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作者 | 陈泽
今年以来,京东对直播电商的焦虑很明显地被搬到了台面上,
淘宝有李佳琦,抖音有董宇辉,快手有辛巴,可京东却迟迟没有找到自己的大主播?
不过,现在的京东好像并不执着于什么大主播了,因为他们有了一整个团队——京东采销。
之所以说京东采销扛起了京东直播带货的大旗是因为他们确实有战绩可查,而且这个团队从一开始就不走寻常路。
去年10月份,随着一则“京东采销喊话李佳琦”的话题冲上微博热搜,京东采销顺利走进大众视野。
而热搜的原因是京东采销人员“褚三锋”在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”。该工作人员表示,京东突然收到了品牌商海氏的律师函,被该品牌投诉某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”,并要求赔偿巨额违约金。
随后,李佳琦所在公司美ONE和涉及品牌方均否认了“底价协议”。
不过这件事给京东采销带来了不小的热度,2023年双11,京东采销顺势爆火出圈,直播的总观看人数突破3.8亿,销售商品数量超过300万件。
图源:京东采销直播间截图
之后,借着李佳琦火了一把的京东采销也并没有像一些人断言的那样昙花一现,其在2024年跨年直播中再次证明了自己的实力。
京东官方公布的京东采销跨年直播数据显示,京东采销直播间跨年直播5个小时内,整体观看人次超1亿,订单量将近40万。
图源:京东采销跨年直播间截图
这次618京东采销也走向了台前,扛起了京东直播带货的大旗。京东618开售4小时,京东直播观看人数同比增长460%,京东采销直播订单量较2023年11.11开门红4小时增长了300%。
其实除京东采销之外,京东也尝试过邀请大主播和明星来到京东平台带货。去年5月份,罗永浩就曾现身京东直播带货,还实现了1.5亿元的销售额,登上直播热度榜达人榜TOP1。
今年5月份,在网上爆火的明星企业家周鸿祎还曾出现在京东3C数码采销直播间,与京东集团CEO许冉参观北京京东总部,仅过半小时,直播间观看人数就超过了40万。
但这些人都只能解一时之渴,无法为京东带来长久稳定的增长,并不是京东直播带货的救星。
京东直播带货的大旗还是要靠京东采销扛起来。
京东采销的意外走红,让京东发现了采销更多的潜力,或许也是因为如此,所以京东明显对采销有了更多的倾斜。
京东采销不但是京东近年来重点招募的岗位人才,就连其薪资待遇也是一涨再涨。
去年12月,京东发布“采销召集令”,召集前采销员工回归,并表示员工入职后福利司龄继续累计,司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续,适用零售采销薪酬新政策,“回家即加薪”。
图源:京东黑板报
这里的“回家即加薪”指的是去年12月27日,京东集团宣布的薪酬调整计划,自2024年1月1日起,京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%。
图源:京东黑板报
12月28日,京东采销为庆祝自己涨工资,直播间集体打五折。采销小哥表示:涨工资,砍价更有劲儿了。
这次加薪之后,不到半年,京东采销的薪资就再次上涨。5月27日,京东集团宣布自2024年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶。
两次涨薪加为团队招募人才,可以看出京东采销有多受重视。
有业内人士表示,如今京东在员工薪资和福利待遇上重拳出击,确实是一种深得人心的打法,也把压力留给了正在和京东竞争市场份额的其他电商平台。
京东采销的影响力相比于那些动辄上亿销售额的超头主播显然是差了一大截,但京东采销的优势也并不少。
首先,“三无”是其最大的优势之一。“三无”的京东采销是指“无坑位费、无达人佣金、无套路”。众所周知,很多主播和明星的直播间都是有坑位费和佣金的,并且还不便宜,尤其是这两年,主播佣金、坑位费过高,签订低价协议等问题逐渐暴露出来,话题“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”还登上过微博热搜。
图源:微博热搜
京东采销这样一个“三无”直播间在直播带货竞争愈演愈烈的当下,无疑能够吸引众多品牌商和中小商家入驻。
其次,京东采销的主播在做主播的同时还是一线京东采销人员,他们比那些主播更懂产品。消费者在直播间购物时变得更加理性,不再那么迷信某个主播的推荐。京东采销此时发力,相比较专业主播来说更了解选品思路、产品特性以及消费者需求。
同时,京东采销的出圈恰巧出现在超级头部主播降温的时候。抖音等平台虽然有头部主播,但不可否认的是各平台逐渐认识到过于依赖头部主播风险过大,一旦头部主播出事,对整个平台的影响将是不可想象的。而且头部主播自己也在有意减少直播带货的频次,寻找其他出路,从今年618就可以明显看出来他们并没有像往年大促那么积极了。
京东采销则是一整个团队,几乎不用担心这种风险,且他们的重点是货而不是人。
不过,在场景维度方面,京东直播的场景还是有些单一,相比之下,其他平台的直播场景更加丰富多样,如董宇辉和东方甄选的文旅直播,能够吸引更多用户的关注和参与。
总的来说,京东采销的优势在一点点凸显,但京东想要实现直播业务的持久发展,还是要加速完善直播生态。
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