本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:电商天下
作者 I 张逸
2024年,首个撑不下去的大型电商平台或将出现!
近期,曾以“奢侈品电商第一股”而名震中国电商江湖的寺库,被爆已被强制退市!
实际上,早在去年寺库就收到了纳斯达克退市通知,其股价已从最高点的15美元跌至0.3美元。
与此同时,寺库创始人也被爆成为了“老赖,被执行金额高达3700多万。
然而,在多重负面缠身的情形下,寺库最近还在搞“707周年庆”促销!
这让无数曾经被寺库“欺骗”的消费者,怒了!
01
奢品电商第一股
可能退市、破产!
公开资料显示,寺库成立于2008 年7月,并于2017年9月在美国纳斯达克上市,旗下设有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖和寺库金融四大核心业务板块,其中奢侈品销售是其业务核心,所贡献的营收占比一度曾达到 95% 以上。
图源:寺库官网
但上市以来,寺库过得并不顺。
据媒体报道,寺库已被纳斯达克强制退市,起因是其未能按时提交截至2023年12月31日的20-F表年度报告。
虽然寺库方面尚未回应,且寺库App仍正常运行、所售产品仍可正常购买,但该报道的可信度较高。
原因是,此前寺库已多次收到退市警告。
2021年,寺库便因股价连续30个交易日低于1美元,而收到纳斯达克的首次退市警告。
2023年,寺库又先后因未能按时提交2022年财务报告、股价连续 30 个交易日低于1美元收到过相关警告。
2023年底,寺库还发布过公告称,其于2023年11月14日收到纳斯达克退市通知,并计划请求听证。
到了2024年初,寺库海外官网新闻栏目引用的一则报道,同样显示纳斯达克曾于2024年2月6日再度向寺库发出退市通知。
此后的4月25日,寺库的股票交易已停止!
除此之外,根据天眼查的信息显示,北京寺库商贸有限公司法定代表人李日学已被列为“老赖”,累计被执行金额高达3757.6万元,其中有74.8%的金额未履行!
图源:天眼查
股价接近0、资本不看好、官司缠身、老板成老赖……种种迹象表明,寺库危矣!
这也意味着,从2017年9月登陆纳斯达克,成为“国内奢侈品电商第一股”至今,只不过短短7年。
甚至有网友调侃:本以为上市是寺库辉煌的开始,没想到却是巅峰。
02
不发货、不退款
寺库被骂“搞诈骗”!
除了退市、创始人成老赖等重大负面,还有很多细节都在昭示着寺库面临严重的生存危机。
比如,寺库官方微博等社交平台账号,早在2022年7月便已停止更新,且其蓝V认证都掉了。
图源:寺库官方微博
可即便如此,寺库官网、APP仍然“坚强”地在运营着——不仅没缺席618大促,还在前不久推出了“707周年庆”促销活动,甚至还不忘拉新。
图源:寺库官网
对此,寺库的用户却痛批:寺库这是想诱导不知情的消费者往火坑里跳!无异于公然欺诈!
用户为何“背刺”寺库?
盖因寺库长期以来“不发货、不退款”的骚操作,恶心了广大用户,侵犯了用户的正当权益!
就在7月初,有消费者向媒体爆料称:去年8月他在寺库买了一双某奢侈品牌鞋,价值3000多元,但下单接近一年,该商品不仅没有发货,还无法申请退款。
图源:微博@中新经纬
这位用户表示,他下单的时候明明显示有货,但是过了两三个月迟迟不发货,随后便申请了退款,可每次申请平台都显示在处理中,直至今日事件都没有得到一个合理的回应。
更可恨的是,寺库还要求他强制换货,而换的是完全没人要的东西,说寺库涉嫌欺诈消费者,完全不过分。
实际上,上述消费者的遭遇不是个例。寺库“不发货不退款”的黑历史早就遭媒体曝光了。
图源:微博@新浪热点
在各类平台上,寺库不发货不退款的问题简直可以用“罄竹难书”来形容!
