什么是家?它可以是乌托邦般的栖息之处,可以是异乡中蜗居的安身之所,可以是生活在别处的旅居之地。总之,人们对家的追求不再局限于特定的城市,自由闲散的随心而居,舒适悠然的恬静状态,才是大多数人向往的生活。
尤其是当代人经历过生活的风浪之后,往往更迫切于探寻家的形态,与之伴随的是他们对于居住空间的日益重视,生长在物质丰富时代的年轻人要求更甚,内卷之下,他们更希望在亲手打造的“梦中情房”中寻求一些松弛。
这一点也反映在了热搜上,据不完全统计,2022年微博上有近52个与装修相关的热搜,网友乐此不疲地在这里探讨与装修、家居有关的内容,追随家居博主获取购物灵感和信息。
而在泛家居市场的消费群体中,90至00后已经成为绝对主力,他们更加注重产品性价比和购物的便捷度,这让主打“一站买齐、全网低价、省心服务”的京东家电家居看到了新机会,并在微博围绕“春季家装节”展开了一连串宣发。
作为与建筑打交道的“改造家”,青山周平似乎更能理解“家”的含义。在一支名为《青山周平和他的灵魂设计》的视频中,他将自己对于家的看法娓娓道来 —— “你的家不一定在房子里,它可以延伸到城市的各个角落”、“画手绘不是画它的造型,更多的是空间里人和人的状态”、“家不局限在有形的建筑里,也不局限在设计师的手里”。
可以发现,在青山周平的认知里,房子只是物理形态的家,而真正的家,代表了空间背后人们内在的精神需求。因此从另一个角度来说,即便是不精通设计的普通人,也可以是家的设计者,手稿精致与否都是其次,重要的是将脑海中的蓝图落笔纸上。
万物复苏之际,京东家电家居“春季家装节”的序幕,随着视频的上线正式拉开,随之而来的是直击心灵的灵魂话题:怎样才算灵魂的家装设计?相信对于大部分人而言,装修的过程并不如想象中美好,“踩雷”、“翻车”是常有的事,但该话题目的在于让人抛开装修的心累不谈,专注于描绘“家”的理想模样,从而引发兴趣用户的向往与共情。
话题之下,我们可以看到各种深浅不一的家装见解,有人感慨:能够关注自我感受合理分配资源的人,才能更好地感受家;有人认为:好的装修,就是可以按照手稿图装修落地;也有人相信:制作或购买家居物品背后的故事,或是设计过程中发生的故事,能让家装有灵魂。
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网友各形各色的主观回答,与视频中的那句“所有事物都有边界,但手稿是无限”文案不谋而合,并吸引更多人加入#怎样才算灵魂的家装设计#的话题讨论中。通过自造热点,京东家电家居“春季家装节”成功积累下了可观的社交声量,由此也能看出,优质的热点话题是联结用户的有利抓手,当用户展现出极大的参与热情,品牌极易与之形成同频共振。
如今大众的家装消费,更倾向于社交渠道的参考,这一点在年轻群体中得到了更深的印证,在他们的消费习惯里,货品是否齐全、价格是否美丽、服务是否省心,都是影响决策的决定性因素。而对于京东家电家居而言,与目标用户保持有效互动,才能真正传递自身的平台优势,形成强有力的用户心智渗透。
抱着这样的愿景,@京东 联合@新浪新闻 在微博发起了#10万元买灵魂手稿#话题挑战赛,都说一千个读者心里有一千个哈姆雷特,每个人对于家的想象也都不尽相同,因此京东家电家居用现金奖励吸引用户使出灵魂画技,勾勒出自己想象中的家,并将“以旧换新立减10%”的关键信息顺势植入其中。
话题一出,立即引发互动无数,大量网友晒出灵魂装修手稿,带来了一系列高质量的UGC内容,在这当中,有人向往一个有花有猫的家,有人种草了温馨的儿童房,有人畅想住进无须华丽但电器齐全的家 ... 人们画下的一张张手稿,构成了一幅幅人间图景,虽然画风略显潦草,但都承载着他们对未来生活最真实的憧憬。
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这些温馨有爱的网友自述,赋予了话题独特的人文价值,而音乐人@张震岳和人气乐队@马赛克乐队、@达闻西乐队、@旅行团乐队的自发参与,则进一步扩展了这场话题讨论的受众面,他们抽象又不失形象的魔性笔触,复刻出了风格迥异的理想家居生活。
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除了激发话题自然发酵,微博硬广资源和超级粉丝通的投放组合,也给到了京东家电家居巨大的支持与曝光。在“春季家装节”的宣发过程中,开机报头率先抢占大众视线,一举点燃用户的围观热情,超级粉丝通则更精准地实现了人群的定向触达,向家装消费群体持续释放“赏金”信息,二者都在不同程度上助力了活动的传播,最终成功吸引超5000名用户参与热议,#10万元买灵魂手稿#话题浏览量更是突破了11.2亿。
从相关的UGC内容来看,不少用户晒图的同时,还在配文中主动强调了“京东家电家居”这个关键元素,这意味着京东家电家居“一站买齐、全网低价、省心服务”的业务信息,已经很好地印入了用户心智之中,微博话题带来的深度清晰传达,成为了这当中最有力的引爆点和助推器。
现代人在装修上的强需求,进一步打开了相关的家装市场,消费主力军的年轻化和他们对家装的高要求,使家装赛道的挑战与机遇并存。
在这个过程中,品牌方可以向京东学习,通过数据洞察找到品牌的支点和用户沟通点,进而借助微博热点场域,打造目标用户群体所关注的优质内容,借助微博的圈层属性进行话题的发酵与传播,打造品牌热点,让品牌理念得以在更大范围空间被传播。
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