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十大国际巨头“换血”

转载   2023-06-12   13:30
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者:李杏

作者微信公众号:化妆品观察 品观(ID:pinguanjun)


这是一轮迅速且令人惊愕的国际美妆巨头换帅潮。


今年3月,当欧莱雅前中国区“一把手”Stéphane斯铂涵成为LVMH美妆部门董事会主席兼CEO之时,业内无不诧异。紧接着,LVMH数位品牌高管变动,Dior迪奥、Guerlain 娇兰美妆迎来新负责人。


同一时期,雅诗兰黛、联合利华、欧舒丹皆进行高管变更。就在日前(6月1日),旗下有Charlotte Tilbury等品牌的西班牙美妆巨头Puig护肤部门新总裁也正式上任。


《化妆品观察》不完全统计,今年1-5月,在品牌端,十大国际巨头,包括欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH等26位高管发生变更,涉及首席执行官、品牌总裁、首席数据官等岗位。同比去年上半年20位高管“换血”,变动频率明显加剧。


虽说铁打的营盘,流水的高管,但各美妆巨头“招兵买马”的表象背后,实际反映的是巨头们自身的变革。


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01


LVMH、雅诗兰黛们“刀口向内”


品牌“一把手”大换血,是今年国际高管变动最显著的特征之一。


过去两年,欧莱雅、宝洁、香奈儿、Kiko、Natura & Co等国际公司都先后更替了集团CEO,今年,巨头们的高层变动更加细化,集中对品牌一把手进行调整。


典型如LVMH。今年3月,它选择了在欧莱雅工作近20年、带领欧莱雅中国区快速发展的斯铂涵为“一把手”,而后,LVMH旗下迪奥、娇兰、帕玛之水香先后完成高管换防,如原Loro Piana战略任务总监担任帕玛之水CEO。


对于系列人事任命,诸多业内人士表示,LVMH这一奢侈品巨头无疑将补齐美妆香水业务短板。


LVMH集团2022财年全年财报显示,报告期内,LVMH香水美妆业务销售额为77.2亿欧元(约合人民币567.81亿元),利润同比下跌3%至6.6亿欧元(约合人民币48.67亿元),在整体业务中增长垫底。


显然,LVMH不得不采取一些新策略挽救香水美妆业务的颓势,而它选择的第一个动作就是组织“换血”。


“先调组织,后调业务”,在HBG品牌研究院、美博&中国研究院院长麦青看来,国际大公司在实施新的战略时,一般是组织先行,而后带动业务螺旋上升。


除LVMH外,雅诗兰黛也对部分美妆品牌如Bobbi Brown芭比·波郎、Balmain Beauty巴尔曼美妆的高层进行了调整。


频频动作,皆可视作雅诗兰黛在为高端品牌发展蓄力。在官方任命中,雅诗兰黛直接点明,Lahnie Strange (Bobbi Brown 新全球总经理)的任务是进一步提升品牌的奢华定位,并深化其以艺术家为主导的消费者教育方法。


同比2022年上半年来看,雅诗兰黛的高层调整由聚焦于区域、业务总裁转向聚焦品牌。




02

日妆巨头争食中国市场


在以往的巨头人事变动潮中,中国市场是绕不开的一环。不过,今年上半年,从高层调整维度来看,争食中国的主角变了,日妆、香水巨头开始通过高管调整带动中国区业绩增长。


今年一季度,资生堂、花王皆更换了中国区负责人。前者将在中国地区管理上有丰富经验的原首席战略官——梅津利信提拔为中国区新总裁;后者则任命原负责花王上海业务的竹安将。


有着中国管理经验的高管被提拔背后,从根本上来说,与日妆巨头在中国市场的颓势不无关系。


资生堂财报显示,2022年,资生堂中国市场营业利润亏损39亿元(约合人民币2.03亿元),同比下降1.5%,这是资生堂集团自2017年以来中国市场的首次亏损。


花王同样如是。2022年,花王集团营业利润为877亿日元(约合人民币45.75亿),较去年同比下降21.2%,中国市场的销售额低于上一年。花王在财报中直接指出,中国市场增速放缓对总业绩产生了较大影响。