最近的一个月,黑猫投诉平台上有将近200条针对寺库的投诉,而且没有一条已完成解决,且投诉内容绝大部分集中在寺库不发货不退款的问题上!
图源:黑猫投诉平台
寺库的贴吧中,也充斥着网友对“寺库诈骗”的控诉!
图源:寺库贴吧
最令人气愤的是,即便有消费者状告寺库并胜诉,依然没能挽回在寺库购物的损失!
图源:蓝鲸新闻
与此同时,在侵犯消费者权益路上越走越远的寺库,连自己人也不放过。在社媒体上,屡屡爆出寺库拖欠员工公司、断缴社保等信息。
03
寺库,何以至此?
据悉,自成立至上市,寺库累计完成了多达8轮的融资,共获资金约6亿美元,曾经也是资本市场的香饽饽。
而从2016年第三季度起,寺库还曾实现连续十四个季度盈利,直到2020年第一季度,寺库出现上市后的首次亏损,亏损达4250万元!
2020年,寺库年营收也同比大幅下滑12%至 60.2 亿元,净亏损为7186 万元、由盈转亏。
随后的2021年,该公司营收暴跌47.98%至31.32亿元,疯狂亏损547%、至 5.66 亿元!
此后,寺库难止颓势,跌入深渊!
从垂直电商新贵,到人人唾弃的电商毒瘤,寺库到底做错了什么?张逸认为,核心原因有四。
其一,新冠疫情是导火索。
在寺库的奢侈品业务中,“海淘”是重要组成部分。而2019年底爆发新冠,的确重创了寺库的海淘业务。所以,2020年一季度,寺库首次亏损。
其二,奢侈品电商赛道太窄,寺库转型太慢是致命错误!
寺库崛起于淘天、京东如日中天的时代(彼时拼多多还未成气候),“垂直”做奢侈品细分赛道,是寺库从巨头口中夺食最有利的武器。
然而,做“垂直”只是后来者立足的敲门砖,全品类才是安身立命的王牌。而寺库决策层犯的最致命错误,要么是无视这一点,坚持做奢侈品垂直赛道;要么是意识到了要做全品类,但动作太慢了!
纵观中国电商江湖,垂类平台几乎都不可避免地遭遇生存难题,往往会走出“虎头蛇尾”的发展曲线,寺库之前,陈欧的聚美优品也是一个典型。
得物可能是个例外。得物最早是从潮品角度切下一块蛋糕,而如今正在朝多品类扩张。
同样是2020年左右,得物多品类开始发力,增长很猛,而寺库并没有转变。
其三,消费降级,不给寺库喘息时机!
2017年寺库上市时,全行业都在高喊“消费升级”,寺库也迎来高光时刻。
而拼多多的崛起,市值一度反超阿里让大家明白,五环外、消费降级才是用户心声。
在此环境下,高客单价的奢侈品生意,必然不好做,寺库首当其冲!此时,寺库再想转型,已经不是错过时机的问题,而是其基本盘动摇的问题!
这也是资本放弃寺库的根源所在,因此寺库跌跌不休。
其四,自己作死,成为压死寺库的最后一根稻草。
大环境不行,转型太慢之外,外界有理由怀疑,寺库内部在2022年左右可能遭遇了现金流断裂的巨大风险。
而寺库选择了“摆烂”!
如果不是寺库自己选择放弃,估计不会出现一系列“不发货、不退款”的事件。
而最可怕的可能性是,寺库已经打起了歪主意,想通过不发货、不退款,“骗”消费者钱的方式来弥补自己的亏空。
如果真是如此,那寺库无疑是在自己作死,自己给自己挖坟!
事实上,通过寺库被曝光已遭纳斯达克强制退市,而寺库对此三缄其口,但不忘搞促销这一点来看,上述推断的可能性显然又高了很多。
而广大消费者能做的,只有擦亮双眼。
0人觉得好看
说点什么
最热评论