一些全新的答案”。

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除了TVC视频外，顾家家居与网易新闻也开展了深度合作，借助网易新闻有深度、擅长捕捉社会情绪的平台调性，创新有趣的互动方式，将顾家家居的焕新愿景传递给更多的消费者。

在线上，顾家家居联手网易新闻共创春日焕新人设趣味测试H5，用户只需按照心中所想，选择自己的焕新心愿，就能得到深度解码后的答案，一键获取专属于春日的焕新人设。

与此同时，焕新理念也延续并贯穿至线下。顾家家居将H5和社交平台互动收集而来的消费者“回答”打造成「给春天的回答」线下展，在巨幅长卷上展现大家的春日心愿，以14亿人心底对春日焕新的向往，呈现社会整体焕新的面貌。

此外，顾家家居还在全国多地举办「给春天的回答」巡回展，启发更多人的焕新灵感，鼓励他们真切地感受春天的气息，勇敢焕新生活。

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基于「焕新生活就一步」的大主题，顾家家居还在3.3邀请胡可沙溢开展了一场沉浸式焕新直播。区别于传统直播带货的硬核套路，而是通过更加有趣的方式将产品和品牌理念巧妙露出，为用户打造一个富有真实感和综艺感的欢乐直播，给足用户参与感。

除明星加盟亮点外，此次直播还联合新华网给用户派送千元焕新消费券。最终整场直播的全网总观看人次飙升至598.3万，顾家家居视频号观看人次达到163.7万，总互动量343万次，最高同时在线人数6.2万，亮眼的直播数据稳居腾讯38女神节品牌带货榜榜首。实现线上线下场景的打通，传播到转化内容的闭环，将成功操作前述动作的用户引流至顾家家居门店，完成品牌传播声量与销量的共同增长。

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好产品是品牌传播的基础，可以有效积累口碑，刺激消费者持续复购，甚至引发他们主动分享传播，形成“自来水”般的良性循环。

作为全场景家居生活的提供者，顾家家居深谙用户在真实生活中对焕新家居的困扰点，通过全方位扫描来自各类群体的需求，购买过程中各环节产生的顾虑，并让“为生活而设计”的品牌理念落到消费者的真实生活中，从品位、场景、爱意、空间、兴趣等生活不同面一一落实，兑现承诺，让顾家家居已经走出的99步有形、有感、有效。

顾家家居在充分考虑用户痛点的基础上，不仅用心打磨产品，同时以更主动的姿态服务消费者，以“新产品、新空间、新方式、新服务、新体验”帮助他们实现焕新心愿，在家就能真正实现一步焕新的生活。

对于家居消费市场向年轻化、多元化生活方式转变，复合多功能场景和整套产品购买方式的兴起，顾家家居也适时推出满足消费者实际需求的“一体化整家”服务模式，重新定义行业整家新标准。不仅联动优居研究院、战略媒体腾讯家居｜贝壳正式发布《2023中国家庭新生活方式趋势报告》，多维解读国人对家居空间的消费态度和主张，还特邀咨询大咖刘润从消费角度解读行业运行底层逻辑，即核心竞争力是消费者信赖的根本原因，需要通过品牌力和产品专业度来体现。

台球世界冠军潘晓婷作为整家生活大使，也前来助阵发布会现场，通过趣味互动形式，借助台球技法演绎，体验一体化家装新品，分享她的日常家居生活，直接展现出顾家家居的产品亮点和品牌优势。

在这场“传递春意”的营销战役中，顾家家居并非简单借用时令元素营造春日氛围感，而是在深度洞察社会情绪和用户习惯后，通过情感向的品牌TVC揭示大众内心的渴望，以真实的故事引起情感共鸣，并借由线上线下的“焕新”联动等一系列组合拳辐射更广的人群，向消费者深层次传递品牌的价值——只需向前一步，在“家”就能开启心中向往，理想生活咫尺可达。

本文由首席营销官入驻KOL授权发布，转载请联系该作者

作者微信公众号：4A广告门（ID：aaaaggm）