烈日下的淘宝遮阳伞，全网围观

炎炎夏日，遮阳伞成为了一种刚需。

作为年轻人最喜爱的网红城市，长沙已连续多日发布高温预警信号，最高温度一度逼近了40摄氏度。持续的高温环境，让不少身处长沙的网友感慨，走在长沙的大街上，就像走进了桑拿房。

高温让淘宝注意到了长沙这座城市的社会情绪，也让围绕于此的公益事件更具实用性。今年8月，淘宝在长沙市区内人流量较大的十字路口以及多个红绿灯路口架起300余把遮阳伞，让在烈日下无处可躲的行人们获得了一片清凉。未来，以长沙为起点，淘宝也将把这种公益实践在全国多个高温城市施行。

从一把遮阳伞到一种心理慰藉，淘宝的人文性

试想下，当你走在酷暑难耐的大街上等待红绿灯，马路的正前方迎面是一把醒目的橙色大伞，上面写着：长沙太太太热——仿佛说出了你的心里话。

当你跨越人行道，走到伞下让酷暑得到了一丝缓解，却发现伞下别有洞天，正是淘宝贴心送出的解决方案：上淘宝搜索“消暑神器有哪些”，就能解锁各种消暑利器。

这是淘宝对于社会情绪的精准洞察，也又一次凸显了淘宝货品供应之丰富，可以满足人们各式各样的防暑需求。从情绪点触及到转化非常自然。

淘宝同步发布了一组情绪海报。海报以人文主题风呈现，展现着品牌的温度感。从文案不难看出，淘宝关注到了环卫、交警、老人、年轻人等不同人群的痛点，他们是高温酷暑下最难耐的一群人，但为了城市运行，不得不沉着前行。淘宝洞察着这些不同高温场景中的情绪，并在海报中呈现中人文关怀，让大伞的公益价值凸显。

在淘宝制作的一支tvc中，在逼近40度的高温天气下，人们显露出焦躁的一面——热成像显示出一片橙色。大伞带来了清凉，热成像转为蓝色，人们的情绪也得到了缓解，露出难得的轻松面貌 。

长沙在这几年是著名的热门网红城市，无愧于“耍都”二字，是众多年轻人消解情绪、寻求快乐的去处。而淘宝与当地打造的地域性营销，就坐落于闹市街头。以伞为媒，尽显创意，既有广告曝光的价值，也极具人文关怀，让本次营销事件被社会大众所接纳。在微博上，相关事件话题#长沙街头上百把遮阳伞义务上岗#一度登上了微博热搜总榜，以及长沙同城热搜第1位，持续霸榜超24小时，引发了众多网友的关注和自发性传播。

在小红书平台上，超20多位达人以不用形式打卡线下遮阳伞，多维创意内容丰富了业务的呈现方式，趣味性与实用性的原创吸引了众多网友评论区热情互动。

除了街头的大遮阳伞，本次项目还延伸推出了手持遮阳伞轻量周边，为了让网友随时随地切实感受到淘宝的温度，官方与达人线上线下联动，将上百把手持遮阳伞藏匿于长沙街头，等有缘人领取彩蛋。

官方线下街头藏伞，博主线上分享找伞，橙色手持遮阳伞火爆红书。官方及时下场回应，不仅收割了实时热度，达成线上线下传播闭环，还借用评论区，拉近与用户距离，提升品牌好感度。

而在抖音等各大社交平台上，更有街头类型达人加入其中，用街头事件的形式打卡遮阳伞，爆款视频进一步扩大了本次事件的影响力。

让创新有所传承，淘宝媒介的想象边界很大

对于许多消费者而言，地铁、墙体、公交站等传统媒介已经乏善可陈。通过媒介创新，让传播更加深入社会大众，是这一次淘宝遮阳伞事件的最大创新。

遮阳伞取之于生活，是寻常生活里的物件，但唯独在高温暴晒的自然天气下成为了人们的刚需。是人们在情绪焦躁之时，最大的心理纾解之处。也因此，在长沙的大街上，这些遮阳伞尤为引人注目。

这并非淘天集团第一次大胆应用创新型的媒介，场景洞察与灵感挖掘是淘宝天猫的长处。

今年3月的上新月，天猫携手5大城市以新为名的地标和路牌，将大众的三月新事送上街头；五一小长假，在杭州萧山国际机场，行李提取处被天猫打造成了一个「天猫好运提取处」，行李在转运，生活也在转运；去年双11，天猫用移动投影机，将晚8点的文案写在了花店、阳台、夜宵摊、停车场、江边的跑道上——淘天集团一系列的动作，正是媒介创新的一种延续。

这一次的媒介创新则更为巧妙——遮阳伞，兼具功能性与曝光度，在品牌曝光的同时，进一步提升了品牌好感度，让人们在实用中感受到品牌温度与人文性。

相较于传统的媒介和广告，媒介创新被看作是当下多变营销形式的趋势所在。在全球市场，媒介创新更是一种大势所趋，国内市场已然在追赶的过程中，而淘宝天猫的一次又一次探索与尝试，逐步成为国内媒介创新的领先代表，某种程度上，也为广告营销行业身先力行，为行业探索出更多可能性。

当然，对其而言，媒介的创新尝试始终在路上，通过有益处、动人心的媒介尝试，淘宝还在继续探索中，诠释更为触动人心的创新。