村上春树说:“爱一个人,就要和他一起感同身受。”不仅是爱情,所有的爱都应该是感同身受。
当你开心,难过,愤怒,失意时,对方是可以感受到的。人生而不同,而爱息息相通,那些我没说出口的话,为什么你却听见我的心声?为了寻找答案,美的征集到 100 个美的用户故事,从中选取 12 个真实故事改编制作了一支 TVC《同感》 ,携手「美的人感科技推广大使」郁可唯倾情献唱主题曲,以治愈系的声线,演绎这些生活中的「同感」。爱一个人,不一定要大声地向全世界宣告,有时候,感受比什么都重要,新歌《同感》,就讲述了很多关于被理解的“暖心”瞬间。
这声哭 是要牵牵
那声哭 是要抱抱
你是怎么在我学会说话前
就学会了我的话
明明我们隔着屏幕很远
你却能离我很近
即使我默不作声
为什么你还能听见我的心声
为什么你能从一盘露馅的饺子
看出包在我心里的想法
无论我多好,都有人不接受
无论我多坏,都有你接住
你是怎么做到,比我更了解我的?
因为你总试着用我的耳朵
听我的声音
也会用我的眼睛,瞧我的样子
站在我的位置,考虑我的感受
所以我哭着你知道是快乐
笑着,是悲伤
愤怒下的是脆弱
温柔里的是坚强
你我之间,相通着悲欢
相通着心意,相通着情绪
我们出生在不同的年代
拥有着不同的背景
彼此观念不同,性格有差,经历各异
我们这么不同
为什么你这么懂我?
人生而不同,爱息息相通
以你的方式感受你,01
我们生而不同
爱却息息相通
随着智能家电的新升级,人们对家电的需求逐渐从功能需求转向体验需求,美的全屋智能提出了全新的科技战略:「人感科技」,即以人的感受,为家电/家庭科技发展的方向。如何让用户感知何为「人感科技」?是此次美地传播的重点。美的选择借助用户故事,传递品牌温度。短片以群像具体展现「同感」的默契。新婚夫妇因为下雨让婚礼变得狼狈不堪,但是他们却相视一笑,在雨中起舞,因为心中有爱,彼此感受最重要。妈妈听孩子哭声就知道他是要抱抱还是要牵牵,在他学会开口说话前就懂孩子的需求。女儿工作室受了委屈想辞职时,隔着屏幕的妈妈,也懂女儿的辛苦。
一盘露馅的饺子,女儿就看懂父亲的孤独,帮助他鼓起勇气去重新寻找真爱。当你的工作被全盘否定时,恋人的一个贴心拥抱,就是最好的安慰,因为在他眼里,你就是最棒的。我哭着,你知道是快乐
笑着,是悲伤
愤怒下的是脆弱
温柔里的是坚强视频中这些戳人的瞬间,将成年人生活的不易体现得淋漓尽致,相信每一个看完的人都深有同感。我们出身不同,背景不同,观念不同,性格不同,经历不同,为什么我们能感受对方的感受,因为「人生而不同,爱息息相通」。同感,是从一个眼神中,捕捉你的情绪波动;是共情你经历了什么,安抚你内心的躁动不安。这些爱,包括父爱、母爱、甚至宠物的爱......同感是表现,爱则是内核。拥有“爱人”之心,才能把人的感受放在科技之前。体现出美的把用户需求放第一位的品牌理念。02
分享暖心同感故事
激发受众同感心理
美的选择在515国际家庭日这个节日,任命郁可唯为美的人感科技推广大使,发布重量级品牌广告《同感》,郁可唯干净清亮的嗓音,加上富有质感的旁白,娓娓唱出十二个关于感同身受的故事,让人被倍感治愈。通过音乐的同频共振,与你同感,与美好同感,将美的“把人的感受放在科技之前”的品牌理念传递给消费者。早在MV发布之前,美的就发布了一组预告海报,通过几组人物关系埋下线索,引发受众好奇。MV上线之后,十二个用户故事更令网友感动不已。为了让「人感科技」成为话题,吸引更多网友参与讨论,在微博,美的发起#生活哪个瞬间让你有同感#话题,并联合新浪新闻发布一组海报,邀请网友分享自己的同感瞬间。生活哪个瞬间让你有同感?是独自深夜买醉的脆弱、是被领导痛批的委屈、还是对父母报喜不报忧的坚强……海报中这些喜怒哀乐,总有一个瞬间能让我们有同感。这些和你有同感的TA可能是亲朋好友,也可能是鲜净感空气机,微晶口感保鲜冰箱,亦或是无冷感燃气热水器。也就是说,美的正是以这些富有共鸣的感受,和家电产品的人感科技做情感嫁接,实现品牌移情。呼应美的人感科技的主张「始终把人的感受,放在科技之前」,进一步表达品牌对于用户的关怀。03
发布“人感科技”系列新品
重塑厨房想象力
今年正值美的成立55周年,美的将沿用了二十多年的slogan从「原来生活可以更美的」更新为「智慧生活可以更美的」。55年,从一台小小的电风扇,到覆盖千万家庭的全屋智能家电,美的始终把人的感受,放在科技之前。去年12月,美的首次发布凸显“人感科技”产品能力的全屋智能家电产品。“人感科技”,是美的全屋智能家电三大产品DNA——人感科技、人因智能、人居设计中的一个,指基于用户感受与体验开发的全屋智能家电平台,体现出美的回归用户的真实需求。“人感科技”也是此次品牌传播的关键词。在 2023 美的全屋智能新品发布会上,美的发布了厨房空调、冰箱、洗碗机、烟灶、电压力锅、蒸烤炸一体机等人感科技厨居产品矩阵,从舒爽感、快捷感、秩序感三大维度上提升厨居生活体验。同时,美的还提出了全屋智能 " 情境 " 概念,以满足用户更为个性化的需求。情境比场景更细致入微,深入到每一度的火候、每一口呼吸的空气、每一时刻的温度。让用户感受到家电不再是一个个冰冷的设备,而是由设备、数据、算法、平台组成的协奏曲,创造出万千动人的情境。未来理想厨房应当具备的三大特征: 不仅是能做好饭的专业化场所,更是满足烹饪乐趣的悦己之地,还是具备交际属性的社交空间。基于人们对家居生活场景化需求,美的人感科技重构人与家电的关系,以连接、感知、交互为核心智能科技,打造因人而异的万千智能情境。带给用户更具人性化的体验,提升用户对美好生活感知。从美好的厨房环境到便捷的烹饪体验,再到的完善贴心的服务升级,美的打造多维美好厨房场景新体验,致力于做更懂用户的知音。让厨房不止于美食,更是拥有舒爽感、快捷感和秩序感的美好空间。
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