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AI商业化的考卷,360选了搜索来答

转载   2024-06-13   10:45
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:科技新知(ID: kejixinzhi)

作者丨樟稻

编辑丨伊页


随着AI技术的发展,搜索引擎领域正经历巨大变革。截至今年4月,美国人工智能搜索公司Perplexity AI上线仅15个月,访问量已突破10亿次,迅速成为谷歌的重要竞争对手。

国内的AI搜索产品也表现出色。根据Aicpb的5月数据,360集团旗下的AI搜索产品访问量达到5098万次,同比增加332.79%。天工AI和秘塔AI搜索用户规模也在快速扩大。



随着用户群体壮大,AI搜索的商业化成为亟需考虑的重要课题。


市场上从不乏“吃螃蟹”的。近日,三六零集团宣布了一系列升级计划,包括优化360AI搜索和360AI浏览器,新上线AI工具服务平台“360AI甄选”,以及会员体系“360AI大会员”。


这些举措显然是三六零在AI领域布局的一次尝试,需要主要关注会员订阅服务在AI搜索商业化的动作。


AI搜索的商业化一直是行业难题。传统搜索引擎主要依赖广告盈利,这一模式虽然成熟,但在用户体验和隐私保护方面存在诸多问题。AI搜索作为新兴技术,必须找到新的商业化路径以实现盈利,同时避免传统广告模式的弊端。



以全球AI搜索工具龙头Perplexity AI为例,其此前的商业模式是在基础版本上推出月订阅价格为20美元的会员服务,以满足更高需求的用户。然而,这一模式尚未完全实现商业化目标。4月初,Perplexity公司的首席商务官迪米特里·谢韦连科表示,公司计划在未来几个季度推出广告业务。


可见,AI搜索商业化是一个不小的难题。找到平衡用户体验、隐私保护与盈利的路径,将是AI搜索领域亟待解决的核心问题。


此次三六零推出的“360AI大会员体系”,算是对AI搜索商业化问题的一次探索。


通过订阅模式,三六零尝试将用户锁定在长期使用关系中。这种模式不仅带来稳定现金流,还提升用户粘性。相比传统广告收入,订阅收入波动性更小,预测性更强,使企业能够更好地进行资源配置和产品优化。


此外,“360AI大会员”服务区别于Perplexity的高级搜索订阅收费,覆盖了图片、写作、文档、视频等多个场景的工具。这在某种程度上降低了付费难度,也使得产品更具竞争力和吸引力。


根据360VP梁志辉在播客中的透露,从传统搜索到AI搜索,用户意图发生了显著变化。2019年,360搜索中42%的用户在寻址,21%在找资源,37%在提问。到了2024年,360AI搜索中寻址用户降至12%,找资源降至16%,而提问用户上升到72%。


可见,优质AI工具具备用户付费的基础。通过提供多样化服务场景和实用工具,360AI大会员体系有望在商业化探索中取得成功。    


从行业竞争角度看,全球已有大量AI搜索产品涌现,各公司争夺用户注意力和市场份额。在这种情况下,差异化显得尤为重要。360AI通过推出丰富的工具服务和订阅会员体系,区别于传统搜索广告模式和高级搜索收费模式,提供了多元化的价值体系。


不过,订阅模式并非万能,其成功的关键在于提供足够的价值让用户愿意持续付费。为此,360AI需要持续创新,不断丰富和优化其工具服务,确保在功能、性能和用户体验方面保持领先。

合理的定价策略也至关重要。据钛媒体报道,嵌入大模型能力的AI工具中,某专业AI续写软件定价为190元/年,某国产office AI会员促销定价为198元/年,某国产视频会议软件促销定价为470元/年,而360AI大会员体系定价为216元/年,处于中高档位。因此,如何让用户感受到“物有所值”是需要持续关注和投入的。


不管未来结果如何,三六零通过推出“360AI大会员”体系,总算迈出了AI搜索商业化探索的重要一步,也不会是最后一步。  

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