因地之势,用人之能,花王和资生堂无一例外是希冀于新领导者带动地区业务新转型,最终寻求中国地区业绩增长的解药。


有着同样举动的还有香水巨头科蒂。


国家企业信用信息公示系统显示,5月5日,科蒂(中国)投资有限公司法人变更,由曾供职欧莱雅、捧红修丽可的陈旻接任。


在业界看来,陈旻的加入,将加速科蒂中国的本土化;与此同时,将本土职工升任为管理高层,也代表了科蒂对中国市场的放权。


对此,曾在某国际快消巨头工作的业内人士告诉《化妆品观察》,陈旻对美妆行业有着深刻洞察,而且对中国市场深谙其道,这对于科蒂在中国寻求增长是值得期待的。


除中国区变动外,值得注意的是,印度市场正成为巨头眼中下一个中国。3月,联合利华新任原中国区总裁Rohit  Jawa为印度区CEO,无疑代表了对这一市场的重视。




03

布局数字化/可持续成共识


虽然业绩是推动高层变动的直接因素,但在国际巨头人事变动潮中,还可以窥见一些更具前瞻性的业务动向。


其一,首席数字官崛起。


继去年新设立丝芙兰全球首席数字官后,今年,LVMH又设立了丝芙兰首席全渠道和数据官,这一岗位将帮助管理丝芙兰的全渠道、数据、数字客户服务专业中心,人工智能与品牌价值链的全球整合,同时助力丝芙兰提供更适宜、更综合的客户体验,优化供应链效应和响应能力。


将这一变动放之更长的时间维度来看,可以发现,自2020年,国际巨头愈发重视首席数字官这一职位的设立。


那年,联合利华新设立首席数字和商业官,并让该职位替换了传统的CMO首席营销官,以运用数字化推动其他营销活动。


2021年,欧莱雅集团也设立了首席数字官,目的是利用新的技术和数据如人工智能等加快新兴商业模式的发展。


首席数字官的崛起,源自全球美妆市场的必然趋势:线上营销和电商渠道将成为主流,这一点已在中国市场被验证。


其二, 可持续发展官被愈加重视。


5月,雅诗兰黛新任命了首席可持续发展官,这是该集团首次设立该岗位。


在官方任命中,该职位是专注于ELC可持续发展计划的战略整合和实施,以及整个组织的 ESG 报告。


在雅诗兰黛之前,欧莱雅、资生堂早已加大对可持续的投入,并设立了相关岗位。此外,欧莱雅、Natura&Co、LVMH、汉高、联合利华五大集团宣布了可持续发展相关业务的合作。


可持续发展已经在全球发达国家蔚然成风,无论是企业的主动选择,还是资本市场的要求,都在推动ESG战略成为大公司甚至新兴品牌的标配,在中国,同样的路径正在变成一种新风潮。




04

两大变革将至


从行业发展视角来看,国际巨头的高管变动,将不断引发阵阵涟漪,搅动着竞争已然激烈的美妆江湖。


一个可以预见的事实是,高端美妆品牌市场竞争进一步加剧。


TMI腾讯营销洞察×BCG波士顿咨询公司发布的《中国高端美妆市场数字化趋势洞察报告》显示,2022年,我国高端护肤市场规模约800亿元,市场增速整体保持稳定。


从品牌来看,2022年,天猫、京东销售额TOP10的高端护肤品牌分属于欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂、LVMH、娇韵诗、宝洁六大集团,其中欧莱雅虽更胜一筹,但高端护肤市场整体品牌集中度并不高。


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今年,LVMH、雅诗兰黛、开云、资生堂的换血动作都在显露争夺高端护肤市场的雄心。如资生堂在力挽中国区市场时,以高端皮肤美容为核心的业务转型是其中长期战略,它计划至2030年成为该领域的全球领导者。


对于想挤入该赛道并抢占一定份额的国货而言,今年的市场挑战将会进一步加大。不过,据上述报告,切实的功效、专利的成分、舒适的肤感和气味、专业的实验室背书是国货可以突围的方向。


除高端市场格局将进一步生变外,香水市场也将迎新一轮洗牌。


在科蒂官宣中国新帅时,其虽然表示将大力发展护肤业务,但作为香水巨头,科蒂原本就代理Burberry、Hugo Boss、Calvin Klein、Gucci等品牌的香水业务,再加上其已放出将在中国引入高端、大众香水品牌的计划,可以说,科蒂将进一步蚕食中国香水市场。


LVMH也将是参与这场“战斗”的一员。在官宣品牌新掌门人时,明确指出“意在开拓中国市场”。


如根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国香水行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》所述,中国香水市场渗透率仅为5%,还有很广的市场空间。


在这片广阔的市场,巨头的搅动,无不有望形成新一轮的“鲶鱼效应”。

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