最近有两件事让我感到罕见的震惊。
其一,是一篇标题为《全球最大的毒枭:张一鸣》的自媒体文章横空出世,迅速破圈,成为公众号又一大爆文。
其二,正如本文标题所写的那样,中国首富钟睒睒站在了网暴中心,成为被施暴者。
这两件事看起来异常奇幻,却有着极其相似的内在核心:通过引导大众舆论,实现对企业家的污名化。
前者的叙事逻辑很简单,通过“抖音等短视频控制青少年心智,使其荒废学业”为理由,得出“抖音就是最厉害毒品”的结论,那顺理成章,抖音老板张一鸣就成为了“全球最大的毒枭”。
如果按照这个逻辑,全球每年因交通事故丧生的人数超100万人,那汽车的发明者大概就是全球最大的杀人狂魔了。
如此结论,岂不令人发笑。
后者的事件发展脉络也很直白,受娃哈哈创始人宗庆后逝世影响,农夫山泉创始人钟睒睒与之商业竞争被重提,最终成为万人所指的“忘恩负义者”。
当这两件事共同出现在面前,我只能说,多数网民对企业家的共情与讨伐,是如此同等的廉价。
01
商业竞争,在所难免
在中文互联网,企业家似乎处于天然的舆论劣势。毕竟有钱就是原罪,大众对马云、雷军等企业家评价的转变就是最好证明。
另一方面,网友对某些企业家的共情又显得难能可贵。
就像在娃哈哈创始人宗庆后逝世这段时间,悼念的人排起长龙,连带着娃哈哈AD钙奶、娃哈哈纯净水都被捧上神坛。
踩谁、捧谁,这本就是很主观的个人评价,没有问题。但踩一捧一,就流露出某种二极管思维式的偏执情绪,甚至前后不一的矛盾性。
就像你想象不到,有多少人一边喊着拒绝网暴,一边又用实际行动成为网暴者。
钟睒睒网暴风波里,被讨论最多的一点在于钟睒睒出身娃哈哈代理商,以及农夫山泉天然水与娃哈哈纯净水之间的竞争。
我简单概括一下网友指责的点就是:
钟睒睒在代理娃哈哈期间通过“窜货”赚取第一桶金,后创立农夫山泉通过“天然水强于纯净水”的营销将娃哈哈斩于马下。
好一出恩将仇报、忘恩负义的戏码。
尤其是这出戏的主人公如今还成为了全国首富,那么这些道德上的污点将被进一步放大。
然而事实真的这样吗?
我把钟睒睒的回应放在下面,有兴趣大家可以看一看。
图源:农夫山泉公众号
在这里,我只说一下自己的个人观点:商业竞争,在所难免。
所谓“窜货”一事,年代久远无从考证,暂且不谈。只说农夫山泉与娃哈哈纯净水的竞争,本就是正常的商业行为。
就好像当初农夫山泉凭借“天然水更健康”的理论将娃哈哈纯净水斩于马下一样,后来康师傅也同样推出了“矿物质水”的概念,把农夫山泉搞得灰头土脸。
看明白了吗?
商业竞争本就如此,市场是个轮回。
甚至被全网悼念的宗庆后,在推出娃哈哈营养口服液之前,也曾是“中国花粉口服液”的经销商,这一点,与钟睒睒脱离娃哈哈创办农夫山泉可谓一脉相承。
所以说白了,商业场上没那么多对与错,马云与宗庆后当初能握手言和,宗庆后与钟睒睒在生意场外也亦师亦友。
风波到最后,只是一场大众层面的群体性舆论胜利。
02
舆论,不讲道理
舆论,是不讲道理的。
互联网时代,每一个保持独立思考的人都应明白这一点。
为什么这么说?
因为道理的传播不如情感的传播,在舆论世界,情感大于道理。
举个简单的例子:华为。
大家都知道,自从被美国制裁后,华为过了很长一段苦日子,但越是制裁,许多消费者就越是支持华为,为什么?
因为在许多用户心中,支持华为就代表着反抗美国封锁,进而延伸出个体与群体性的爱国主义精神。
所以哪怕明知华为Mate60系列芯片性能不如高通旗舰芯片,但仍被大众抢购支持,就是这个道理。
回到钟睒睒网暴事件,同样也是一场群体性舆论胜利。
作为一家成立了快40年的著名食品饮料企业,娃哈哈可以说是陪伴了几代人的成长。从AD钙奶、到营养快线、到爽歪歪、到瓶装水,绝大多数人都或多或少有娃哈哈产品陪伴着长大。
那自然,人们天生就更加亲近熟悉者。
图源:微博
于是,在娃哈哈创始人逝世之时,大众记忆被集体唤醒,形成一场席卷互联网的大型缅怀活动。
这场活动中,宗庆后与钟睒睒关系被挖掘、部分自媒体为追求流量便大肆宣扬不实信息,通过用户情感引导,最终促成了这一场声势浩大的“讨伐钟睒睒”运动。
一方面,商海豪门罪恶商战的故事,无论真假大众都喜闻乐见;另一方面,借助所谓的污点对“首富”进行道德审判,何尝不是满足了普通人在平淡生活中站在制高点的精神爽感。
于是,当大众情绪被充分调动,钟睒睒是否有罪已经没有讨论的必要。
因为,舆论不讲道理。
03
大众情绪是把双刃剑
事实上,这场风波中还有另一个名字出现:马云。
“人生搏击四十不晚,开拓者精神;创业千难夙夜求新,企业家本色”,这是马云为悼念宗庆后所书挽联。挽联一出,马云与宗庆后握手言和的事迹被扒出,前者赢得一片掌声。
图源:微博@钱江晚报
相比之下,钟睒睒对宗庆后的悼念要低调的多。
宗老去世后,钟睒睒前往灵堂叩拜吊唁,敬献花圈,也对宗老家人做了慰问,但相比马云高调发布挽联,钟睒睒的悼念许多人都未曾知晓。
这也直接造成了宗老去世这段时间,马云与钟睒睒风评的天差地别。
毕竟马云的悼念所有人都看到了,感受到了,此刻马云与大众情绪站在一起;而钟睒睒的悼念无人知晓,背离了大众情绪,于是在全网缅怀气氛下,让人觉得钟睒睒作为宗老半生的对手与朋友,显得冷漠。
所以回看钟睒睒网暴事件,不实流言的传播是挑起民愤的助力,但大众情绪的传达不到位,才是最初那点星星之火。
大众情绪,向来都是一把双刃剑。
像前面提到的,舆论不讲道理,因为情感大于道理,大众更容易被当下情绪所左右。
许多人读了《全球最大的毒枭:张一鸣》这篇文章,就把抖音打成毒品,将张一鸣打成毒枭;许多人看了网络对钟睒睒的中伤,就高喊着“从此只喝娃哈哈,再不喝农夫山泉”。
图源:微博
但是,世上哪有那么多非黑即白。
如果只被当下情绪牵着走,那就永远无法成为一个独立思考的人。
还是那句话,多数网民对企业家的共情与讨伐,是如此同等的廉价,钟睒睒不是魔,宗庆后也不是神。
作为人,理应拥有瑕疵。
就像今天的宗庆后被群众缅怀捧上神坛,但将来一旦发现一点污点,那如今有多少滔天的缅怀与悼念,届时大概也会有多少的嘲讽与唾弃。
不是吗?
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)
0人觉得好看
推荐文章
说点什么
最热评论