Ella的勇敢发声让“尿失禁”这一不少人难以启齿的疾病进入了大众视野，引发了广泛讨论，只是，这样的热度并没有持续太久，五年过去了，大众对失禁群体的重视仍然不够。

事实上，早在2009年，国际尿控协会就发起成立了“世界失禁周”，时间规定在每年6月份的最后一周，希望借此进行世界范围内的失禁知识推广，为失禁群体提供专业帮助。

今年“世界失禁周”期间，笔者就欣喜发现，终于有品牌首次在这样一个小众的节点发声。作为成人失禁护理领域的行业领导品牌安而康，在这个特殊节点通过一支走心的原创单曲MV，让我们看见了万千失禁家庭的真实故事。安而康不仅让失禁群体感受到了温暖关怀，更建立了失禁老人和子女之间的情感沟通路径，传递出“爱是隐形的盔甲”这一品牌情感价值，彰显出安而康作为国内专注成人失禁护理品牌的社会责任感。

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深度洞悉“失禁群体”现实困境

安而康从“两代人”视角温暖发声

相关数据显示，我国约有超5000万老人正遭受不同程度的失禁困扰，“尿失禁”悄无声息的侵蚀着他们的日常生活，让老人在人际交往中变得沉默、被动，甚至开始逃避，拒绝外出…

事实上，失禁群体面临的困境不止于此，更多在于对“失禁问题”的认知误区。比如在老人眼中，失禁是“年纪大了都会出现”的老人病，顾及尊严，他们倾向于隐藏自己的“秘密”；对子女而言，同样由于认识不够全面，面对家中失禁的老人，他们会束手无措，问题频出。

作为深耕成人失禁护理领域25年的品牌，安而康自成立以来就始终专注成人失禁护理，洞察失禁人群的痛点和需求，它懂老人的隐忍，更懂子女的不知。安而康认为，“失禁问题”是“两代人”即被照护者（长辈们）与照护者（子女们）共同面临的困境，双方都需要正确的引导。

基于此，在今年的“世界失禁周”，也是品牌诞生25周年之际，安而康推出了这支暖心的疗愈音乐MV《有你，才有隐形的盔甲》，切入两代人的心声视角，邀请25组失禁家庭合跳一支“爱的双人舞”。

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一支有符号意指的“双人舞”MV

以细腻创意搭建与大众沟通情感路径

我想，每一个有失禁老人的家庭，都会被安而康这支暖心MV深深打动，因为它传递出来的品牌关怀是细腻的，能震慑人心的。

一方面，是安而康对“双人舞”的巧妙运用，使整个MV的价值得到升华。

安而康邀请25组用户家庭到大自然跳一支双人舞，其实是希望借助“双人舞”这一符号，来传达出失禁照护过程中的不易，从而引发大众更广泛的情感共鸣。

在安而康看来，照护者和被照护者之间的关系，就像是跳双人舞的两个人。

要实现从0到1跳出一支出色的双人舞，必须经历陌生-磨合-默契三个阶段，失禁照护同样需要这样一个过程。

“陌生”阶段，要及时沟通老人的需求，给予心理宽慰，与他们保持积极的双方沟通；“磨合”阶段，从行动上帮助他们解决失禁后遇到的问题，耐心寻找解决方案；“默契”阶段，则是把照护当成日常，给予他们长久的支持和陪伴。

换句话说，子女照顾失禁父母，或许过程是繁琐的，有摩擦的，但爱和理解是消解困难的第一步，生活的步调也会在彼此磨合中逐渐找回。

正如MV后半段，体现出的亲子相处模式已经不再局限于失禁话题，而是美食的投喂、饭桌上的谈心、医院的照料，一起染头发、下象棋、钓鱼等更平凡的日常，这些都可以看作是“默契阶段”的延续。

而失禁长辈在晚辈的照顾下变得更开朗、自信，他们打破了“社交癌”的桎梏，愿意走出家门，跳一支代表着交际的“双人舞”。

另一方面，抖音发起“康康比心舞”互动玩法，从大众层面发出更有声量的品牌声音。

为了鼓励更多老人“别怕，走出去”，安而康充分发挥社交媒体的传播价值，先是官方抖音账号发布了一条教学版“康康比心舞”，以《有你，才有隐形的盔甲》为bgm，结合简单易学的双人舞蹈，号召更多人参与到这场有温度的传播中。

其次，安而康还联动舞蹈类、音乐类、剧情类等圈层的垂类达人通过双人舞蹈、歌曲翻唱、剧情演绎等形式，对MV进行多维度的解读、演绎，更加直观形象地诠释“双人舞”背后的符号意义，从而强化大众对“有你，才有隐形的盔甲”的认知，也让“世界失禁周”这个小众话题被更多人看到和关注到。

借助多元圈层达人的影响力，安而康的传播从品牌层面走向了大众层面。

安而康不仅让有失禁人群的家庭产生情感共鸣，感受到了被关怀、被重视的温暖，还吸引了更多人群关注失禁老人，让大众对品牌的人文关怀有了更深入的理解。

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持续强化“安心”品牌心智

以情感营销夯实品牌核心竞争力

“现代营销学之父”菲利普·科特勒在《营销3.0》中写到，“新一代的营销必须是价值观营销，更注重企业的人文关怀和社会价值。”也就是说，抛开产品功能，消费者更希望从品牌中找到情感温度和价值认同，这样才会加深对品牌的喜爱和信任。

安而康正是这一营销理念的出色践行者。

或许你已经发现，安而康这支《有你，才有隐形的盔甲》MV并不属于常规的商业品牌宣传片，没有过多植入产品，反而更像公益宣传片，传达的是品牌更高维度的人间大爱。

这种品牌让位于群体关怀的传播方式，正是情感营销的体现。

事实上，安而康的产品利益点是融于“隐形的盔甲”这一关键词中的，它明指亲情的“爱与理解”是失禁老人的盔甲，让他们更从容地面对失禁问题；也暗喻安而康的一系列成人失禁护理产品是“隐形的盔甲”，能够在老人的尴尬时刻提供帮助，是让他们“安心”的坚实后盾。

“安心”这一安而康一直以来践行的品牌使命得以展现，它是潜移默化中渗透用户心智的，但由于MV情感表达上的高浓度和穿透力，更能让消费者产生深刻记忆点。

而用情感营销输出“安心”心智，已经成为安而康近几年坚持的长期主义策略。

2022年母亲节，安而康亲情纪实短片《这次，换我爱你》，号召子女关注母亲的真实需求，温暖的片子感动了无数人；2023年年初，安而康联手公益大使胡军拍摄的《这次，爱不遗迟》更加生活化地传达了“安心乐享 自在如初”的品牌理念，同样打动了很多人。

值得一提的是，安而康的“安心”主张并不是只停留在口号层面，还有强大的产品力托底。

作为目前国内最大的家庭生活用品制造商“恒安集团”的旗下品牌，安而康拥有25年专业成人失禁护理用品生产经验，始终致力于为失禁群体提供安心的产品体验，真正用匠心成为用户的“隐形的盔甲”。

但是，由于目前大众对“尿失禁”缺乏全面了解，对失禁用品的使用还处于被动阶段，在大众认知相对薄弱的情况下，除了提升产品力，进行“品牌心智争夺”成为安而康的重要营销课题。

可喜的是，在打造品牌心智上，安而康不仅抢占了先机，而且走得很稳，尤其是作为同行业首个在“世界尿失禁周”发声的品牌，安而康让消费者看到了品牌的满满诚意，从而更认同安而康在成人失禁护理领域的地位，大大提升品牌的美誉度和向心力。

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